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Une nouvelle (nouvelle) plainte contre Apple

par Florian Innocente le 19.10.2007 à 01:05
Une nouvelle plainte a été déposée contre Apple, cette fois venue de Montréal. Le dénommé David Bitton, étudiant en droit, estime avoir été trompé sur la capacité de stockage réelle de son iPod. Non l'iPod nano n'offre pas 8 Go mais un peu moins de 7.5 Go (ndr : ce que laissent justement entendre les pages produits d'Apple). Le garçon estime que tous les matériels de la Pomme proposent en réalité une moyenne de 7,5% de capacité de stockage de moins que ce qui est annoncé. Et que des personnes peu au fait des subtilités techniques des disques dur et autres supports d'enregistrement peuvent aisément se laisser abuser. A la suite de quoi il demande à être remboursé de son achat ou, à défaut, de se voir proposer à lui et à tous les propriétaires d'iPod du Québec, un remboursement de 7,5% sur le prix d'achat de son iPod.

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Vos réactions (28 réactions)
divoli [19/10/2007 01:16]

Pffff...

Sa plainte n'aboutira pas. Apple indique clairement que la capacité est moindre.

C'est vraiment engorger les tribunaux pour des âneries...
Yohmgaï [19/10/2007 01:38]

D'autant plus que c'est le cas sur tous les matériels informatiques ^^ Apple ou pas, on arrondit à chaque fois... au Giga supérieur ^^
properso [19/10/2007 02:35]

bien sur...
il peut porter plainte contre tous les ordinateurs du monde aussi... puisque la capacité n'atteint jamais celle annoncé, il y a toujours des blocs alloués dans les disques durs...
Bouba [19/10/2007 02:38]

quel idiot! tous les vendeurs de HD proposent sur leur emballages en base 10, tandis que les disques durs, étant binaires sont en base 8...

donc, 1024mb pour 1 gb, et non pas 1000mb donc 8 GB donne en réalité 7,8GB
noche84 [19/10/2007 04:22]

De fait, tout le monde le sait ( et lorsque je vais réparer des PC chez les gens, c'est une question qui revient très très souvent )... Mais personne n'a jamais pensé a lancer une procédure à ce sujet... Et vu que sur le continent nord américain on a souvent de drôles de surprises relatifs aux verdicts des juges...

Bien que le sujet de cette plainte soit débile hein... Mais justement, c'est très américain tout ça ;-)
Infos Mac [19/10/2007 04:54]

Bon coup de pub pour... le futur avocat !
Didier Guillion [19/10/2007 06:31]

Je ne sais pas s'il va aller loin dans sa vie ce gars, mais c'est sur, il va aller profond...

Cordialement
pim [19/10/2007 06:46]

En fait c'est dommage qu'un fabricant ne se serve pas de cette spécificité technique comme argument commercial, pour proposer des disques durs qui ont exactement la capacité annoncée !

On pourrait aussi porter plainte sur le fait que si on remplis le disque dur bien à ras bord, un ordinateur n'est plus utilisable. Vous savez, le fameux "swap". On peut toujours boire dans un verre plein à ras bord pourtant.

Dans le même ordre d'idée, il faudrait attaquer les fabricants de céréales pour le petite déjeuner par exemple, qui nous vendent de grands paquets à moitié pleins, et les fabricants de semelles, qui nous vendent des semelles prévues pour s'user le plus vite possible...
So6 [19/10/2007 06:56]

Ne vous excitez pas c'est une pathologie connue qui touche 7,5% des étudiants en droit : tenter de mettre leurs cours en application en portant plainte à tour de bras.
pedrito256 [19/10/2007 07:38]

Heu... voyons les choses de l'autre côté : je n'y connais rien en informatique, j'achète un ipod 8go, et je découvre qu'il ne fait que 7,5Go. Je m'en fiche de la base 2, tout ce que je vois c'est : où sont passés mes 500Mo (ce qui fait tout de même une dizaine d'albums) ?

Tout comme si j'achetais 250g de céréales et qu'au final il n'y en avait que 220g parce que dans la céréale on compte en base 7.

