SFR et Bouygues Telecom réduisent les promotions sur les abonnements fibre ou mobile à six mois, comme Orange
Depuis quelques années, la norme dans les abonnements à Internet (fibre, xDSL, mobile, etc.) était de proposer une réduction sur le prix « réel » pendant un an, avant que la douloureuse n'augmente et que les consommateurs avisés ne changent d'offre. Mais cette période est visiblement terminée : Orange, SFR et Bouygues Telecom (dans une moindre mesure) commencent à réduire la durée des promotions avec un passage six mois.
Nous en avons parlé récemment, Orange a ouvert le bal avec ses offres Fibre liées à la nouvelle Livebox 7. L'offre Livebox Max Fibre passe donc de 38 €/mois1 pendant 12 mois (56 €/mois ensuite) à 40 €/mois pendant six mois puis 57 €/mois. Pour le client, c'est assez douloureux à l'année : on passe de 456 € par an à 582 € par an. Pour l'offre Livebox Up Fibre, on passe à 34 €/mois pendant six mois, puis 52 €/mois, soit 516 € à l'année. Enfin, l'offre Livebox Fibre (dont nous avons détaillé les avantages dans l'actualité précédente) passe à 25 € puis 43 € par mois, soit 408 € à l'année. Il y a quelques jours, les offres valaient respectivement 33 € par mois (51 € ensuite), soit 396 € à l'année, et 25 € par mois pendant un an (300 € à l'année).
Orange lance la Livebox 7 et augmente encore ses prix
Chez SFR, la donne est la même, comme l'explique Numerama. L'offre de base (Fibre Starter) avec 1 Gb/s en réception et 700 Mb/s en émission ne change pas ses prix — 21 € en promotion, 35 € en prix normal — mais bien la durée de la promotion. On passe donc de 252 € à 336 € pour l'année. L'offre Fibre Power est dans le même cas : 360 € par an auparavant, 420 € maintenant (30 € par mois en promotion, 40 € en prix normal). Et l'offre Fibre Premium suit la même voie : de 432 € par an (12 mois à 36 €) à 498 € (six mois à 36 € puis six mois à 47 €).
Le problème touche aussi les forfaits 5G chez l'opérateur au carré rouge : la période de réduction passe dans tous les cas de douze à six mois, mais les forfaits restent sans engagement.
Pour le moment, les deux autres opérateurs principaux — Free et Bouygues Telecom — restent sur des promotions d'une durée d'un an pour leurs offres mobiles. Mais comme le notent nos confrères de chez Univers Freebox, certains forfaits mobiles chez Bouygues Telecom suivent la même voie. En effet, les forfaits 130 Go et 240 Go passent à six mois de réduction seulement, avec un engagement sur 24 mois. Sur le forfait 130 Go, on passe donc de 732 € sur deux ans (douze mois à 24 €, douze mois à 37 €) à 810 €. Sur le second forfait, on passe de 1 380 € à 1 470 € (50 € et 65 € par mois).
Il reste à voir si les opérateurs suivront cette nouvelle tendance pour toutes leurs offres ou si celles proposées par les variantes low cost qui servent à attirer le chaland resteront sur des promotions de douze mois.
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Pour des questions de lisibilité, oublions le centime qui permet de dire qu'une offre est « sous les 40 € ». ↩︎
J'extrapôle mais dans la globalité on change de paradigme. Il n'y a pas si longtemps la concurrence jouait le jeu à savoir on faisait des offres promotionnelles, on tirait les prix et on essayait de faire de la qualité afin de fidéliser le client. Maintenant c'est à qui mieux mieux dans la hausse des prix. Pourquoi? Parce que les boites ont compris que le consommateur est "fainéant" et que parfois à même tendance à excuser voire à trouver des raisons pour justifier des augmentations, des pingreries qui n'ont pas lieu d'être. Donc pourquoi s'embêter? Tout le monde a besoin d'internet! donc montons les prix tous ensemble. Les gens aiment la musique par Streaming! Montons les prix tous ensemble. Les gens aiment le jeu video? Ben montons les prix ET surtout sur le démat qui nous fait gagner le double que sur le physique. Les Smartphones à plus de 1000€? ca passe? bon ben 1500€ et en route pour les 2000€... La liste est interminable.
