Distributique : Le dialogue de sourd avec les APR

par Arnauld de La Grandière le 10.02.2012 à 17:37
La colère gronde ches les APR, et la communication avec Apple ne se fait pas sans mal. Si Apple France semble pleine de considération pour son réseau de revendeurs, elle n'en est pas moins impuissante puisque les décisions se font au niveau européen, voire américain, avec une gestion des Apple Store qui entre parfois en concurrence avec la distribution externe. Apple est connue pour encourager l'auto-concurrence, mais ce sont là des intervenants externes qui en font les frais. En dépit de la volonté de dialoguer affichée par les revendeurs, leurs doléances restent lettre morte, malgré leur soutien historique de la marque lorsqu'elle était au plus bas. [ lire l'article ]
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Vos réactions (2 réactions)
redchou [12/02/2012 21:45]

Apple mériterait bien de se prendre une belle grosse amende dans le c** comme l'Europe sait en faire à Microsoft par moment...
marc_os [14/02/2012 13:51]

"leur soutien historique de la marque lorsqu'elle était au plus bas" a surtout conisité à facturer un max leurs clients et à prendre de haut ceux qui se pointaient en jeans/basket...
(On ne pouvait quasiment pas acheter un Mac neuf sans passer par eux).
Quant à leur service de SAV, je n'ai eu personnellement que des enmmerdes.

Tiens, j'aimerais bien des stats sur ce point : Nombre de machines Apple vendues par les APR et autres revendeurs depuis qu'Apple existe, ainsi que leurs marges.


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