Créé en 2008, l’Enterprise Desktop Alliance (EDA) est un consortium à but non lucratif qui a pour ambition de promouvoir le Mac dans le monde de l’entreprise. L’année dernière, cet organisme a été renommé l’Enterprise Device Alliance afin de mieux prend en compte également les iDevices.

Ces derniers jours, deux nouveaux éditeurs ont rejoint l’EDA. Parallels (qui est l’un des membres fondateurs de ce programme, mais qui l’a quitté entre temps) et Code 42 Software à qui l’on doit les solutions de sauvegarde CrashPlan.

Outre ces deux sociétés siègent à l’EDA Absolute Software, Centrify, GroupLogic et Web Help Desk.

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5 millions de Mac ou presque ! C'est le nombre de Mac vendus lors des trois derniers mois de l'année 2011. On saura si Apple a franchi ou non cette barre symbolique durant la présentation de ses résultats financiers la semaine prochaine.

La tendance de fond est en train d'évoluer pour les ordinateurs estampillés d'une pomme. Le moteur de la croissance ne vient plus du grand public aux États-Unis, mais des marchés émergents et du monde de l'entreprise.

Auparavant réticent vis-à-vis des Macintosh, les responsables informatiques ont été contraints de s'adapter avec l'explosion du phénomène BYOD (Bring Your Own Device / Amener vos propres appareils).

Les comportements ont évolué, notamment dans les très grandes entreprises, qui ont assisté dans le même temps au déferlement de l'iPhone et de l'iPad. De nombreuses sociétés de haute technologie comme Google laissent le choix à leurs employés. Mac ou PC, c'est à eux de voir… Les différents problèmes de compatibilité qui pénalisaient tant les ordinateurs d'Apple par le passé sont beaucoup moins d'actualité.


Depuis un an environ, General Electric a initié un programme pilote dans lequel elle donne le choix à ses employés de choisir entre un Mac et un PC. 1000 personnes pour l'heure ont décidé d'opter pour un ordinateur Apple. Ce chiffre est faible en regard du parc informatique du constructeur qui est de 330 000 ordinateurs, mais le programme pour le moment est largement méconnu au sein de l'entreprise. La publication d'un article dans le Wall Street Journal au sujet de cette initiative devrait toutefois faire évoluer les choses.

En 2008, General Electric avait proposé un programme similaire à ses employés, mais pour les smartphones. Depuis quatre ans, ils peuvent opter soit pour un iPhone, soit pour un BlackBerry, qui était alors le choix par défaut. Actuellement, le parc de GE est composé de 10 000 iPhone et de 50 000 BlackBerry.

La "montée en puissance" d'Apple dans ces marchés commence à inquiéter la concurrence. HP a indiqué au WSJ qu'elle était consciente de la situation. Carol Hess, directrice commerciale de la division PC, contre-attaque en déclarant : "Nous concentrons nos efforts sur nos clients PME et grands comptes, et je ne suis pas certaine que ces marchés soient ciblés par les produits Apple". Toutefois, afin de faire face au succès du MacBook Air, elle a indiqué que sa société travaillait sur des portables plus fins et plus légers à destination des professionnels.

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La Commonwealth Bank va emménager dans de nouveaux locaux et profitera de l'occasion pour renouveler de fond en comble son matériel informatique. La banque australienne a notifié ses employés qu'ils recevront prochainement un MacBook Air 11".

Le passage à Mac OS X est-il craint par les administrateurs système ou les employés ? Pas vraiment à vrai dire. Dans la note de service, la banque explique que « c'est simplement un changement matériel ». Et effectivement, cela ne devrait pas poser de problème, puisque les ordinateurs en question devraient fonctionner … sous Windows. Il est à noter que des écrans 24", des claviers et des souris seront mis à disposition des utilisateurs lorsqu'ils ne seront pas en situation de mobilité.

On ignore le nombre de Mac commandé, mais il devrait être significatif, puisque le nouveau building de la Commonwealth Bank accueillera plus de 4000 employés.

S’il avait fallu un certain temps avant que l'iPhone soit accepté dans les grandes entreprises notamment pour des raisons de sécurité, l'iPad n'a semble-t-il pas à subir ce genre de désagréments. Du fait qu'il partage le même système d'exploitation que l'iPhone, il embarque les fonctionnalités longtemps demandées dans les milieux professionnels comme la prise en charge d'Exchange. De plus, les services informatiques sont désormais habitués à iOS.

Si le Mac connait un succès grandissant chez les professionnels (lire : Le Mac à l'assaut des administrations, des entreprises et de l'Europe), il pourrait très prochainement être rejoint par son petit frère, si l'on en croit les différents témoignages de cet article paru dans le Wall Street Journal.

