Mai 2012
Affaire Nvidia : les premiers Mac touchés
par Christophe Laporte le 08.08.2008 à 18:00
Début juillet, Nvidia déclarait qu'une quantité importante d'anciennes puces graphiques conçues pour fonctionner sur les ordinateurs portables pouvaient poser problème (lire : Des puces NVIDIA défectueuses dans certains Mac ?). Rapidement, on apprit grâce aux appels des autres constructeurs que le souci affectait les ordinateurs équipés de Geforce 8400M et 8600M, GS, GT et leurs dérivés Quadro FX. Autrement dit, les MacBook Pro sortis depuis juin 2007 sont potentiellement concernés.
Pour avoir une idée de l'ampleur du problème, des utilisateurs ont créé une feuille de calcul sous Google Docs. Les personnes qui ont dû renvoyer leur Mac au service après vente à cause de ce défaut sont invitées à se rajouter à cette liste. Pour l'instant, le document recense une centaine de MacBook Pro touchés. Le sujet est également très discuté sur les forums d'Apple.
Les puces concernées supporteraient mal les changements de chaleur, la faute à un matériau utilisé dans la fabrication du die des GPU. Ce défaut devrait apparaître de plus en plus fréquemment avec le temps et l'usure. Il se manifeste de plusieurs façons : affichage de multiples images, de caractères aléatoires sur l'écran, de lignes sur l'écran ou l'absence de vidéo.
HP et Dell ont mis à disposition de leurs clients des correctifs visant à améliorer le logiciel relatif à la gestion du GPU. Et pour éviter que la puce graphique chauffe moins, il n'y a pas 36 000 solutions, cela risque de se faire au détriment des oreilles…
Contrairement à ses concurrents, Apple ne s'est toujours pas exprimé sur le sujet.
Pour avoir une idée de l'ampleur du problème, des utilisateurs ont créé une feuille de calcul sous Google Docs. Les personnes qui ont dû renvoyer leur Mac au service après vente à cause de ce défaut sont invitées à se rajouter à cette liste. Pour l'instant, le document recense une centaine de MacBook Pro touchés. Le sujet est également très discuté sur les forums d'Apple.
Les puces concernées supporteraient mal les changements de chaleur, la faute à un matériau utilisé dans la fabrication du die des GPU. Ce défaut devrait apparaître de plus en plus fréquemment avec le temps et l'usure. Il se manifeste de plusieurs façons : affichage de multiples images, de caractères aléatoires sur l'écran, de lignes sur l'écran ou l'absence de vidéo.
HP et Dell ont mis à disposition de leurs clients des correctifs visant à améliorer le logiciel relatif à la gestion du GPU. Et pour éviter que la puce graphique chauffe moins, il n'y a pas 36 000 solutions, cela risque de se faire au détriment des oreilles…
Contrairement à ses concurrents, Apple ne s'est toujours pas exprimé sur le sujet.
|
2
1
Vos réactions (30 réactions)
Almux
[08/08/2008 18:13]
Intéressant, l'article, mais...
Intéressant, l'article, mais...
Almux
[08/08/2008 18:13]
... "pour éviter que la puce graphique chauffe moins" ?? Ou pour éviter que la puce graphique ne chauffe TROP?
... "pour éviter que la puce graphique chauffe moins" ?? Ou pour éviter que la puce graphique ne chauffe TROP?
zorglub33
[08/08/2008 18:17]
Enfin!
J'ai ce problème depuis tellement longtemps et je ne savais pas quoi faire.
Plus qu'une semaine sous garantie, va falloir que je le dépose. Seulement maintenant je sais que je ne suis pas seul.
Enfin!
J'ai ce problème depuis tellement longtemps et je ne savais pas quoi faire.
Plus qu'une semaine sous garantie, va falloir que je le dépose. Seulement maintenant je sais que je ne suis pas seul.
emir50
[08/08/2008 18:30]
Ouais et il serait temps! j'aimerais bien être sur et savoir ce qui est proposé pour résoudre le problème!
Je n'ai pas encore observé les symptômes sur mon MBP, mais j'ai une 8600M GT acheté fin mai début juin... now, je croise les doigts pour que rien ne se passe!!!
Contrairement à ses concurrents, Apple ne s'est toujours pas exprimé sur le sujet.
Ouais et il serait temps! j'aimerais bien être sur et savoir ce qui est proposé pour résoudre le problème!
