Février 2012
Apple store Montpellier
Témoignages : premier bilan des Apple Store français [14.12.2009 10:51 - FI]
Les premières boutiques Apple Store en France ont ouvert il y a un peu plus d'un mois. Une vingtaine de lecteurs nous ont donné leurs sentiments sur l'accueil et la qualité de service rencontrés à Paris et Montpellier. De ces commentaires il ressort que tout n'est pas encore calé en terme d'organisation et que les niveaux de compétences sont assez variables dans ces boutiques, même au sein des "Genius". On ne saurait leur faire le reproche de pas être incollables sur tout, d'autant que leur formation n'est pas d'ordre encyclopédique. On nous a en effet expliqué que ces Genius étaient formés avant tout pour savoir isoler un problème et trouver sa solution parmi la somme de documentations techniques disponibles chez Apple.
Après, si à titre personnel et de par son parcours (il y a tous les âges et profils), un Genius s'avère pointu dans un domaine, c'est plus à mettre au crédit de la chance. Ainsi des demandes assez simples sont parfois restées sans réponses. L'organisation de l'espace - au Louvre en particulier - ne fait pas non plus que des heureux. Certains aiment l'ambiance animée et sonorisée, d'autres moins, surtout pendant les ateliers de formation. Cependant tout n'est pas noir, il y a aussi parmi nos témoignages de bons retours. >> Lire la suite
Il y avait moins de monde, le magasin est plus petit et le lieu moins prestigieux, mais toutes proportions gardées, l'ouverture de l'Apple Store de Montpellier-Odysseum, le second en France et le premier en province n'a pas été moins chaleureuse ou bruyante que celle du Carrousel du Louvre.Le fait que cette ville ait immédiatement suivi Paris continue d'en étonner certains. Montpellier n'est pas Lyon ou Marseille. Cependant, en plus d'être une ville étudiante à l'image dynamique, c'est son centre commercial Odysseum qui a de toute évidence tapé dans l'oeil d'Apple. La Pomme n'ouvre pas ses magasins en suivant mécaniquement une liste de villes classées par taille, elle le fait au gré d'opportunités. En cela, Odysseum, inauguré à la rentrée, en représentait une de premier choix.
L'Apple Store de Montpellier Odysseum n'ouvre qu'à 10 h, mais alors qu'il fait encore nuit, certains sont déjà devant les portes, pour l'instant seuls au milieu des grilles.
via Podradio.fr
En attendant l'arrivée de MacGeneration sur place, podradio a fait le point vers 7h20. Certes, il y a moins de monde qu'à Paris la semaine dernière, mais la file d'attente se remplit doucement. Pour l'heure néanmoins, le dispositif de sécurité est plus important que les clients sur place...
via Podradio.fr
À 8h00 la file d'attente se remplit tandis que les derniers préparatifs ont lieu dans a boutique.
Dans chaque file d'attente, il y a un premier. Après Arthur la semaine dernière, voici Quentin ! Un Sétois présent depuis 20h30 hier soir pour sa première ouverture d'un Apple Store, un "grand événement".
Et pendant ce temps là, les équipes de l'Apple Store s'échauffent... en regardant des vidéos de l"ouverture de l'Apple Store du Louvre. On ne change pas une équipe qui gagne...
>> Lire la suite
via Podradio.fr
En attendant l'arrivée de MacGeneration sur place, podradio a fait le point vers 7h20. Certes, il y a moins de monde qu'à Paris la semaine dernière, mais la file d'attente se remplit doucement. Pour l'heure néanmoins, le dispositif de sécurité est plus important que les clients sur place...
via Podradio.fr
À 8h00 la file d'attente se remplit tandis que les derniers préparatifs ont lieu dans a boutique.
Dans chaque file d'attente, il y a un premier. Après Arthur la semaine dernière, voici Quentin ! Un Sétois présent depuis 20h30 hier soir pour sa première ouverture d'un Apple Store, un "grand événement".
Et pendant ce temps là, les équipes de l'Apple Store s'échauffent... en regardant des vidéos de l"ouverture de l'Apple Store du Louvre. On ne change pas une équipe qui gagne...
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Rendez-vous demain matin sur MacG pour l'ouverture de l'Apple Store de Montpellier. Alors c'est sûr, il ne faudra pas trop compter sur les lecteurs parisiens, blasés qu'ils sont maintenant. Mais pour le quart sud est on va s'attacher à rendre compte de l'ambiance de cette ouverture.
