Les iPhone 3G sont-il bridés par Orange ?
par Florian Innocente le 23.08.2008 à 10:38
Orange fait depuis peu sur les forums d'iPhon.fr (1 et 2) l'objet de critiques sur un éventuel bridage de son réseau 3G+ qui toucherait les iPhone. Avec pour conséquence des débits très inférieurs à ceux dont est capable de bénéficier le téléphone d'Apple. L'écart serait parfois d'un rapport de quatre : un peu plus de 200 Ko/s sur des iPhone "débridés" contre environ 50 Ko/s avec les réglages d'origine.
Ce débridage se réalise au travers de l'APN du téléphone (Acces Point Name) qui l'identifie et lui donne accès ou non à différents niveaux de services dans ses connexions. Un changement de profil de cet APN, que d'aucuns disent avoir obtenu en insistant auprès du service client d'Orange, fait sauter le bouchon et augmente immédiatement ses capacités de débits.
PC Inpact a reçu d'Orange, par la voix de l'un des responsables de la communication, une réponse surprise sur l'existence de telles pratiques de bridage.
Tout au plus, l'interlocuteur concède-t-il des problèmes isolés "Nous avons effectivement quelques problèmes avec le réseau 3G. De rares appels nous ont signalé que des personnes rencontraient des difficultés de connexion au réseau." Mais à sa connaissance, point de limitation dans les débits.
Un familier de ces questions nous a expliqué qu'un opérateur pouvait en effet "ouvrir ou fermer les vannes" à plusieurs niveaux. Que ce soit pour limiter l'accès aux différentes bandes de fréquences GSM, 3G ou 3G+ ou en jouant sur les réglages de l'APN qui renferme une configuration des débits montants et descendants maxi autorisés. L'APN pour la réception des MMS est par exemple limité à 128 kbps. "Tout cela peut se configurer au niveau de l'infrastructure générale comme au niveau individuel pour chaque utilisateur."
Affaire à suivre…
[MAJ] : un modérateur d'iPhon.fr rend compte d'un échange avec une personne d'Orange sur cette question.
Ce débridage se réalise au travers de l'APN du téléphone (Acces Point Name) qui l'identifie et lui donne accès ou non à différents niveaux de services dans ses connexions. Un changement de profil de cet APN, que d'aucuns disent avoir obtenu en insistant auprès du service client d'Orange, fait sauter le bouchon et augmente immédiatement ses capacités de débits.
PC Inpact a reçu d'Orange, par la voix de l'un des responsables de la communication, une réponse surprise sur l'existence de telles pratiques de bridage.
Tout au plus, l'interlocuteur concède-t-il des problèmes isolés "Nous avons effectivement quelques problèmes avec le réseau 3G. De rares appels nous ont signalé que des personnes rencontraient des difficultés de connexion au réseau." Mais à sa connaissance, point de limitation dans les débits.
Un familier de ces questions nous a expliqué qu'un opérateur pouvait en effet "ouvrir ou fermer les vannes" à plusieurs niveaux. Que ce soit pour limiter l'accès aux différentes bandes de fréquences GSM, 3G ou 3G+ ou en jouant sur les réglages de l'APN qui renferme une configuration des débits montants et descendants maxi autorisés. L'APN pour la réception des MMS est par exemple limité à 128 kbps. "Tout cela peut se configurer au niveau de l'infrastructure générale comme au niveau individuel pour chaque utilisateur."
Affaire à suivre…
[MAJ] : un modérateur d'iPhon.fr rend compte d'un échange avec une personne d'Orange sur cette question.
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Vos réactions (52 réactions)
ysengrain
[23/08/2008 11:00]
"par la voix de l'un des responsables de la communication, une réponse surprise sur l'existence de telles pratiques de bridage."
Pouvait on s'attendre à un autre type de réponse ?
"par la voix de l'un des responsables de la communication, une réponse surprise sur l'existence de telles pratiques de bridage."
Pouvait on s'attendre à un autre type de réponse ?
Hans Castorp
[23/08/2008 11:12]
Edifiant...
Edifiant...
lbuisson
[23/08/2008 11:12]
Perso je n'ai pas cette option profil dans mon iphone sans parceque je l'ai pris en renouvellement sur un forfait pro ;)
Perso je n'ai pas cette option profil dans mon iphone sans parceque je l'ai pris en renouvellement sur un forfait pro ;)
durix
[23/08/2008 11:15]
Le bridage est désormais reconnu par Orange
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?pid=320271#p320271
C'est inadmissible tout simplement.
