Apple Store France
Apple Store français : des millions sous le sapin ? [28.12.2009 16:00 - AZ]
D'après nos informations, les deux premières boutiques d'Apple en France fonctionnent plutôt bien, comme l'a communiqué Apple Retail France lors de son dernier rapport d'étape, juste avant le début des fêtes.
Ainsi, l'Apple Store de l'Odysseum de Montpellier a enregistré un chiffre d'affaires d'un peu plus d'un million d'euros depuis son ouverture le 14 novembre. Un million d'euros, c'est à peu près le chiffre d'affaires hebdomadaire de l'Apple Store du Louvre, lui qui a généré un chiffre d'affaires compris entre 10 et 12 millions d'euros depuis le 7 novembre.
S'il ne nous a pas été précisé si ces performances sont au-dessus ou en-dessous des attentes, l'analyse du chiffre d'affaire global (environ 4 à 5 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel pour plus de 200 boutiques) montre que l'Apple Store de Montpellier est en droite ligne de ce qui peut être attendu d'un Apple Store régional, tandis que celui du Louvre confirme son statut de boutique étendard — même si le Carrousel du Louvre n'est pas la galerie la plus visitée de Paris.
Sur le même sujet :
- Apple Store : le grand débarquement
- Apple Store Carrousel du Louvre : ouverture et photos
- Interview : les revendeurs face à l'Apple Store de Montpellier
- Apple Store Paris : les revendeurs se tiennent prêts
Ainsi, l'Apple Store de l'Odysseum de Montpellier a enregistré un chiffre d'affaires d'un peu plus d'un million d'euros depuis son ouverture le 14 novembre. Un million d'euros, c'est à peu près le chiffre d'affaires hebdomadaire de l'Apple Store du Louvre, lui qui a généré un chiffre d'affaires compris entre 10 et 12 millions d'euros depuis le 7 novembre.
S'il ne nous a pas été précisé si ces performances sont au-dessus ou en-dessous des attentes, l'analyse du chiffre d'affaire global (environ 4 à 5 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel pour plus de 200 boutiques) montre que l'Apple Store de Montpellier est en droite ligne de ce qui peut être attendu d'un Apple Store régional, tandis que celui du Louvre confirme son statut de boutique étendard — même si le Carrousel du Louvre n'est pas la galerie la plus visitée de Paris.
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L'arrivée d'un Apple Store à Parly 2 à l'ouest de Paris (nous avons obtenu d'autres confirmations sur la réalité de ce projet dans ce centre de presque 200 boutiques) donne l'occasion de mettre en avant l'un des acteurs du déploiement des boutiques Apple : le groupe Unibail-Rodamco. Doté d'un patrimoine de 22.8 milliards d'euros, il est un investisseur et un développeur dans l'immobilier commercial (centres, magasins, bureaux, etc).
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Totalement inutile pour les utilisateurs français ll y a encore quelques jours, le widget Apple Retail Store Event (220 Ko) pourra désormais intéresser une fraction de personnes vivant en région parisienne et autour de Montpellier… Il donne en effet le programme des animations et activités prévues dans les Apple Store à travers le monde et donc dans les boutiques du Louvre et d'Odysseum.

Voici une petite vidéo sans prétention qui résume en un peu plus de deux minutes la journée qu'ont vécue les milliers de personnes qui se sont rendues à l'Apple Store ce matin.
Pour info, les différentes séquences ont été filmées à l'aide d'un iPhone 3GS.
Sur le même sujet :
- L'inauguration de l'Apple Store en images !
- MacGeneration est au Louvre...
Pour info, les différentes séquences ont été filmées à l'aide d'un iPhone 3GS.
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... et on n'est pas tout seul ! [NDLR : la page est mise à jour en permanence. Vous pouvez également suivre tout cela sur twitter.]

