Dans mon cas, le point commun de tous les disques qui ont sauté (4 en 5 ans), ce sont tous des Seagate... J'achète Western Digital maintenant. Je ne sais pas si c'est plus fiable mais Seagate à perdu toute ma confiance !

@Redchou Ok merci. Je les appellerai avant.

Le mien a planté lors de l'installation Montain Lion. Impossible a reformatter, même en externe après avoir sorti le HD du mac. J'espère qu'ils vont me rembourser le nouveau :-/

je suis concerné par cet échange, Imac 27 2009 avec apple care, j'ai aussi des tâches sur l'écran. Le disque ne donne aucun signe de fatigue, mais je vais quand même faire l'échange, car le programme s'arrête courant ou fin Avril 2013. Je conseille à tous ceux qui sont concernés de faire l'échange, ils repartiront avec un disque neuf pour un bon bout de temps...

c'est bien un imac et non pas un cinema display

Mon iMac est prit en charge. Cool

Le miens est concerné également... Je viens de contacter le Premium Reseller le plus proche (± 100 km) pour savoir s'ils pouvaient pas m'envoyer un disque dur de remplacement plutôt que je me déplace... On peut toujours rêver.

Et là on réalise que changer un disque dur sur un iMac n'est pas du tout dans l'esprit de la légendaire facilité d'utilisation des Mac. Un ordinateur de bureau fermé et impossible à démonter facilement est d'une stupidité rare.

@Orus "Et là on réalise que changer un disque dur sur un iMac n'est pas du tout dans l'esprit de la légendaire facilité d'utilisation des Mac. " Je ne comprend pas le fait qu'un ordinateur non démontable facilement soit nuisible à sa facilité d'utilisation ...

@lesjir : On m'a remplacé l'écran en 3 jours sans poser aucun souci à l'Apple Store le plus proche de chez moi.

@orus il faut environ 20/30min pour changer un disque.. Certe plus compliqué qu'avec une tour.. Mais tant qu'on a pas 2 mains gauche c'est à la porté de tous !

Arf, j'ai changé le disque d'un client il y a quelques jours...c'est con pour lui C'est un iMac 21,5 avec un disque dur seagate. Pour ceux qui veulent connaître les symptômes, dans ce cas le disque provoquait souvent l'affichage de la roue multicolore, signe qu'il ne répondait plus. Pourtant rien a signaler du côté d'utilitaire de disque et d'autres programmes de test comme diskwarrior. Depuis le changement disque plus aucun problème, l'iMac à retrouvé sa serenité. C'est un problème de firmware qui provoque la recalibration du disque, mais certainement d'autres problèmes sont possible simplement pas encore rencontré pour ma part

La pomme est à l'envers sur la photo!

@will42 : 'Pour ceux qui veulent connaître les symptômes, dans ce cas le disque provoquait souvent l'affichage de la roue multicolore' Merci pour cette précision. Je suis éligible et j'ai effectivement cette roue de temps en temps sans aucune raison apparente. Je vais pouvoir aller faire changer mon DD à l'Apple store de Val. d'Europe qui est à 5 minute de chez moi. Je pense que je vais également faire changer mon écran qui a des tâches. Après l'échange de la carte mère il y-a un an il n'aura plus grand chose d'origine.

Le mien est aussi éligible, je me disait bien qu'il faisait un bruit bizarre ce disque dur et qu'il était lent. Bon ma première visite à l'Apple Store de Strasbourg sera pour aller au service réparation....

@le dab c'est la numéro de série de ton iMac que tu indique

Apparemment, je suis également concerné. Mais ça me fait un peu peur tout ça. J'ai pour l'instant aucun problème, mon iMac tourne comme une horloge. J'aurai bien aimé savoir par quoi exactement ils remplacent le disque dur. Quelque chose d'équivalent je suppose, mais quelle marque ? Et quelqu'un a une idée du temps que cela peut prendre ?

J'ai appelé mon centre de Services Agréé Apple, il m'indiquent 4-5 jours pour la réparation. En fait c'est 3 jours pour qu'ils commandent le disque et le réceptionnent. En plus ils renvoient l'ancien DD à apple, ça m'embête car j'ai toutes mes données dessus (normal, quoi), je dois l'effacer avant de la faire changer ? Bref, j'ai appelé apple aujourd'hui, la catastrophe, le mec pas sûr de lui du tout (il m'a dis le mot soucis au moins 47 fois en 3 minutes). Bref, je sais pas trop quoi faire. Il me semble avoir eu ce pb de roue qui tourne certaines fois, mais pas flagrant...

Florian est un grand amateur amateur de raviolles devant l'éternel ! P'têt qu'il a renversé l'eau de cuisson sur la photo et qu'il a du parer au plus pressé ? Non, c'est vrai, on dirait une photo retournée... Bien vu Snark !!!

Bonjour, j'ai déposé mon iMac aujourd'hui pour le changement de disque dur. Le mien n'était pas lent, mais il lisait/écrivait tout le temps, même après un simple démarrage et plusieurs clean install. Bref, c'est une bonne nouvelle, d'autant que j'aurai droit à un petit coup de soufflette à l'intérieur de la machine. Par contre, quelqu'un sait par quel disque l'ancien est remplacé ? La marque et le modèle ?

bizzare je viens de vérifier et on me dit que mon imac n'est pas concerné hors j'ai bien un dd Seagate de 1To dans mon iMac 27' acheté fin 2009 et j'ai du changé ce disque ce week end.