Et le plus intéressant, ce n'est pas une fatalité. Il suffit de ne pas jouer le jeu... comme avant.
@Glop0606
Comment ne pas jouer le jeu ? Les forfaits ne sont pas comparables à un téléphone matériel que tu peux conserver plus longtemps. Le mieux que tu puisses faire, c’est de revoir à la baisse ta consommation pour espérer payer moins cher, c’est à peu près tout.
Je n'ai pas dit que c'est toujours facile (parfois impossible), mais plus nous consommateurs nous laissons ce genre de pratique (en général), plus nous ne pourrrons plus que subir.
Perso j'ai changé d'opérateur cette année, et je n'hésiterai pas à rechanger. J'ai annulé l'abo Disney Plus suite aux augmentations et à la qualité toujours en baisse, je suis passé au forfait normal sur Netflix, arrêté le PS Plus (70 € pour du online, ils sont devenus fous), le Gamepass, etc...
Avec les économies, je me suis acheté des vinyles :)
Avec leurs conneries les gens qui n’ont pas absolument besoin d’une connexion fixe vont finir par passer sur un gros forfait data et bisous merci bisous. J’avoue que ça me démange.
Mon offre 30 ans limité prise en 2016 chez sfr (Tarif a vie....) en THD a augmenté d'un euro mais je ne la changerai pas mes 35,95 € même pour version fibre ou les armoires de rue de mon secteur sont ouvertes en permanence sans technicien autour....
🤦♂️
D’un côté les français se plaignent d’un déploiement trop lent de la fibre dans les campagnes et même dans certaines villes, ainsi que de la qualité des infrastructures.
De l’autre ils réclament des prix très bas, parmi les plus bas d’Europe et même du monde pour les services fournis.
Et ils s’imaginent que quand les prix augmentent c’est uniquement pour engraisser les actionnaires.
Je n’apprécie pas les augmentations tarifaires, mais j’ai conscience qu’à un moment donné, les opérateurs doivent disposer de moyens financiers pour investir dans le déploiement de la fibre, leurs infrastructures réseaux ou le déploiement de la 5G (si elle ne vous intéresse pas ça n’est pas le cas de tout le monde).
Pour ce qu’on a en France, je trouve que le rapport qualité/prix reste excellent comparé à nos voisins.
Et à mon sens, on ne peut pas dégager des marges suffisantes avec des forfaits internet à 30€ par mois pour respecter les demandes des politiques de fibres au plus vite le territoire, les zones blanches et ne pas être à la traîne sur nos réseaux mobiles.
Au passage je suis passé chez tous les opérateurs et je sais pourquoi depuis 5 ans je suis chez Orange et je ne compte pas en bouger malgré le fait que leurs tarifs soient plus élevés que ceux de la concurrence (SFR plus jamais de la vie, je préfère installer Starlink !).
En ce qui me concerne je suis à 20,99 € chez Sosh (ils ont en effet augmenté d'un euro cette année) en VDSL2 : 80 Mbps down / 20 Mbps up, mais surtout aucune augmentation tarifaire scélérate par la suite au bout de 6 mois ou un an.
Ça me suffit amplement pour tout, streaming ou upload FTP inclus.
La fibre vient tout d'arriver, pas prêt de passer sur une de leurs offres !
Ca sent l’entente commerciale répréhensible à plein nez!!!
@0MiguelAnge0
Malheureusement non, il faut pouvoir prouver qu’il y a eu discussions entre eux, prouver que durant ces discussions il y a eu volonté manifeste de s’entendre sur les prix, etc etc
Très très peu probable…
Starlink bonjour !
Au revoir le cartel de 4 !
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