L'organisation est exceptionnelle pour gérer les milliers d'amateurs de la pomme présents au Carrousel du Louvre ce matin. L'attente commence dehors, puis on entre par paquets à l'intérieur, où une longue file s'est formée. Tout le monde reste calme en attendant l'ouverture du premier Apple Store parisien, prévue à 10 heures. >> Lire la suite

L'organisation est exceptionnelle pour gérer les milliers d'amateurs de la pomme présents au Carrousel du Louvre ce matin. L'attente commence dehors, puis on entre par paquets à l'intérieur, où une longue file s'est formée. Tout le monde reste calme en attendant l'ouverture du premier Apple Store parisien, prévue à 10 heures. >> Lire la suite
L'arrivée des Apple Store en France ne fait pas plaisir à tout le monde. Les revendeurs ainsi que les grands magasins high-tech ne sont pas forcément emballés à cette idée. Là où un Apple Store ouvre, le chiffre d'affaires des revendeurs dans les environs plonge en moyenne de 40 à 60 % dans les premiers mois (lire à ce sujet notre dossier sur l'impact qu'a eu l'ouverture d'un Apple Store à Genève).Mais il y a une société pour laquelle l'ouverture d'un Apple Store sur son territoire est encore une plus mauvaise nouvelle : il s'agit d’Apple Europe, et par extension sa filiale Apple France. En effet, en lançant des Apple Store dans l'Hexagone, la maison-mère inaugure un nouveau canal de distribution, qui entre en concurrence frontale avec ses filliales. >> Lire la suite
Comme nous vous l'annoncions hier, l'Apple Store du Louvre ouvrira bel et bien le samedi 7 novembre. Pour fête cet événement, les 5000 premiers visiteurs repartiront avec un tee-shirt Apple. D'autre part, Apple annonce un "mois complet de démonstrations, présentations et ateliers exclusifs à caractère éducatif". La boutique sera ouverte 7 jours sur 7 de 10 heures à 20 heures.
Sur son site, Apple France a désormais une page consacrée à sa division retail.

