MagSafe défectueux : nouveau procès à l'encontre d'Apple

On sait que certaines séries des anciens MagSafe (connecteur carré et blanc) pouvaient se dégrader prématurément, entraînant la mise à nu du câble et donc un risque d'incendie. Un client de l'assureur Great Northern Insurance ne savait visiblement pas qu'Apple remplaçait les MagSafe défectueux, ainsi que tout MagSafe dans les séries identifiées comme ayant un problème. Sa maison a été partiellement détruire par un incendie en mai 2008, les pompiers pointant du doigt le MagSafe comme source.


Son assureur s'est fendu de 75.000 $, et s'est ensuite tourné vers Apple, qu'il traîne devant un tribunal du Connecticut. Selon Great Northern, la firme de Cupertino est en effet responsable, pour avoir « fabriqué et vendu le MagSafe alors qu'elle avait connaissance ou aurait dû avoir connaissance qu'il présentait un risque prévisible et non négligeable ». L'assureur indique que dès 2007 et à plusieurs reprises, des clients s'étaient plaints d'échauffements, faux contacts, voire incendies, d'adaptateurs MagSafe dans les forums d'Apple, alors que la firme de Cupertino ne s'en est ému qu'à l'été 2008, ne changeant la forme de son adaptateur que fin 2010.


Great Northern assure que son client a utilisé son MacBook Pro acheté en 2007 et son adaptateur MagSafe tel qu'Apple le conseille. Du fait d'une « conception et d'une fabrication menées avec négligence », l'assureur pense donc que la firme de Cupertino devrait rembourser les sommes engagées. C'est la deuxième fois qu'Apple doit répondre à la justice au sujet de son ancien connecteur MagSafe, après une action collective de 2009 (lire : MagSafe au coeur d'une action collective ).