Il paraît qu'il y a foule à Odysseum en temps normal, on verra si l'inauguration de cet Apple Store (entre 10h et 20h) attire du monde ou plutôt une curiosité polie. Il faut dire que la boutique du Louvre avait fait fort. En plus des actus sur le site vous pourrez nous suivre sur Twitter. Et n'hésitez pas à nous envoyer vos propre photos à l'adresse : redaction at macgeneration.com
PS : si vous doublez ce soir sur l'autoroute une voiture grise avec un autocollant blanc, faites-nous signe…
Il paraît qu'il y a foule à Odysseum en temps normal, on verra si l'inauguration de cet Apple Store (entre 10h et 20h) attire du monde ou plutôt une curiosité polie. Il faut dire que la boutique du Louvre avait fait fort. En plus des actus sur le site vous pourrez nous suivre sur Twitter. Et n'hésitez pas à nous envoyer vos propre photos à l'adresse : redaction at macgeneration.com
PS : si vous doublez ce soir sur l'autoroute une voiture grise avec un autocollant blanc, faites-nous signe…
L'Apple Store de Montpellier est ouvert… aux regards des curieux. Les équipes préparent les derniers détails pour l'inauguration demain à 10h à Odysseum. Regardez les bien, c'est la première et dernière fois que vous les verrez sans tee-shirt multicolores.
merci Loïc
merci Loïc
C'est désormais officiel, même si on n'en doutait plus vraiment : le deuxième Apple Store français, situé à Montpellier, ouvrira bien ses portes samedi prochain 14 novembre, à 10 heures, au grand public (dès 9 heures pour la presse). Le magasin est situé non pas en centre-ville, mais dans le nouveau centre commercial de l'Odysseum (à Montpellier, depuis les années 70, on aime jouer avec la culture grecque antique).
La France est donc à l'honneur chez Apple en ce moment. Après le Louvre et avant le magasin de l'Opéra à Paris, l'Apple Store de Montpellier illustre l'autre pendant de la politique commerciale d'Apple : à côté des magasins de prestige, à côté de ces Apple Store spectaculaires qui attirent une clientèle souvent cosmopolite et qui font les délices des Flickr et autres sites de partage, la boutique de Montpellier, sise au sein d'un centre commercial bien moins prestigieux, bien plus banal, entre deux magasins de vêtements, une briocherie, d'autres magasins d'électronique grand public, obéit à une préoccupation essentielle chez Apple : faire du commerce.
Après avoir si longtemps attendu, la France pourrait rattraper son retard sur ses voisins européens et notamment sur son voisin britannique, plus vite qu'on ne le pensait.
Sur le même sujet :
- Apple Store Carrousel du Louvre : ouverture et photos
- L'inauguration de l'Apple Store en images !
La France est donc à l'honneur chez Apple en ce moment. Après le Louvre et avant le magasin de l'Opéra à Paris, l'Apple Store de Montpellier illustre l'autre pendant de la politique commerciale d'Apple : à côté des magasins de prestige, à côté de ces Apple Store spectaculaires qui attirent une clientèle souvent cosmopolite et qui font les délices des Flickr et autres sites de partage, la boutique de Montpellier, sise au sein d'un centre commercial bien moins prestigieux, bien plus banal, entre deux magasins de vêtements, une briocherie, d'autres magasins d'électronique grand public, obéit à une préoccupation essentielle chez Apple : faire du commerce.
Après avoir si longtemps attendu, la France pourrait rattraper son retard sur ses voisins européens et notamment sur son voisin britannique, plus vite qu'on ne le pensait.
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Ca y est, l'Apple Store du Louvre se dévoile officiellement. A 11h la presse est conviée à une première visite des lieux avant l'ouverture générale ce samedi. Premières photos, d'autres suivront tout à l'heure avec un compte rendu récapitulatif. Pendant ce temps nous publions quelques infos sur le Twitter de MacGeneration.
En parallèle, on note sur la page Apple Store d'Apple France que la boutique de Montpellier est maintenant signalée, mais le lien pointe toujours vers une page vide. Les derniers échos que nous avons reçus font état d'une ouverture possible mardi prochain.
C'est peut-être une fausse impression mais on dirait bien que le personnel de cet Apple Store est aux couleurs de MacG. Non ?
Ca sert d'avoir co-présenté Culture Pub, on peut s'acheter un iMac
avant l'ouverture officielle de la boutique
En parallèle, on note sur la page Apple Store d'Apple France que la boutique de Montpellier est maintenant signalée, mais le lien pointe toujours vers une page vide. Les derniers échos que nous avons reçus font état d'une ouverture possible mardi prochain.
C'est peut-être une fausse impression mais on dirait bien que le personnel de cet Apple Store est aux couleurs de MacG. Non ?