Sur son site, Apple France a désormais une page consacrée à sa division retail.
Si vous habitez à Lille, vous connaissez peut-être l'Apple Premium Reseller O2i de la rue Anatole France. Vous savez aussi peut-être que celui-ci comptait s'installer dans l'immeuble Opéra Faidherbe, sur trois étages : une salle de formation au sous-sol, un APR au rez-de-chaussée, et des bureaux au premier étage. Selon Nord-Eclair, le projet aurait tout simplement été abandonné. La question est de savoir pourquoi.
Selon Jean-Thomas Olano, le PDG d'O2i, un groupe qui allie formation, production graphique, et vente avec plusieurs APR, la crise est passée par là et a stoppé ses ambitions.
Mais alors qu'Apple va bientôt ouvrir ses premiers Apple Store en France, une "source interne" à l'APR donne une version toute différente : « La direction américaine d'Apple nous a demandé à la mi-juin de stopper notre projet dans l'immeuble Opéra. Ils nous ont dit qu'ils comptaient ouvrir leur propre Apple Store bientôt à Lille. » Le contrat qui lie Apple aux APR est en effet très clair : si Apple veut s'implanter dans une ville, elle a le droit de faire stopper des projets d'ouverture de nouveaux APR. Elle ne peut évidemment pas remettre en cause les APR existants (même si sa présence seule risque fortement de les remettre en cause), ni empêcher une boutique de vendre des Macs, tant qu'elle n'utilise pas le logo Apple. Version que dément Jean-Thomas Olano, et qu'Apple n'a pas souhaité commenter.
La vérité est certainement entre les deux : on sait que la crise n'épargne personne (à part peut-être les Apple Store, lire : L'Apple Store de Regent St. : plus profitable qu'Harrods), et qu'Apple a des plans bien précis pour son installation dans les principales villes de France (lire : Le casse tête des Apple Store en France). Ce qui pourrait être un précédent montre en tout cas qu'Apple n'a pas l'intention de faire de cadeaux à ceux qui ont longtemps été la vitrine de la marque à la pomme dans de nombreuses villes de France.
En attendant, la boutique de la rue Anatole France devrait être bientôt rénovée et agrandie.
Selon Jean-Thomas Olano, le PDG d'O2i, un groupe qui allie formation, production graphique, et vente avec plusieurs APR, la crise est passée par là et a stoppé ses ambitions.
Mais alors qu'Apple va bientôt ouvrir ses premiers Apple Store en France, une "source interne" à l'APR donne une version toute différente : « La direction américaine d'Apple nous a demandé à la mi-juin de stopper notre projet dans l'immeuble Opéra. Ils nous ont dit qu'ils comptaient ouvrir leur propre Apple Store bientôt à Lille. » Le contrat qui lie Apple aux APR est en effet très clair : si Apple veut s'implanter dans une ville, elle a le droit de faire stopper des projets d'ouverture de nouveaux APR. Elle ne peut évidemment pas remettre en cause les APR existants (même si sa présence seule risque fortement de les remettre en cause), ni empêcher une boutique de vendre des Macs, tant qu'elle n'utilise pas le logo Apple. Version que dément Jean-Thomas Olano, et qu'Apple n'a pas souhaité commenter.
La vérité est certainement entre les deux : on sait que la crise n'épargne personne (à part peut-être les Apple Store, lire : L'Apple Store de Regent St. : plus profitable qu'Harrods), et qu'Apple a des plans bien précis pour son installation dans les principales villes de France (lire : Le casse tête des Apple Store en France). Ce qui pourrait être un précédent montre en tout cas qu'Apple n'a pas l'intention de faire de cadeaux à ceux qui ont longtemps été la vitrine de la marque à la pomme dans de nombreuses villes de France.
En attendant, la boutique de la rue Anatole France devrait être bientôt rénovée et agrandie.
Si tout va bien, la France devrait compter deux Apple Store en France d'ici la fin de l'année : le premier à Paris et le second à Montpellier.
Concernant la boutique du Louvre, celle-ci devrait ouvrir ses portes si tout va bien le 25 octobre, selon MacBidouille.
Le second magasin localisé dans le centre commercial Odysseum devrait pour sa part être inauguré courant novembre. Le magasin ratera l'inauguration de l'Odysseum programmé pour le 24 septembre. Le Midi Libre explique qu'Apple aurait retardé l'ouverture de son store à Montpellier pour des raisons stratégiques. La firme de Cupertino préfère commencer son implantation en France par Paris afin de bénéficier de la couverture médiatique la plus large possible.
Sur le même sujet :
- Nouvelles photos des Apple Store parisiens
Concernant la boutique du Louvre, celle-ci devrait ouvrir ses portes si tout va bien le 25 octobre, selon MacBidouille.
Le second magasin localisé dans le centre commercial Odysseum devrait pour sa part être inauguré courant novembre. Le magasin ratera l'inauguration de l'Odysseum programmé pour le 24 septembre. Le Midi Libre explique qu'Apple aurait retardé l'ouverture de son store à Montpellier pour des raisons stratégiques. La firme de Cupertino préfère commencer son implantation en France par Paris afin de bénéficier de la couverture médiatique la plus large possible.
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L'Apple Store du Louvre et celui, supposé, de la rue Halévy à proximité d'Opéra sont toujours en travaux, on en est pas encore à l'installation des tables. En témoignent ces nouvelles photos prises aujourd'hui. Les trois premières concernent l'emplacement du Louvre.
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Les travaux de l'Apple Store sous la Pyramide du Louvre continuent et de nouveaux clichés donnent mieux que la fois précédente la mesure de l'espace prévu. Avec un volume sur deux niveaux (le magasin qui l'occupait auparavant est uniquement en rez-de chaussé) et une longue mezzanine.