Hé bein moi Apple m'envoie un technicien à la maison pour faire l'échange du DD et pourtant mon Imac 27' n'a absolument aucun problème !

@yaya Comment c'est possible yaya, arrête le troll c'est une blague un genius in your house pas possible.

Pour ceux que ça intéresse : j'ai récupéré mon mac avec un disque Hitachi estampillé Apple. Le disque est identique à l'autre au niveau sonore, très bruyant ainsi qu'au niveau performance. APPLE HDD HUA722010CLA330. Je me demande même s'il est neuf ...

Mail d'Apple: Cher possesseur d'iMac, Apple s'est rendu compte que certains disques durs Seagate de 1 To utilisés dans des systèmes iMac 21,5 et 27 pouces étaient susceptibles de tomber en panne. Les systèmes concernés ont été commercialisés entre octobre 2009 et juillet 2011. Nos archives indiquent que vous possédez un iMac comportant un disque dur Seagate de 1 To affecté par ce problème. Apple va le remplacer gratuitement par un nouveau disque dur, dans le cadre du Programme de remplacement du disque dur Seagate 1 To sur l'iMac. Pour obtenir un disque dur de rechange, veuillez choisir l'une des options suivantes : • Apple Store - Prendre rendez-vous avec un Genius. • Centre de Services Agréé Apple - Trouver un centre à proximité. • Assistance technique Apple - Nous contacter pour connaître les options locales de service après-vente. Apple vous conseille de faire remplacer au plus vite le disque dur affecté par ce problème. Avant de programmer une intervention, veillez à sauvegarder vos données. En savoir plus sur les options de sauvegarde. Informations complémentaires Vous aurez besoin des disques originaux d'installation de Mac OS livrés avec votre iMac pour réinstaller votre système d'exploitation, les autres applications et toute donnée sauvegardée, une fois votre disque dur remplacé. Ce programme Apple mondial ne prolonge pas la garantie standard de l'iMac. Apple remplacera gratuitement les disques durs Seagate de 1 To affectés par ce problème pendant la plus longue des durées suivantes : trois ans à compter de la date d'achat de votre iMac ou jusqu'au 12 avril 2013. Par ailleurs, les données issues des services après-vente seront régulièrement analysées et Apple proposera des extensions à ce programme, si nécessaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce désagrément. Cordialement, Apple Inc.

Sur l'image , le lecteur dvd est à gauche!!!! Quezako?

Et le port SD à disparu!

Et le port SD à disparu!

@guepatchou : 'Sur l'image , le lecteur dvd est à gauche!!!! Quezako?' Et la pomme!

Euh... La photo d'illustration, y'a pas une couille dans le potage? ;-P

Quelqu'un saurait si le programme de remplacement de dessous en caoutchouc des MacBook blanc unibody est toujours en fonction ? J'ai était voir sur le site d'Apple, je l'ai trouvé mais je n'arrive pas à en commander un (la page du support met 2 minutes à se charger, une fois le pays sélectionné, rien ne se passe) t je n'ai pas la possibilité d'aller dans un Apple store ... Le dessous se décolle de plus en plus et j'aimerais savoir si il y aurait moyen de l'obtenir ?

@innocente: on parle d'iMac, sur l'image c'est un cinema display

@loki0841 J'ai fait un remplacement comme ça il y a 2 semaines. Je me rappelle que ça n'avait pas marché le week-end mais ça a marché très bien le lundi !

Peut-être que la photo, c'est le nouvel imac... :D

Et pour les tâches sur l'écran ?!?!

@innocente Nurbo dit: "@innocente: on parle d'iMac, sur l'image c'est un cinema display" Voili voilou! ;-)

Quel est le problème de ces disques ? Mon iMac est concerné, mais je n'ai pas de souci avec le disque. En tout cas, voilà le genre d'article très utile, je n'aurais jamais pensé à chercher ces programmes d'échange !

@Delta4 Ça ressemble à un défaut de fabrication (vice caché). Il peut donc tomber en panne peut-être pas de suite, mais dans quelques temps. Donc par sécurité, Apple propose de faire l'échange avant que cela n'arrive et perdre des données importantes.

Mon iMac est concerné mais je n'ai pas de souci avec le disque dur. Je pense que je vais tenter ma chance et ne rien faire pour l'instant.

@nurbo : 'c'est un cinema display' Nan, c'est le prochain iMac !

Mon imac est éligible, au changement de disque dur bien que j'ai pas de souci pour le moment. J'aurai préféré un changement de dalle vu que j'ai depuis quelques temps un tache qui est apparue, mais là je doute qu'un changement soit possible... ? J'ai pas d'Apple Care !

@Ju2b D'accord je vais réessayer lundi ;-) merci !

Si j'en avais été informé, je l'aurais fait changer avant que mon HDD ne crash et que je perde plus de 250 Go de données... L'info, c'est utile quand elle et communiquée.