Ca sert d'avoir co-présenté Culture Pub, on peut s'acheter un iMac
avant l'ouverture officielle de la boutique
Suite et fin de nos deux interview d'Apple Premium Reseller qui vont entrer en concurrence avec les premiers Apple Store français (voir l'article Apple Store Paris : les revendeurs se tiennent prêts). Immédiatement après celui du Louvre c'est l'Apple Store de Montpellier installé à Odysseum qui va démarrer (voir l'article Apple Store du Louvre : c'est pour le 7 novembre). Sa date d'ouverture exacte n'est pas connue, mais elle doit de toute façon intervenir en novembre. La surface totale, l'espace de vente ainsi que l'arrière-boutique serait d'environ 400m2. Sur place, il nous a été rapporté que le chantier en est aux dernières étapes, les meubles sont en train d'être montés.
On parle beaucoup de l'Apple Store du Louvre, et pourtant un autre magasin Apple s'apprête à ouvrir ses portes en France, à Montpellier. Si l'on ne connaît toujours pas la date officielle de l'inauguration, les choses avancent. Cyrille nous envoie ainsi quelques photos. On découvre ainsi l'emplacement de la boutique, coincé entre un "Pain & Compagnie", un "Séphora", un "Guess", etc., dans un centre commercial où tout est fait pour offrir une palette très diverse au consommateur (de la nourriture, du parfum, du vêtement). >> Lire la suite
Les deux premiers Apple Store Français vont ouvrir en novembre. Les responsables d'Apple en ont fait l'annonce durant la conférence sur les résultats du quatrième trimestre. Seule la boutique du Caroussel du Louvre a été explicitement mentionnée, la seconde sera très probablement celle de Montpellier. L'Apple Store d'Opéra - à propos duquel Apple n'a encore jamais communiqué - semble plutôt programmé pour le début 2010.
DirectMontpellier revient sur l'avancée de l'Apple Store prévu dans le nouveau centre commercial Odysseum. Celui-ci vient d'être inauguré, et des responsables d'Apple avaient fait le déplacement. Le journal explique aussi que des travaux supplémentaires (voire "pharaoniques", pas moins…) ont été réalisés, augmentant la note de 500 000 €. Cette boutique de 500 m2, dont la moitité serait dévolue à l'espace de vente, ouvrirait le mois prochain. Si un lecteur de MacG passe du côté d'Odysseum avec son appareil photo, qu'il ne se gêne surtout pas… [maj : c'est fait, merci]
via Mac4Ever
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L'Apple Store Montpellier vu par un revendeur
via Mac4Ever
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L'Apple Store de Montpellier n'ouvrirait ses portes qu'à la fin octobre, c'est ce qu'indique l'hebdo Montpellier Plus dans son dernier numéro. Le projet de cette boutique avait été découvert par hasard dans les pages d'offres d'emplois d'Apple.
Apple n'a toujours pas précisé la situation géographique de sa future enseigne mais le nouvel espace commercial et de loisirs Odysseum a été immédiatement évoqué (voir l'article L'Apple Store Montpellier vu par un revendeur). Celui-ci devrait ouvrir en septembre, l'Apple Store ne serait donc pas inauguré en même temps.
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Le casse tête des Apple Store en France
Apple n'a toujours pas précisé la situation géographique de sa future enseigne mais le nouvel espace commercial et de loisirs Odysseum a été immédiatement évoqué (voir l'article L'Apple Store Montpellier vu par un revendeur). Celui-ci devrait ouvrir en septembre, l'Apple Store ne serait donc pas inauguré en même temps.
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L'ouverture d'un Apple Store à Montpellier était déjà dans les projets d'Apple US au milieu de l'année 2008. À cette époque, Patrice Belot le co-gérant des deux Apple Premium Resellers (APR) iTribu avait souhaité ouvrir une enseigne à Odysseum, un vaste espace commercial et de divertissement actuellement en construction. Une réponse négative lui avait été donnée au motif que le gestionnaire du pôle commercial était déjà en discussion avec Apple…
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Après la confirmation pour Paris en juin dernier, c'est Montpellier qui va recevoir son Apple Store. Ce sont les pages d'offres d'emploi d'Apple qui ont vendu la mèche.
Neuf profils sont listés, du responsable de magasin aux Genius en passant par le concierge ou le responsable des stocks. À chaque fois deux localisations sont données, l'une dans le 1er arrondissement de Paris et la seconde en Languedoc-Roussillon sur Montpellier (sans autres détails pour l'emplacement). Apple France n'a pas souhaité apporter de commentaires.
merci fabrizio
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