La file d'attente pour l'ouverture démarre tôt…
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La file d'attente pour l'ouverture démarre tôt…
Il y aura bien une vingtaine d'Apple Store en France. Cet ordre de grandeur (minimum) que nous avions précédemment évoqué a été d'une certaine manière confirmé par Pascal Cagni, le patron d'Apple Europe dans une interview à Distributique "Vingt-deux des cinquante plus grandes villes françaises n'ont pas d'APR. Nous allons remédier à ce problème en ouvrant nos magasins mais aussi en faisant progresser le nombre de nos revendeurs labellisés en France. Ils seront plus de 60 d'ici la fin de l'année contre 54 aujourd'hui."
Il renouvelle l'idée que les Apple Store et les Apple Premium Reseller peuvent cohabiter, en s'adressant à des clientèles différentes, et que les premières victimes des Store pourraient être plutôt les Fnac et autres Darty "Dans l'esprit d'Apple, ces derniers [les APR] ont vocation à adresser le segment prosumer qui regroupe le grand public, les professions libérales et les amateurs de loisirs créatifs. Nos Apple Store sont largement focalisés sur le grand public, même si nous ne refuseront pas une vente à un professionnel. Nos magasins seront donc bien plus concurrents de la grande distribution que des APR" (voir aussi l'article Interview : "Face aux Apple Store il faut innover").
En réponse aux récents propos de Steve Ballmer sur le prix d'un Mac (traduits maintenant en publicités) Pascal Cagni indique que rien ne devrait changer "Apple vend de la valeur. Avec ou sans la crise, c'est ce que recherche certains consommateurs et c'est ce pour quoi ils sont prêts à payer. Nous n'allons pas changer de stratégie.". Et de se refuser, évidemment, à tout commentaire sur la question de l'arrivé d'un portable économique chez Apple.
Il renouvelle l'idée que les Apple Store et les Apple Premium Reseller peuvent cohabiter, en s'adressant à des clientèles différentes, et que les premières victimes des Store pourraient être plutôt les Fnac et autres Darty "Dans l'esprit d'Apple, ces derniers [les APR] ont vocation à adresser le segment prosumer qui regroupe le grand public, les professions libérales et les amateurs de loisirs créatifs. Nos Apple Store sont largement focalisés sur le grand public, même si nous ne refuseront pas une vente à un professionnel. Nos magasins seront donc bien plus concurrents de la grande distribution que des APR" (voir aussi l'article Interview : "Face aux Apple Store il faut innover").
En réponse aux récents propos de Steve Ballmer sur le prix d'un Mac (traduits maintenant en publicités) Pascal Cagni indique que rien ne devrait changer "Apple vend de la valeur. Avec ou sans la crise, c'est ce que recherche certains consommateurs et c'est ce pour quoi ils sont prêts à payer. Nous n'allons pas changer de stratégie.". Et de se refuser, évidemment, à tout commentaire sur la question de l'arrivé d'un portable économique chez Apple.
L'Apple Store de Montpellier n'ouvrirait ses portes qu'à la fin octobre, c'est ce qu'indique l'hebdo Montpellier Plus dans son dernier numéro. Le projet de cette boutique avait été découvert par hasard dans les pages d'offres d'emplois d'Apple.

Apple n'a toujours pas précisé la situation géographique de sa future enseigne mais le nouvel espace commercial et de loisirs Odysseum a été immédiatement évoqué (voir l'article L'Apple Store Montpellier vu par un revendeur). Celui-ci devrait ouvrir en septembre, l'Apple Store ne serait donc pas inauguré en même temps.
Sur le même sujet :
Le casse tête des Apple Store en France

Apple n'a toujours pas précisé la situation géographique de sa future enseigne mais le nouvel espace commercial et de loisirs Odysseum a été immédiatement évoqué (voir l'article L'Apple Store Montpellier vu par un revendeur). Celui-ci devrait ouvrir en septembre, l'Apple Store ne serait donc pas inauguré en même temps.
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Apple a de grands projets pour le déploiement de ses Apple Store en France, une vingtaine de villes serait maintenant envisagée. Au fil de discussions avec plusieurs personnes qui suivent ce dossier (et qui préférent rester anonymes) il apparait qu'Apple a revu à la hausse ses ambitions.D'un projet initial qui ne comptait que deux ou trois villes symboliques, l'objectif a ensuite évolué vers des ouvertures au sein des dix plus grandes villes de France (prise au pied de la lettre cette déclaration d'intention concernerait donc Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes, Strasbourg, Montpellier, Bordeaux et Lille). Mais depuis quelques mois ce chiffre aurait été multiplié par deux, ce seraient au moins une vingtaine de villes françaises qui recevraient leur Apple Store.
Pascal Cagni, le vice-président d'Apple Europe, dans une récente interview avec SVM Mac indiquait, avec une économie de détails "nous ferons des choses en France au cours des deux ou trois prochaines années". En citant également l'Allemagne et l'Angleterre, il affirmait que sur les 25 Apple Store prévus dans le monde en 2009, "L'Europe [aura] la part du lion". >> Lire la suite
Ces deux à trois prochaines années verront l'éclosion de plusieurs Apple Store en France. On s'en doutait un peu mais c'est ce que confirme Pascal Cagni le vice-président d'Apple Europe interrogé dans le dernier SVM Mac.
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Mai 2012