Je n'ai pas encore observé les symptômes sur mon MBP, mais j'ai une 8600M GT acheté fin mai début juin... now, je croise les doigts pour que rien ne se passe!!!
jpvz74
[08/08/2008 18:33]
Mon MacBook Pro pourrait appartenir à la série (8600M acquis en juillet 2007) ... même si aucun défaut n'est encore apparu malgré une utilisation intense.
Par contre, j'observe que depuis la dernière mise à jour ... le ventilateur se déclenche beaucoup plus allègrement (au détriment des oreilles).
Apple aurait-il discrètement "bidouillé" un réglage ?
Mon MacBook Pro pourrait appartenir à la série (8600M acquis en juillet 2007) ... même si aucun défaut n'est encore apparu malgré une utilisation intense.
Par contre, j'observe que depuis la dernière mise à jour ... le ventilateur se déclenche beaucoup plus allègrement (au détriment des oreilles).
Apple aurait-il discrètement "bidouillé" un réglage ?
zorglub33
[08/08/2008 18:34]
Chez moi ça vient et ça part mais c'est bien là. Le problème n'est apparu qu'après quelques mois d'utilisation.
Je râle parce que depuis deux semaines il ne le fait plus mais ma garantie prend fin la semaine prochaine.
Si je vais maintenant dans un Apple Center ils vont me dire : il est où le problème? Si j'y vais dans 15 jours quand le problème sera de retour ils me diront : vous n'êtes plus sous garantie!.
M'énerve ce genre de situation!
Dire qu'on a encore un PowerBook 12' qui a 5 ans et qui tourne toujours nickel...
Chez moi ça vient et ça part mais c'est bien là. Le problème n'est apparu qu'après quelques mois d'utilisation.
Je râle parce que depuis deux semaines il ne le fait plus mais ma garantie prend fin la semaine prochaine.
Si je vais maintenant dans un Apple Center ils vont me dire : il est où le problème? Si j'y vais dans 15 jours quand le problème sera de retour ils me diront : vous n'êtes plus sous garantie!.
M'énerve ce genre de situation!
Dire qu'on a encore un PowerBook 12' qui a 5 ans et qui tourne toujours nickel...
_pascal_
[08/08/2008 18:46]
Donc grâce à ce patch, le ventilo tournera plus vite, la carte graphique chauffera mois et la durée de vie sera ralongée...mais pour combien de temps ? Jusqu'à la fin de la garantie ?
HP et Dell ont mis à disposition de leurs clients des correctifs visant à améliorer le logiciel relatif à la gestion du GPU
Donc grâce à ce patch, le ventilo tournera plus vite, la carte graphique chauffera mois et la durée de vie sera ralongée...mais pour combien de temps ? Jusqu'à la fin de la garantie ?
zorglub33
[08/08/2008 18:52]
Ca y est, avec iTunes Store ça le fait exagéré le bug!
Ca y est, avec iTunes Store ça le fait exagéré le bug!
huexley
[08/08/2008 19:04]
@zorglub33
envoi moi un message sur les forums ;-)
@zorglub33
envoi moi un message sur les forums ;-)
DrFatalis
[08/08/2008 19:05]
"pour combien de temps ? Jusqu'à la fin de la garantie ?"
Précisément.
Toutefois, et si vous en avez les moyens, je crois qu'il est possible de souscrire à l'extension de garantie applecare même le dernier jour de la garantie... Ce peut ^tre interessant si votre MBP court un fort risque d'être touché.
Où sont passé les talimacs qui nous ont expliqué à longueur de forum que non, jamais, les mbp ne pouvaient être touchés par ce problème, le champ de distorsion de la réalité émanant de la sainte pomme suffisant à les en protéger ? Ce sont sans doutes ceux qui vont affirmer que le seul fautif est nvidia, et pas apple...
(ainsi, les charnières mal ébavurées qui ont détruit le rétroéclairage de mon ibook G3 ne sont pas une erreur de conception d'apple, mais de China Plastik corp, etc...)
"pour combien de temps ? Jusqu'à la fin de la garantie ?"
Précisément.
Toutefois, et si vous en avez les moyens, je crois qu'il est possible de souscrire à l'extension de garantie applecare même le dernier jour de la garantie... Ce peut ^tre interessant si votre MBP court un fort risque d'être touché.
Où sont passé les talimacs qui nous ont expliqué à longueur de forum que non, jamais, les mbp ne pouvaient être touchés par ce problème, le champ de distorsion de la réalité émanant de la sainte pomme suffisant à les en protéger ? Ce sont sans doutes ceux qui vont affirmer que le seul fautif est nvidia, et pas apple...