Le papier avance deux statistiques intéressantes. Sur les 11 000 applications écrites spécifiquement pour l'iPad, 500 d'entre elles s'adressent aux professionnels. L'une d'elles, Citrix, qui permet d'accéder à son bureau à distance, a été téléchargée plus de 145 000 fois.

Ted Schadler, analyste chez Forrester Research, affirme que même dans ce milieu, il y a une certaine excitation autour de la tablette d'Apple. Les utilisateurs plutôt davantage enclins à râler tannent les services informatiques pour qu'ils en achètent quelques-uns afin de voir comment ils pourraient être utilisé en production. D'autres n'ont pas hésité à enfreindre les règles en vigueur dans leur société et ont commencé à travailler avec leur iPad estimant que cela contribuait à améliorer leur productivité.

D'un point de vue professionnel, la tablette d’Apple présente certains avantages par rapport à un portable. Elle coûte moins cher (que les portables que les grandes entreprises achètent habituellement), peut s'utiliser debout, est très pratique lors des présentations et dispose d'une autonomie exceptionnelle.

La plupart des entreprises sont pour le moment en phase de test. Mais il ne serait pas étonnant d'assister à des déploiements relativement importants d'ici quelques mois.

Les Apple Store s'intéressent de plus en plus au monde de l'entreprise. Pensées avant tout pour le grand public, les boutiques d'Apple voient progressivement leur champ d'action s'agrandir. Aux États-Unis, la firme de Cupertino aimerait s'attaquer davantage au marché des PME, un marché qui lui réussit assez bien depuis quelques années (lire : L'appétit soudain des petites entreprises pour le Mac).

Ainsi, la société californienne a lancé une campagne de recrutement pour que certaines de ses boutiques disposent d'un ingénieur spécialement formé pour répondre au besoin des TPE, notamment en matière de réseau et de serveur. Comme le note le Wall Street Journal, Apple a déjà dans ses boutiques au moins un vendeur affecté à la clientèle professionnelle. Un mouvement qui s'inscrit dans une certaine continuité (lire : Les Apple Store font du pied aux entreprises).


Si Apple a une belle carte à jouer, elle semble vouloir la jouer de plus en plus en solo. Habituellement, cette clientèle est plutôt affectée aux revendeurs. Jusqu'à présent, il est difficile d'avoir une réponse précise dans un Apple Store dès que l'on aborde un sujet pointu.

C'est ce qu'affirme en tout cas en substance Allen Cleaton, fondateur du revendeur spécialisé MacPro Solutions. Il indique en effe que plus de la moitié de ses nouveaux clients professionnels viennent le voir, parce que l'Apple Store du coin n'a pas su répondre à leurs besoins. Les choses pourraient changer…

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Google a décidé d'abandonner Windows en interne, et ce, pour des raisons de sécurité. Cette décision fait suite aux actes de piratage dont Google a été la victime en début d'année (lire : Google piégé par une faille d'Internet Explorer).

La firme de Mountain View dispose d'un parc de 10 000 postes clients. Le Mac était déjà bien représenté chez Google. En effet, le géant de l’internet fait partie de ces rares sociétés qui proposent à ses employés de choisir leur ordinateur. Dorénavant, ils pourront opter soit pour un Macintosh, soit pour un PC sous Linux.

D’après un employé, pour avoir une machine sous Windows, il faudra désormais l'autorisation d'un haut dirigeant de Google. Cette décision n'a pas été mal accueillie par le personnel semble-t-il. Selon un autre salarié, elle aurait été bien plus mal vécue si c'était le Mac qui était passé à la trappe… Suite à l'attaque chinoise, de nombreux employés avaient switché sur Mac pour des raisons de sécurité.

Le fournisseur d'accès à Internet anglais TalkTak a décidé de switcher sur Mac. D'ici la fin de l'année, cette société compte remplacer l'ensemble de son parc informatique par 1500 MacBook Pro.

Jusqu'à présent, le parc informatique de TalkTalk était constitué uniquement d'ordinateurs de bureau. Le projet est en phase de test actuellement. Les 150 employés travaillant au siège social sont déjà passés sous Mac.


Récemment une étude menée par l'Enterprise Desktop Alliance (EDA) affirmait que les Mac étaient moins coûteux à entretenir que les PC (lire : Le Mac moins cher à maintenir que le PC en entreprise).

Peu à peu le Mac marque quelques points en environnement professionnel, témoin l'installation d'une solution de vidéo-surveillance basée sur des serveurs Mac pour le compte de l'armée américaine, sur quatre de ses sites, ou encore une "importante entité gouvernementale" qui passe entièrement au Mac.

