Foxconn : retour sur l'usine de Chengdu

Foxconn : retour sur l'usine de Chengdu

par Florian Innocente le Mercredi 25 Mai 2011 à 17:24
Dans les ateliers de fraisage, les ouvriers se plaignent de ne pas être informés de la nocivité des produits chimiques qu'ils utilisent, ou qu'ils ne sont pas assez bien équipés pour s'en protéger. Sur les machines à commandes numériques utilisées pour percer les coques d'iPad, le liquide de refroidissement employé dégage une odeur jugée irritante et que les masques ne suffisent pas à filtrer. D'après l'employé cité, le produit en question est décrit sur Internet comme dangereux pour les poumons. Des ouvriers se plaignent également du fort volume sonore dans les ateliers. L'un d'eux parle aussi d'un turnover des employés de l'ordre de 10% par mois.

http://static.macgeneration.com/img/2011/4/usinageiphone4-20110525-151140.jpg
Extrait de la vidéo d'Apple sur l'iPhone 4

L'usine de Chongqing utilisée pour les ordinateurs portables de HP reçoit aussi son lot de critiques. Odeurs désagréables dans l'atelier de moulage plastique, équipement inadéquat du personnel, résidus des opérations d'usinage, etc.

Une autre partie du rapport sonne comme une prémonition à l'accident survenu il y a quelques jours “Dans le département de fraisage de Chengdu, certains ouvriers déclarent qu'ils respirent constamment dans de la poussière d'aluminium. Les ouvriers du département polissage se plaignent aussi que les lieux sont remplis de poussière d'aluminium. Bien qu'ils portent des gants, leurs mains sont malgré tout recouvertes de cette poussière, ainsi que leurs visages et leurs vêtements. Certains travailleurs font remarquer que la ventilation devrait être améliorée”.


Plus loin il est fait état de manipulation de substances collantes sans gants, car cela complique la bonne tenue en main des pièces à travailler. D'autres témoignages similaires émaillent le rapport à différents niveaux de production dans l'usine. Il y a par exemple le cas d'une employée de 22 ans “Xiao Ying était chargée d'enlever les résidus de colle sur les coques d'iPad. Elle devait utiliser un alcool industriel pour les nettoyer. Il y a 12 personnes sur cette ligne de production. L'objectif en général est de produire entre 1000 et 2000 unités par jour. Une nuit, il leur a été demandé d'en produire 3000. Durant la première pause déjeuner ils n'ont eu que 30 minutes pour se restaurer. Et il fallait retourner ensuite immédiatement au travail. À 5h30 aurait dû arriver la seconde pause de restauration. Ils ont été forcés de continuer à travailler. Le repas n'a pu être pris qu'à 7h30”. Comme d'autres avant elle, la jeune femme a démissionné trois mois après son embauche.

Des descriptions qui jettent, à nouveau, une lumière crue sur la fabrication au quotidien de ces appareils, qu'Apple d'ailleurs montre dans ses clips promotionnels. On y croise toutefois plutôt des machines-outils joliment filmées et des mains soigneusement gantées…

http://static.macgeneration.com/img/2011/4/manipiphone-20110525-150956.jpg
Extrait de la vidéo d'Apple sur l'iPhone 4

Des cas de brimades, d'humiliations et de gestion des personnes de manière quasi militaire sont aussi rapportés à Chengdu comme à Chongqing. Le SACOM pointe la contradiction jugée hypocrite de Foxconn qui d'un côté tente de stopper les suicides par différentes initiatives visant à être à l'écoute des employés, et de l'autre continue d'exercer sur eux une autorité éprouvante. Certains se trouvant parfois assimilés à de simples machines.

