Revendeurs
Un revendeur Apple sur l'eau [19.02.2010 18:00 - AZ]
Si l'envie vous prend d'aller faire une croisière, Celebrity Cruises lancera en avril dans son nouveau bâtiment un Celebrity iLounge, mélange entre un centre de formation et un revendeur Apple sur l'eau.
Cet iLounge sera équipé de 26 MacBook Pro, où les heureux passagers pourront se connecter à Internet, mais aussi recevoir plus de 125 heures de formation autour du Mac. Enfin, un véritable revendeur agréé sera présent dans ce bateau : les heureux (et fortunés) passagers, après avoir été formés, pourront repartir avec Mac, iPod et accessoires sous le bras. De quoi passer de bonnes vacances ?
Cet iLounge sera équipé de 26 MacBook Pro, où les heureux passagers pourront se connecter à Internet, mais aussi recevoir plus de 125 heures de formation autour du Mac. Enfin, un véritable revendeur agréé sera présent dans ce bateau : les heureux (et fortunés) passagers, après avoir été formés, pourront repartir avec Mac, iPod et accessoires sous le bras. De quoi passer de bonnes vacances ?
C'est un peu la soupe à la grimace en ce moment chez les revendeurs Apple. En cause, de très nombreuses commandes d'iMac 27" Quad en souffrance. Pas tous les quad, le Core i5 est globalement en stock, mais le navire amiral de la famille : le 27" Core i7. Une machine haut de gamme, mais qui suscite une forte demande.
Nous avons contacté trois revendeurs qui tous (sous condition d'anonymat) font état d'un vrai gros problème d'approvisionnement sur cette version. Ils n'en ont pas reçu un seul exemplaire depuis son lancement le 20 octobre ! Alors que des commandes - parfois plusieurs dizaines pour cette référence - continuent de s'empiler. Chez les clients, certains cherchent à les annuler, lassés d'attendre depuis plusieurs semaines et de voir que leur revendeur ne peut leur donner aucune visibilité. Et pour cause, elle est quasi nulle.
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Nous avons contacté trois revendeurs qui tous (sous condition d'anonymat) font état d'un vrai gros problème d'approvisionnement sur cette version. Ils n'en ont pas reçu un seul exemplaire depuis son lancement le 20 octobre ! Alors que des commandes - parfois plusieurs dizaines pour cette référence - continuent de s'empiler. Chez les clients, certains cherchent à les annuler, lassés d'attendre depuis plusieurs semaines et de voir que leur revendeur ne peut leur donner aucune visibilité. Et pour cause, elle est quasi nulle.
L'information nous avait échappé, mais mieux vaut tard que jamais. iStore, une boutique entièrement consacrée aux produits Apple a récemment ouvert ses portes. Elle est située dans la galerie commerciale de Géant à Tunis.
La boutique espère pouvoir exposer les nouveautés Apple 24 à 48 heures après leur sortie mondiale. En Tunisie, comme plus généralement dans plusieurs pays en Afrique, Apple est représentée par la société MCI.
La boutique espère pouvoir exposer les nouveautés Apple 24 à 48 heures après leur sortie mondiale. En Tunisie, comme plus généralement dans plusieurs pays en Afrique, Apple est représentée par la société MCI.
Un nouveau revendeur, pas tout à fait comme les autres, ouvrira ses portes à Aubagne ce samedi. En effet, contrairement à la plupart des APR qui ouvrent en centre-ville (c'est dans le cahier des charges des APR), Clic Store ouvre en pleine zone industrielle.
Moins visible peut-être, cette démarche a également ses avantages comme offrir un magasin spacieux (plus de 300 mètres carrés) avec un parking de 30 places. Au menu : Mac, iPod, iPhone et beaucoup de périphériques, d'accessoires et de logiciels. Sachez également que Clic Store devrait prochainement être centre de maintenance agréé.
A l'occasion de son inauguration, Clic Store proposera des réductions sur le matériel Apple jusqu'à la fin de l'année : - 100 € sur l'achat d'un MacBook Pro, - 50 € pour un MacBook ou un iMac et - 20 € pour un iPod
L'adresse du magasin : 614 avenue des Paluds - Z.I des Paluds - 13400 Aubagne (plan Mappy)
Moins visible peut-être, cette démarche a également ses avantages comme offrir un magasin spacieux (plus de 300 mètres carrés) avec un parking de 30 places. Au menu : Mac, iPod, iPhone et beaucoup de périphériques, d'accessoires et de logiciels. Sachez également que Clic Store devrait prochainement être centre de maintenance agréé.
A l'occasion de son inauguration, Clic Store proposera des réductions sur le matériel Apple jusqu'à la fin de l'année : - 100 € sur l'achat d'un MacBook Pro, - 50 € pour un MacBook ou un iMac et - 20 € pour un iPod
L'adresse du magasin : 614 avenue des Paluds - Z.I des Paluds - 13400 Aubagne (plan Mappy)
YouCast ouvrira le 3 juillet prochain une boutique dédiée aux produits Apple en plein coeur de Lyon. Elle est située au 41 rue Paul Chenavard, à deux pas de la Place des Terreaux. Une journée d'inauguration est d'ores et déjà programmée à la rentrée avec des remises exceptionnelles.
Le revendeur qui possède déjà des boutiques à Grenoble, Chambéry et Montélimar, annonce également le lancement d'un système de réservation de produits en ligne. Vous pouvez réserver le produit qui vous intéresse sur le web, puis aller le chercher dans la boutique de votre choix. Le règlement s'effectue en magasin.