C'est en effet ce que signale le site spécialisé Security Systems News : la société VideoNEXT produit une solution de vidéo-surveillance qui fonctionne aussi bien sur Red Hat Linux, que Windows ou Mac OS X, et les arguments de simplicité et de résistance du système d'Apple aux attaques de hackers semblent séduire les décideurs.

Mieux encore, Pat Mercer, un responsable d'une société de sécurité, indique avoir pu vendre la version Apple au même tarif que la version Windows, non seulement mieux équipée que cette dernière, mais plus simple encore d'emploi, et il a même pu augmenter légèrement sa marge bénéficiaire.

L'offre matérielle d'Apple est également plus cohérente : avec du matériel Dell, rien ne garantit que le processeur ne changera pas d'un iota d'une semaine sur l'autre, ce qui peut poser des problèmes, et ce qui limite les optimisations, alors que le matériel Apple a été conçu pour travailler harmonieusement avec chacun de ses composants, raison pour laquelle, en laboratoire du moins, la solution, à matériel égal, gère 60 caméras simultanément sur Mac contre 50 sur du matériel Dell ou HP.

Cependant l'offre sur Mac OS X semble séduire avant tout les clients qui utilisaient précédemment la version Red Hat : avec des bases communes dans Unix, mais avec également une bien meilleure interface utilisateur, il est plus simple pour ceux-ci de switcher, alors que les utilisateurs Windows font encore de la résistance. Quoi qu'il en soit, avec un client aussi exigeant et prestigieux que l'armée américaine, la solution devrait attirer l'intérêt de plus d'un client privé.

La virtualisation aurait pu ouvrir les portes de l'entreprise à Apple. Le fait de pouvoir faire fonctionner facilement Windows aurait pu inciter les entreprises à adopter les solutions d'Apple.

Mais dans les faits, le Mac ne progresse pas aussi vite que certains voudraient, à en croire une étude IDC. Au niveau mondial, la part de marché de Mac est passée chez les professionnels de 1,2% en 2006 à 1,6 % en 2008. L'année dernière, la firme américaine a vendu 2 millions d'ordinateurs aux entreprises. À titre de comparaison, Apple écoule environ 10 millions de Macintosh par an.

Toutefois, aux États-Unis, la situation est plus compliquée pour Apple. Durant la même période, sa part de marché est passée de 1,5 % à 1,4 %.

Interrogés par Silicon sur les avancées de Snow Leopard pour le monde de l'entreprise avec notamment la prise en charge d'Exchange dans Snow Leopard, de nombreux responsables informatiques ont affirmé que cela ne changerait pas grand-chose.

Dans l'entreprise, migrer du PC au Mac nécessite de racheter du logiciel, de former les employés, de modifier leurs habitudes… Et vu la conjoncture, pour bon nombre de professionnels, ce n'est tout simplement pas le bon moment pour se lancer dans un tel chantier.

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Nos confrères de Fortune ont interviewé les concepteurs de Boxee, le mediacenter alternatif à FrontRow. Ils donnent la répartition des utilisateurs par plate-forme (67% sur Mac, 25% sur Apple TV, 4% sur Linux, et 4% sur Windows). Si les chiffres de Windows peuvent sembler étonnants, à bien y regarder il n'en est rien : la version beta pour Windows n'est pas encore disponible pour le public.

Ceci étant, les bons chiffres des appareils d'Apple (92% en tout) sont à mettre en regard de la prédilection affichée des développeurs pour ces machines : toute l'équippe a "switché" sur Mac, et la compatibilité de l'Apple TV avec les applications pour Mac les a également séduits, permettant de développer un seul logiciel pour tout le monde, alors que sur PC il faut faire face à de nombreuses versions du système, sans parler de la pléthore de constructeurs et de modèles différents. Le fait qu'à l'époque tous les Macs étaient livrés en standards avec l'Apple Remote avait fini de les convaincre.

Boxee a fait son petit effet, et a obtenu le prix "best of the best" au CES qui s'est tenu en janvier. Le logiciel permet désormais de lire des vidéos Flash en provenance du net, proposant les contenus de Joost, TED, Blip Tv et autres, mais également les émissions de télé venant notamment de CNN, CBS, WB ou encore Hulu. Ces derniers ont d'ailleurs entammé un jeu du chat et de la souris pour empêcher la diffusion de leurs contenus dans l'application, qui s'est adaptée à chaque fois.

Cet esprit de francs-tireurs se retrouve dans la version pour Apple TV du logiciel, puisqu'il faut "hacker" l'appareil pour pouvoir utiliser l'application, qui permet d'ailleurs l'accès à des contenus qui ne sont pas disponibles sur iTunes.