Partage des responsabilités

L'organisation rappelle aussi que les clients de Foxconn ont du personnel sur place chargé de veiller à la qualité des produits et de surveiller le respect des consignes édictées lors de la signature de contrats “En d'autres termes, les marques ont une compréhension des conditions de travail sur les lieux. Il ne peut y avoir aucune excuse de leur part pour décliner leur responsabilité sur les abus constatés. En particulier Apple, unique client de l'usine de Chengdu, a l'obligation de travailler avec Foxconn pour agir." Et d'appeler aussi Apple à prendre la tête d'une initiative visant à améliorer ces conditions de travail, à s'assurer que les heures supplémentaires sont faites selon les règles et payées, à améliorer la communication entre les ouvriers et leur hiérarchie ainsi qu'à augmenter ses prix d'achat afin que cela se répercute sur les salaires (lire aussi Apple met à jour son rapport sur ses fournisseurs).

À la suite de l'accident de Chengdu, le gouvernement chinois a émis un souhait “Nous espérons que Foxconn et les autres entreprises Taiwanaises en tireront des leçons, en s'acquittant de leurs responsabilités en matière de sécurité, en renforçant les contrôles internes, en examinant les risques de dangers dans les meilleurs délais afin d'assurer une production plus sûre” a déclaré un porte-parole du chinois aux affaires taiwanaises, cité par Reuters.

De son côté Foxconn a réagi à l'époque au rapport du SACOM par une déclaration réfutant tout problème “Nous sommes guidés par nos propres politiques strictes, le droit du gouvernement chinois, et nos engagements envers nos clients pour s'assurer que le plus haut niveau des normes de santé et de sécurité est appliqué à nos activités dans toutes nos installations.”

Sur le même sujet :
- Explosion chez Foxconn : Apple va enquêter
- La pièce de théâtre qui secoue la Silicon Valley

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Vos réactions (26 réactions)
krauzer [25/05/2011 17:55]

l'article est sympa, mais je sais pas pourquoi je sens qu'il va y avoir du bon gros troll velu.

/popcorn
papymou78 [25/05/2011 17:57]

L'aluminium sous forme de particules, poussières ou poudres fines est extrêmement explosif !
Les normes US ou CEE, qui bien naturellement ne s'appliquent pas en Chine, sont très draconiennes.

Elles nécessitent l'installation de dispositifs d'aspiration et de filtration des poussières complexes, et
naturellement chers !

Cela ne peut aller avec une fabrication à bas coûts (salariaux et autres) pour satisfaire les clients (d'origine US ou CEE…) . C'est beau l'alliance du communisme à visage (in)humain et du capitalisme forcené.
thomas.gdm [25/05/2011 18:08] via iGeneration pour iPad

Je serais curieux de connaitre le prix d'un iPad s'il était entièrement fabriqué en France :)
Un Vrai Con [25/05/2011 18:42]

"Je serais curieux de connaitre le prix d'un iPad s'il était entièrement fabriqué en France :)"

Pas plus cher, si la direction Apple acceptait une marge moindre.
Il fut un temps ou la délocalisation était justifiée (soi disant) pour rester compétitif, mais aujourd'hui c'est plus pour satisfaire une certaine voracité financière.
Apple est l'exemple même du capitalisme le plus brutal, à tel point qu'elle est prise en exemple dans les universités américaines qui forment les "prédateurs" de demain.
marvelous [25/05/2011 18:47]

Combien coutent les retards lies a cet incident? N'aurait-il pas mieux valu payer la bonne somme au depart au lieu d'en arriver a un incident qui tue trois personnes, rend malade des centaines d'autres (a moyen long terme) et qui retarde la production.

Esclavagisme?

Je souhaitais avec la mise en place de l'approche unibody que Apple commence a rapatrier certaines activites .... douce reverie.