(ainsi, les charnières mal ébavurées qui ont détruit le rétroéclairage de mon ibook G3 ne sont pas une erreur de conception d'apple, mais de China Plastik corp, etc...)
R1x_Fr1x
[08/08/2008 19:30]
tiens, marrant, j'ai amené le mien juste hier en SAV.... macbook pro d'octobre 2007, acheté pour leopard
tiens, marrant, j'ai amené le mien juste hier en SAV.... macbook pro d'octobre 2007, acheté pour leopard
Moonwalker
[08/08/2008 19:48]
Je n'ai toujours pas vu où vous avez été chercher que HP avait apporté un correctif pour ce problème. Ils n'y font absolument pas allusion sur la page de mise à jour de leur dernier BIOS.
Il y a eu une révision BIOS chez HP, concernant plusieurs machines et divers problèmes, et tout de suite certains ont tiré la conclusion que c'était en rapport avec l'affaire Nvidia. Mais où sont donc les références appuyant d'une telle assertion ?
Pour DELL c'est clair, mais pas pour HP. A moins qu'à force de le répéter, vous espérez que cela finisse par faire une vérité (méthode journalistique hélas très répandue).
Je n'ai toujours pas vu où vous avez été chercher que HP avait apporté un correctif pour ce problème. Ils n'y font absolument pas allusion sur la page de mise à jour de leur dernier BIOS.
Il y a eu une révision BIOS chez HP, concernant plusieurs machines et divers problèmes, et tout de suite certains ont tiré la conclusion que c'était en rapport avec l'affaire Nvidia. Mais où sont donc les références appuyant d'une telle assertion ?
Pour DELL c'est clair, mais pas pour HP. A moins qu'à force de le répéter, vous espérez que cela finisse par faire une vérité (méthode journalistique hélas très répandue).
popo69
[08/08/2008 21:19]
et comme par hasard, hp dans sa communication encourage ses clients à leur renvoyer leur portable si malgré le bios ils subsistent des problèmes de vidéo. et malgré ca t'as encore un doute ?
et comme par hasard, hp dans sa communication encourage ses clients à leur renvoyer leur portable si malgré le bios ils subsistent des problèmes de vidéo. et malgré ca t'as encore un doute ?
Touyout
[08/08/2008 21:27]
.... J'ai un MBP 17"...
J'ai eu un petit soucis il y a 5 jours... je faisais depuis 20H00 de la saisie avec Delicious Library, itunes et safari derrière..
j'ai voulu regarder une page de safari.. en changeant l'appli, j'i mon écran qui s'est figé, e une mosaique de couleur est apparue... un carré jaune, un vert, un bleu, un rouge... (vers 01h00 du mat.) et puis..... j'ai du redémarrer le mac.. et il a redémarré nickel..
je joue de temps en temps et rien... impecc.. j'ai une 8600M GT 512 ram... ça peut être ça?
.... J'ai un MBP 17"...
J'ai eu un petit soucis il y a 5 jours... je faisais depuis 20H00 de la saisie avec Delicious Library, itunes et safari derrière..
j'ai voulu regarder une page de safari.. en changeant l'appli, j'i mon écran qui s'est figé, e une mosaique de couleur est apparue... un carré jaune, un vert, un bleu, un rouge... (vers 01h00 du mat.) et puis..... j'ai du redémarrer le mac.. et il a redémarré nickel..
je joue de temps en temps et rien... impecc.. j'ai une 8600M GT 512 ram... ça peut être ça?
gl974
[08/08/2008 22:47]
J'ai eu aussi l'écran de carrées de couleurs... c'était peut être un mois après l'achat du MacBook Pro (Dernier modèle 17") , exactement le même symptôme que Touyout... enfin depuis un long moment j'ai plus de problème de ce côté, je croise aussi les doigts car sinon machine parfaite de mon côté...
J'ai eu aussi l'écran de carrées de couleurs... c'était peut être un mois après l'achat du MacBook Pro (Dernier modèle 17") , exactement le même symptôme que Touyout... enfin depuis un long moment j'ai plus de problème de ce côté, je croise aussi les doigts car sinon machine parfaite de mon côté...
2
1
Réagir
Cinq consignes avant de réagir :
- Rester dans le cadre de la dépêche. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
- Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
- Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
- Pour toute remarque concernant le contenu de l'article, pour nous signaler une erreur, une faute d'orthographe, une omission, merci de nous contacter exclusivement par e-mail.
- Relisez-vous, et pour les utilisateurs de Safari profitez de l'aide du navigateur : activez le menu édition > Orthographe > Vérifier l'orthographe lors de la frappe.