L'Enterprise Desktop Alliance (EDA) est assez optimiste concernant le devenir du Mac dans le monde de l'entreprise. L'organisme a sondé 314 responsables IT de grandes entreprises qui possèdent à la fois des Mac et PC [étude au format PDF].

Pour 75 % d'entre eux, cela ne fait pas de doute, ils vont acheter davantage d'ordinateurs estampillés d'une pomme dans les mois à venir. Parmi les personnes qui ont répondu, près de 60 % d'entre elles gèrent au minimum un parc de 100 Macintosh.

Les raisons du succès d'Apple dans ce milieu ? Les responsables IT donnent deux explications. Tout d'abord, ce sont les employés qui demandent de plus en plus à avoir un Mac. D'autre part, la productivité des utilisateurs sous Mac est meilleure, selon eux. Notez qu'ils ne sont que 2 % à vouloir réduire la proportion du Mac dans leur organisation.

Rappelons que l'EDA est un consortium qui a pour vocation de promouvoir le Macintosh dans le monde de l'entreprise. Cet organisme rassemble notamment Parallels, Centrify, LANrev, Atempo et Group Logic.

C'est une histoire singulière de switch qu'un lecteur nous a contée. Il y a quelques temps une grosse boîte française de publicité a gagné le budget de communication d'un groupe mondial d'informatique, présent dans les PC comme dans les périphériques (on nous a demandé de ne pas citer les noms et marques).

Un budget pub' qui ne porte pas sur l'ensemble des prestations de ce client, mais sur ses périphériques d'impression uniquement. Pour autant, en échange de ce contrat, ce client a commencé à avoir des exigences, et pas des moindres.

Il entend que soient installés ses propres matériels en lieu et place de ceux déjà en service chez nos communicants (ce qui au passage permet aussi de se rembourser un peu sur ces dépenses de communication engagées…).

Les imprimantes et copieurs des marques adverses ont été priés de quitter les lieux. Même punition pour le parc informatique : un peu moins de 500 machines dont les deux tiers sont des Mac. Les PC siglés d'une autre marque, célèbre elle aussi, doivent être remplacés par ceux de notre client. Bien entendu, la foudre est aussi tombée sur les Macintosh. Les projets de renouvellement d'anciennes machines ont été supprimés aux profits de PC nouvellement arrivés. Ce qui ne manque d'ailleurs pas d'inquiéter, sur leur propre avenir, les personnes affectées à leur gestion.

Face à ces méthodes de bulldozer, la seule réaction de la direction, nous a expliqué un témoin effaré de ce chamboulement absurde, a été d'obtempérer. Car en ces temps difficiles on ne fait pas trop de manières avec les nouveaux clients…

De nombreuses études sorties ces derniers mois indiquaient que le Macintosh était en train de percer dans les entreprises aux États-Unis. Conséquence de cet engouement, le profil de développeur Mac est de plus en plus recherché.

Selon une enquête menée auprès des responsables informatiques, 17 % des entreprises interrogées sont à la recherche d'un développeur Mac, contre 5 % lors de la précédente étude réalisée au second trimestre 2008.

Pour aller plus loin :
- L'appétit soudain des petites entreprises pour le Mac
- Le Mac perce dans les entreprises aux Etats-Unis
- Le Mac fait son nid dans l'entreprise

Jusqu’à présent, la croissance des ventes du Macintosh s’articulait autour de quelques segments clés comme le grand public, l’éducation, les arts graphiques ou encore le marché de l’audio et la vidéo. Mais les choses sont en train d’évoluer pour Apple, du moins aux États-Unis, où le monde de la petite entreprise est de plus en plus sensible aux ordinateurs estampillés d’une pomme.

Sur ce segment, les ventes d’ordinateurs Apple ont tout simplement triplé d’un trimestre sur l’autre. Elles sont passées de 61 000 unités ce printemps, à 188 000 cet été. Soit une évolution de la part de marché d'Apple sur ce créneau de 1,9 % à 5,6 %. Une progression spectaculaire soudaine et surprenante.

C’est le constat en tout cas de Charlie Wolf, analyste chez Needham Co : «Après des années où la part de marché du Mac évoluait à peine, cette hausse est tellement abrupte qu’il n’y a pas d’explications évidentes». Plusieurs facteurs semblent entrer en ligne de compte. Si Apple possède depuis toujours des solutions pour l’entreprise, d’Apple Remote Desktop à Xserve en passant par Mac OS X Server, leurs évocations à elles seules n’ont jamais réussi à convaincre les professionnels de les adopter. >> Lire la suite