Le bridage est désormais reconnu par Orange
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?pid=320271#p320271
C'est inadmissible tout simplement.
Orus
[23/08/2008 11:25]
Hallucinant ! J'espère que tout ceux qui ont un iPhone vont porter plainte auprès d'Apple et dénoncer ce genre de pratiques qui prends vraiment le client pour une vache à lait, ne méritant que la traite et le mépris. Tout pour le fric, rien pour le client. Continuez le chaos approche.
Hallucinant ! J'espère que tout ceux qui ont un iPhone vont porter plainte auprès d'Apple et dénoncer ce genre de pratiques qui prends vraiment le client pour une vache à lait, ne méritant que la traite et le mépris. Tout pour le fric, rien pour le client. Continuez le chaos approche.
Atlante
[23/08/2008 11:31]
"Porter plainte auprès d'Apple"
Oui c'est connu Apple est la plus haute instance de justice mondiale!
"Porter plainte auprès d'Apple"
Oui c'est connu Apple est la plus haute instance de justice mondiale!
ptimac
[23/08/2008 11:31]
A Orus : Ce n'est pas Apple qui est mis en cause, MERCI DE LIRE CORRECTEMENT !!!!
A Orus : Ce n'est pas Apple qui est mis en cause, MERCI DE LIRE CORRECTEMENT !!!!
yellowiscool
[23/08/2008 11:33]
Mais non, son commentaire est rigolo :D
Mais non, son commentaire est rigolo :D
durix
[23/08/2008 11:33]
Le problème semble récurrent chez Orange, cet article date de novembre 2006:
http://www.01net.com/article/333499.html
Le problème semble récurrent chez Orange, cet article date de novembre 2006:
http://www.01net.com/article/333499.html
Orus
[23/08/2008 11:36]
C'est Apple qui à choisis Orange, c'est Apple qui vous mets dans cette situation. Alors soit Apple se fache et fait changer l'attitude d'Orange, soit Apple est au courant et vous méprise. En fait je crois bien que vous méritez votre sort ne voyant pas plus loin que le bout de votre nez.
C'est Apple qui à choisis Orange, c'est Apple qui vous mets dans cette situation. Alors soit Apple se fache et fait changer l'attitude d'Orange, soit Apple est au courant et vous méprise. En fait je crois bien que vous méritez votre sort ne voyant pas plus loin que le bout de votre nez.
biniou
[23/08/2008 11:38]
Je pense plus qu'Orus disait de se plaindre auprès d'Apple des pratiques d'Orange pour qu'elle arrête son exclusivité avec ce fournisseur. En tout cas c'est comme ça que je l'interprète.
alors les critiqueurs du dimanche en mal de vivre, il faut se calmer :-)
Je pense plus qu'Orus disait de se plaindre auprès d'Apple des pratiques d'Orange pour qu'elle arrête son exclusivité avec ce fournisseur. En tout cas c'est comme ça que je l'interprète.
alors les critiqueurs du dimanche en mal de vivre, il faut se calmer :-)
spleen
[23/08/2008 11:48]
La réponse d'Orange (l'art de dégager en touche..) ressemble à s'y méprendre aux réponses d'Apple lorsqu'un problème est soulevé. A croire qu'ils sortent du même séminaire de com.
Si ces deux là font des petits, il faudra m'en garder un...
La réponse d'Orange (l'art de dégager en touche..) ressemble à s'y méprendre aux réponses d'Apple lorsqu'un problème est soulevé. A croire qu'ils sortent du même séminaire de com.
Si ces deux là font des petits, il faudra m'en garder un...
beR
[23/08/2008 11:54]
Cette absence de "Profil" sur certains iPhone est bizard non?Comment retrouver la fonction?
Cette absence de "Profil" sur certains iPhone est bizard non?Comment retrouver la fonction?
glutglut
[23/08/2008 11:55]
Et comment peut on obtenir ce debridage ?
Et comment peut on obtenir ce debridage ?
Alycastre
[23/08/2008 11:58]
Tiens, spleen a le spleen .... lol
Tiens, spleen a le spleen .... lol
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Février 2010