Autant je trouve que faire un procès est idiot (il n'a qu'à le rendre son ipod), autant je trouve qu'il y a de la mauvaise chez tous les revendeurs de disques durs et de baladeurs mp3 grands publics à afficher de plus grandes capacités.
Seb du 95 [19/10/2007 08:03]

@ pedrito256

En fait c'est plus compliqué que cela.
En informatique, les fichiers doivent remplir des espaces de disque disponibles. Toutefois ces espaces disques ne sont pas disponibles à l'octet près. Un fichier de 50 Octets occupera au minimum 512 (voir plus en fonction du système de fichier employé). Ensuite le fichier occupera le disque par pas de 512 octets.

Donc quelque part, il y a perte de place pour les petits fichiers.
Mais en même temps il s'agit d'une caractéristique intrasèque des systèmes d'exploitation (et j'en ai connu avec des filesystems fonctionnant avec des blocs de 16 à 32 ko). Il s'agit aussi d'une base de connaissance à avoir (qui était enseignée en école primaire lorsque j'y étais milieu 80, mais à l'époque on n'y comprenais rien).
Il serait peut être bon que l'on apprenne aux utilisateurs comment fonctionne l'informatique et le principe du numérique comme on apprend aux enfants à utiliser un ordinateur.
Enfin, je dis ça, mais je garde un souvenir assez frustrant de mes cours d'info en primaire. :-)
asseb [19/10/2007 08:35]

c'est d'un ridicule..le disque fait la bonne taille mais c'est le formatage qui réduit l'espace disponible...qu'il aille acheter un disque d'1 To qu'on rigole... là ce sont des dizaines de Go qui manquent à l'appel !
sc10u [19/10/2007 08:40]

@ pedrito256

Explication simple avec exemple :
ipod 8Go : Il est dit sur la boîte 1 Go = 1 milliard d'octet soit 1 000 000 000 octets (ou 10 puissance 9)
Je peux te dire qu'il y a réellement 8 x 1 milliard d'octet tout juste. Sauf que les systèmes d'exploitation compte les octets en puissance de 2 :
1 Ko = 1024 octet (2 puissance 10) ; 1 Mo = 1024 Ko (2 puissance 20); 1 Go = 1024 Mo (2 puissance 30)
Donc pour un système d'exploitation 1 Go (2 puissance 30) = 1 073 741 824 octets donc 8 Go = 8 x 1Go =
8 589 934 592 octets. Mais on a dit que l' iPod 8 Go comptait 8 milliards d'octets tout rond DONC :
Ce qui fait, en giga octet système : 8 000 000 000 / 2 puissance 30 = 7,45 Go
ET VOILA. C'est comme ça pour TOUS LES VOLUMES !!!! Y compris les DVD-R qui sont annoncés pour 4,7 GO alors qu'en réalité ils n'enregistres environ que 4,3 Go
pedrito256 [19/10/2007 08:42]

@ Seb du 95

Mouaif, je suis moyennement convaincu.
Lorsqu'on s'adresse au plus grand nombre, il faut faire simple.
Et pour faire simple, on affiche 7,5Go de capacité si lorsqu'on branche l'iPod sur l'ordi il affiche 7,5Go de capacité. C'est tout ce qui compte pour les gens, le reste sera trop compliqué. (Et puis Apple ne fait-elle pas des appareils pour les non-informaticiens :-))

Ensuite c'est du commercial : combien de personnes vont être déçues en achetant un ipod 8Go qui n'a que 7,5Go de disponible ?

Et en ce concerne la taille des blocs de 512Ko, la perte est ridicule par rapport au poid moyen d'un fichier audio, ce n'est donc pas à prendre en compte dans la première approche (qui : je vends un ipod 8Go).

Bref, je pense qu'il devrait annoncé la vraie capacité (d'autant qu'il serait facile de faie un disque de 8200 Mo pour faire 8Go).

M'enfin, vu le nombre d'utilisateur et le peu de prise en compte de cette différence, notamment au niveau des associations de consommateurs, c'est que le grand public s'en fiche que ce soit 7,5 ou 8Go.
Fat Boss Slim [19/10/2007 08:50]

Le problème se pose aussi... en immobilier ! Un appart de 100 m2 ne les fait pas si on compte l'épaisseur des murs et là on rejoint la logique de l'espace disque informatique.

C'est ce que j'explique à mes clients : acheter un loft sans cloison, mais dès lors où vous en posez, l'espace restant diminue.

Je vends du Mac pas des apparts :-)
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