C'est le moment que Tim Cook se reveille et regarde au-dela de la simple logistique et/ou du flux de production. Qu'il remette Foxconn a leur place et ne se contente plus des promesses en l'air du prestataire sur les questions relatives aux conditions de travail. Ca devient vraiment trop gros.
Kinky [25/05/2011 19:14]

@ krauzer :
Le voici ;'))

@ Un Vrai Con :
100 % dans le mille, si Apple payait un petit peut plus (permettait à ses sous-traitants de correctement payer leurs ouvriers et assurer des conditions de travail respectant les normes de sécurité), les marges seraient très proches de ce qu'elles sont déjà, énormes. Les délais de livraison pourraient être un peut plus long (plus de semaines de 80H). À quand les mêmes droits chez les sous traitants que chez le donneur d'ordre quand celui-ci ne fait que se dédouaner de ses obligations sociales, salariales, de conditions de travail ? ... ce qui est aussi valable pour les entreprises locales (Areva, Renault, Mim, Décathlon ...).

Mais quand on voit le scandale de l'amiante chez nous et sachant que la Chine par son approche sociale évoque plus le XIXe siècle que le XXIe, nul doute qu'il y a bien plus de morts liés à la manipulation de produits dangereux et aux mauvaises conditions de travail, qu'aux suicides et autres accidents. Qui sont d'ailleurs aussi des accidents de travail.

La solution est tout à fait applicable, faut payer, ce que Apple peut largement se permettre même en baissant drastiquement le prix de leurs produits et en s'offrant des loyers exorbitants pour leurs boutiques phares à plusieurs millions de dollars.

@ papymou78 :
Un turn over important est souvent lié à la pénibilité et à de mauvaises conditions de travail. Il permet aussi de se débarrasser sans frais des ouvriers avant qu'ils ne tombent malade. Un grand classique dans l'industrie, du textile à l'informatique.

@ thomas.gdm :
Le prix serait pratiquement le même en assemblant en Europe de l'ouest. Le coût d'assemblage chez Foxconn est très faible dans le prix des produits Apple (quelques $ pour un mac, alors pour un iPad...), la main d'œuvre n'étant elle qu'une partie de ce coût. Le salaire des ouvriers pourrait aisément être multiplié plusieurs fois sans problèmes. L'idée que d'assembler chez nous multiplierait le prix des machines est bien souvent un mythe de pseudo "ultra capitalistes" ignares.

@ marvelous :
Foxconn ne fait que d'appliquer à la lettre ce que Apple (son partenaire plus que sont principal client) lui permet.
Apple est responsable à 100% tout comme Foxconn dont de nombreux sites sont exclusivement dédiés à Apple. Faut pas prendre les enfants du bon Dieu pour des canards sauvages ;'))
ErGo_404 [25/05/2011 19:26]

Un Vrai Con [25/05/2011 18:42]

"Je serais curieux de connaitre le prix d'un iPad s'il était entièrement fabriqué en France :)"

Pas plus cher, si la direction Apple acceptait une marge moindre.
Il fut un temps ou la délocalisation était justifiée (soi disant) pour rester compétitif, mais aujourd'hui c'est plus pour satisfaire une certaine voracité financière.
Apple est l'exemple même du capitalisme le plus brutal, à tel point qu'elle est prise en exemple dans les universités américaines qui forment les "prédateurs" de demain.

Oh je te rassure, on cite Apple en exemple dans les universités Françaises aussi. Et pas un exemple pour la qualité de fabrication, mais un exemple pour la qualité de leur service marketing.

Sinon 2 mois pour sortir une usine et la rendre opérationnelle, c'est impressionnant je trouve :S
Isacc25 [25/05/2011 19:35] via MacG Mobile

On se doutait bien que les appareils Apple n était pas fabriquer comme la video! C est comme dans les pubs Mac do comme si le mec faisait le sandwich bien soigneusement!
Average Joe [25/05/2011 20:36]

D'après ce que j'avais lu une fois dans SVM Mac, il existe un écart énorme entre les conditions de travail régnant dans les entreprises comme Foxconn où est sous-traitée la fabrication des iBidules de celles appartenant en propre à Apple qui se chargent de l'assemblage des Mac. Les employés Apple sont bien mieux traités, même en Chine, que ceux de Foxconn semble-t-il.
Almux [25/05/2011 20:42]

Après de l'accident? Ça veut dire quoi?

