Nous avons reçu des informations extrêmement précises quant à la commercialisation de l’iPhone. Même si nous ne sommes pas sûrs à 100 % de leur exactitude, nous tenons à vous les faire partager.

Les forfaits

C’est plutôt la bonne surprise : les forfaits data proposés avec iPhone sont quasi illimités. Orange affirme qu’elle se réserve le droit de limiter le débit au-delà d’un usage de 500 Mo par mois, soit 15 Mo par jour, ce qui est pas mal pour le «commun» des mortels. Initialement, il était question de 200 Mo par mois. Précisons que les usages en mode modem ou la voix sur IP et le peer-to-peer sont interdits.

Les possesseurs d’iPhone Orange pourront se connecter également aux 30 000 hotspots Orange wifi access. Ceux qui ont un forfait 8h+8h auront un crédit de 100 heures par mois. Pour les autres forfaits, le temps de connexion est de 10 heures par mois. Notez que si vous souhaitez vous engager uniquement sur douze mois, il faut ajouter 4,50 € par mois sur chacun des forfaits.

Le délai entre l'achat de l'iPhone et sa mise en service effective après activation dans iTunes sera compris entre 2 et 6h maximum pour les nouveaux clients d'Orange. Aucun délai pour les clients déjà chez Orange.

Le document d'Orange laisse également entendre que la messagerie vocale visuelle pourrait ne pas être prête pour le lancement.

Les disponibilités

Selon nos informations, Orange aurait à sa disposition 20 200 appareils le jour du lancement de l’iPhone. Rappelons que T-Mobile a écoulé 10 000 unités en une journée. Les trois points de vente qui devraient être les plus richement dotés sont la boutique Orange des Champs Elysées (1000), celle de Lyon Cordeliers (500) ainsi que celle de Marseille Orange Center (500). Une immense majorité de magasins Orange devrait en avoir entre quatre et une trentaine en stock. Vous voilà prévenus…

Le positionnement marketing

Avec l’iPhone, Orange cherche à démocratiser l’usage du multimédia avec les téléphones qu’elle vend. La société veut le proposer avant tout aux fans d’Apple. Il est conseillé aux vendeurs d’orienter les utilisateurs vers des modèles 3G s’ils sont attirés par le multimédia (avec la possibilité de regarder la télévision…). Selon Orange, l’acheteur type de l’iPhone a entre 25 et 35 ans, possède un bac +4/5, est sensible au design, aux mobiles haut de gamme et possède déjà un produit Apple.


Le désimlockage

Selon nos informations, déverrouiller son iPhone ne coûterait que 100 € dans les six premiers mois suivant son achat (on avoue avoir du mal à y croire). Au-delà, il serait gratuit. La procédure prendrait environ une semaine. Bien entendu, pour le déverrouiller, il serait indispensable de l’acquérir dans l’un des canaux de vente Orange.

Les options et les accessoires

Orange a mené un travail de fond pour intégrer au mieux l’iPhone à sa gamme de services. Son site portail web a été optimisé pour l’appareil d’Apple. Orange prévoit également à l’avenir de proposer son service vidéo. Sachez d’autre part que l’iPhone n’est pas compatible avec Unik, les options avantage étudiant, Premier et Professionnels ainsi qu’avec les options musique, TV ou encore sport.


La garantie Apple Care qui prolonge la garantie de deux ans ne sera pas commercialisée immédiatement. Elle devrait être vendue 69 €. Le SAV de l'iPhone et de ses accessoires sera assuré par Apple et non par Orange. En cas de défaut imputable à Apple, un iPhone de remplacement sera envoyé sous 4 à 5 jours.

Lors du lancement de l’iPhone, il sera possible d’acheter entre autres l’oreillette Bluetooth d’Apple (119 €), le Dual Dock (49 €), un adaptateur secteur (29 €) ou encore l’iPhone Stereo Headset (19 €).

[MAJ] Pour plus d'informations encore sur les forfaits, n'hésitez pas à consulter cet article.