Enfin, YouCast met à la disposition de ses clients un suivi en temps réel des réparations de leurs produits. Après avoir tapé ses identifiants et mots de passe uniques, il est possible de connaître l'état de son produit et savoir quand il sera réparé.
Le revendeur qui possède déjà des boutiques à Grenoble, Chambéry et Montélimar, annonce également le lancement d'un système de réservation de produits en ligne. Vous pouvez réserver le produit qui vous intéresse sur le web, puis aller le chercher dans la boutique de votre choix. Le règlement s'effectue en magasin.
Enfin, YouCast met à la disposition de ses clients un suivi en temps réel des réparations de leurs produits. Après avoir tapé ses identifiants et mots de passe uniques, il est possible de connaître l'état de son produit et savoir quand il sera réparé.
Le revendeur Apple Infoduo situé au Mans organise deux rendez-vous de découverte autour de Parallels Desktop 4 et du fonctionnement de Windows sur Mac. L'inscription est gratuite pour le samedi 30 mai et le samedi 6 juin.
Le site de vente en ligne Materiel.net, est depuis peu revendeur agréé Apple. À cette occasion, le site marchand a lancé un minisite spécialement consacré aux produits Apple avec plusieurs promotions à la clé.Lors de l'acquisition d'un Mac, Materiel.net propose 25 % de remise sur l'achat d'un Apple Care et 10 % de remise sur Office Mac 2008. Ces offres sont valables jusqu'à la fin mai.
À noter que Materiel.net se classe troisième, juste derrière l'Apple Store, au classement Direct Panel qui recense les meilleurs sites d'e-commerce en matière de satisfaction client (lire : L'Apple Store plébiscité par les internautes).
Et un nouveau revendeur Mac à Bruxelles, un ! Mac Line inaugure en effet son troisième magasin dans la capitale belge, situé cette fois au Woluwé Shopping Center (son sixième en tout). La boutique offre 180 M2 aux heureux clients, mais aussi un "Mac Line desk" qui reprend le concept du Genius Bar des Apple Store, un local de formation au coeur même du magasin, où sont dispensés des cours et des formations pour tout public, ainsi qu'un service SAV.
Mac Line en profite pour officialiser également une autre nouveauté, déjà expérimentée dans les autres magasins et maintenant généralisé : son programme de formation Mac Line Academy. La Mac Line Academy propose un accompagnement et une découverte du monde Mac.
Mac Line en profite pour officialiser également une autre nouveauté, déjà expérimentée dans les autres magasins et maintenant généralisé : son programme de formation Mac Line Academy. La Mac Line Academy propose un accompagnement et une découverte du monde Mac.
ICLG Pro, c'est le nom de cet espace de conseil, vente et formation autour de l'environnement Apple. Situé sur 250 m2 à Paris dans le quatrième arrondissement (26 rue du Renard) cette extension de iCLG s'adresse uniquement aux utilisateurs professionnels : indépendants, professions libérales, PME/PMI ou grandes entreprises.
L'endroit est prévu pour offrir des démonstrations de matériels et des formations. Des éditeurs et fabricants de périphériques sont présents aux travers de leurs solutions : Quark, Wacom, Xerox, Adobe, etc. Une série de formations est prévue entre juin et juillet sur les thèmes de la photo, du Mac dans l'entreprise, de l'audio et de la vidéo.
L'endroit est prévu pour offrir des démonstrations de matériels et des formations. Des éditeurs et fabricants de périphériques sont présents aux travers de leurs solutions : Quark, Wacom, Xerox, Adobe, etc. Une série de formations est prévue entre juin et juillet sur les thèmes de la photo, du Mac dans l'entreprise, de l'audio et de la vidéo.
La société Diagone, que les utilisateurs Mac du Maroc connaissent pour certains, vient d'ouvrir un nouveau point de vente. Après Casablanca, c'est à Marrakech que ça se passe, sur le boulevard Mohamed VI.
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Vincennes (94) voir aujourd'hui l'ouverture officielle de Pomme Contrôle, un nouveau revendeur Apple. Il propose autant la vente de matériels que leur service après-vente. D'après l'un de ses fondateurs, l'objectif est d'obtenir le statut de Revendeur agréé Apple ces prochaines semaines.
La rentrée, c'est déjà du passé et les affaires ont repris un bon rythme. Ainsi, c'est toute une série d'événements liés au Mac qui sont annoncés pour les prochaines semaines en différents coins de l'Hexagone.
Certains magasins lancent notamment les invitations pour venir découvrir Aperture 2, le logiciel postproduction photo professionnel d'Apple. Gratuits, les séminaires se dérouleront ce soir à Lille et Rennes, le 30 septembre à Grenoble et le 2 octobre à Strasbourg.
Autre logiciel professionnel, autre rendez-vous, c'est 02i, un APR de Lille, qui invite ce soir à découvrir Final Cut Studio 2. Le même sujet sera abordé le 16 octobre à Brest.
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Certains magasins lancent notamment les invitations pour venir découvrir Aperture 2, le logiciel postproduction photo professionnel d'Apple. Gratuits, les séminaires se dérouleront ce soir à Lille et Rennes, le 30 septembre à Grenoble et le 2 octobre à Strasbourg.
Autre logiciel professionnel, autre rendez-vous, c'est 02i, un APR de Lille, qui invite ce soir à découvrir Final Cut Studio 2. Le même sujet sera abordé le 16 octobre à Brest.
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Mars 2010