EDIT
Corrigé: Merci!
asiamatt [25/05/2011 20:53]

L'usines Foxconn de Shenzhen est une des plus sociale en Chine, ou les conditions de travail sont tres bonnes (l'article de Wired est tres instructif a ce sujet). Personne ne se pose la question des conditions de fabrications de son grille pain ou de son lecteur DVD. Apple est une cible facile. La fuite de se genre d'infos est assez étrange pour un gouvernement qui est censé avoir la main mise sur l info. One more thing, Foxconn est une entrprise taiwanaise...
innocente [25/05/2011 20:56]

"Je serais curieux de connaitre le prix d'un iPad s'il était entièrement fabriqué en France :)"
@ Un Vrai Con : Pas plus cher, si la direction Apple acceptait une marge moindre.

Tu peux ajouter les directions de Nokia et compagnie. Laquelle va faire le premier pas, espérant impulser un mouvement ?

Et quelle est la marge que s'octroie la direction de Foxconn, entre ce qu'elle reçoit d'Apple et ce que lui coûte cette prestation ?
starbus [25/05/2011 21:43]

Le problème pour fabriquer en occident, c'est pas le prix mais la main d'oeuvre disponible.
Oui on à un fort taux de chômage mais dispersé.
Construire une ville usine chez nous (là il y a bien une histoire de cout) mais après faut la remplir et les problèmes commence on ne peux pas faire une usine de 200 000 employé en france ou ailleurs alors qu'en chine c'est une goutte d'eau.
marvelous [25/05/2011 22:16]

@ Kinky
Merci pour le clin d'oeil

"Foxconn ne fait que d'appliquer à la lettre ce que Apple (son partenaire plus que sont principal client) lui permet."

Sorry mais ceci est faux. Foxconn est un prestataire qui fournit des chaînes de productions et du personnel pour des sociétés technologiques dont Apple qui est un client important. Apple définit le cahier de charge et Foxconn détermine ses disponibilités et délais pour pouvoir réaliser ce premier. La gestion du personnel et les problèmes liés à ce dernier relève intégralement de Foxconn.

Même si Apple a du personnel sur place, celui-ci intervient pour le contrôle qualité/flux de production. Pas pour contrôler les aspects RH. C'est une des raisons (parmi beaucoup d'autres) pour lesquelles on fait appel à ce genre de prestataires. Donc d'un point de vue purement rationnel, Apple ne devrait pas intervenir (comme beaucoup d'autres acteurs d'ailleurs ne le font pas), c'est le législateur qui devrait, c'est à dire l'état chinois (chez nous cela s'appelle l'inspection du travail) et celui-ci ne fait rien excepté distribuer de petits avertissements ridicules.

Le problème essentiel ici est d'éthique de travail : est-ce que Apple défend des méthodes qu'elle oserait appliquer dans ses propres bureau de Cupertino?

La réponse est Non.

Etant donné le poids que Apple représente dans les comptes et dans les projets futurs de Foxconn, étant donné l'image que Apple cherche à défendre, étant donné son implication dans le 'développement durable', elle a de bonnes raisons pour poser les bonnes questions à ses prestataires et faire pression. Mais c'est un choix plus moral qu'économique.

Maintenant, si 'l'enthousiasme' manque à Apple et d'autres pour taper sur les doigts de leurs prestataires, on peut leur montrer que NOUS, ca ne nous est pas égal.
vince2mtp [25/05/2011 22:18] via MacG Mobile

200 000 employés a 150€/mois en Chine ou 1500€/mois en France (minimum pour un agent en 3x8) c'est quand même pas pareille...on est pas près de faire revenir les grandes usines en France...
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