Je constate que Ciel a tjrs un train de retard niveau mise à jour, communication et version iphone. J'ai abandonné ciel il y a 2 ans pour Icompta et je ne regrette rien.

Salut tout le monde ! Utilisateur Mac dans le cadre de mes entreprises ( Prod végétale et ventes aux particuliers, ainsi que création de parcs, jardins, et piscines), le poste de ma mère comprend Ciel compta Mac depuis 2010, année ou j'ai passe tous les Pcs au Mac. ( et 1 année avec un windows virtualisé, justement pour ciel et le fait de pouvoir accéder à la compta antérieure). On utilisait ciel Pc depuis 2001. J'ai pris l'habitude d'installer mes nouveaux systèmes courant juillet août, périodes aux longues journées, et un peu plus calmes, de par le fait de mon activité. Donc, et certains vont sourire, mais avec une bonne unité timemachine, c'est sans soucis, j'ai pu : Utiliser la version 16.5 sur lion gm, Utiliser la version 17 sur fontain lion. Pas de soucis à noter. Plus personnellement, je suis un early adapter : Le lion des fontaines en dp4, testé en parallèles depuis la dp2; Le lion des savanes en dp4 puis en gm, testé, mais sans intérêt depuis la 2, mais le wifi merdait sur MacBook pro 2010; Le Leopard des neiges en dp4, Leopard des la gm, mais là, pas top du tout jusqu'à la .2. Dans l'ensemble, les applis Apple sont fiables. Gérant moi même la totalité de mes postes, d'abord sous windaube ( un bon souvenir de win 2000, vraiment fiable), je suis passe sous Mac en 2007 ( un imac 24 core duo blanc avec tiger) après avoir balance mon dernier Pc par la fenêtre du premier étage du bureau. La totalité du bureau est passe sous Mac courant 2010, et depuis je n'ai plus de problèmes. Si qqun de chez Ciel lit mon baratin : Y'a une grosse différence entre la version Pc ( moderne) et la version Mac (antédiluvienne). Cela ne me gêne pas trop,la compta, c'est de la compta ... Mais payer le prix de la version Pc pour une version bcp moins bien foutue,c'est chiant. Par contre rien à dire pour la hotline. Sur ce, je retourne à mes mojitos, moi ;-)

Ciel n'a pas un train de retard, non. Ils en sont simplement encore à la vapeur ! J'utilise Ciel Compta et j'en ai marre de ce soft qui n'est pas du tout adapté au système. Il est encore look and feel Classic (regardez par exemple le navigateur, il a encore des popup MacOS 9 !) Les raccourcis clavier comme commande-H ne fonctionnent pas normalement, la fenêtre des fonctions (navigateur) a un comportement anormal, les polices de caractères sont moches (écritures), les icônes sont pompées sur Windows, l'architecture est d'une lourdeur incroyable (gestion des fenêtre des exercices par exemple !), les dialogues d'impression sont antédiluviens… Et marre de payer pour les mises à jour de ce soft qui ne sont que des corrections de bugs sans évolution. Si vous vous lancez dans une activité pro, réfléchissez à deux fois avant de prendre Ciel !

Ciel a fut un temps abandonné le mac puis est revenu.... mais leurs logiciels n'ont jamais été satisfaisants. C'est lent, même sur un mac pro.

J'utilise la version 4.0 de Ciel auto entrepreneur premium (2010) sans soucis sous mountain lion. J'ai refusé le renouvellement de leur contrat d'aide en ligne aussi coûteuse que si on rachète une version complète et qui en plus a été incapable de répondre à la seule question posée en 2 ans. Certaines fonctions proposées sont absentes de la version Mac, ou alors très très bien cachée, une interface catastrophique et une ergonomie d'un autre âge. Déçu de cet achat, mais pour l'instant pas le courage de passer sur une autre solution, genre EPB ou autre... Faudrait recommencer tout ma compta

@Pixel44 Mais non,... suffit de mettre un ssd ... Style un c300 128 go dans un iMac 29 de 2009... Bon, d'un autre côté, faut vouloir mettre un ssd pour faire de la compta ! Celui la je l,avais en rab, il a même fait un temps dans ma PS3. Mais la, le gain de temps était nul (si, si, ...)

Une vraie catastrophe ce logiciel. Ma copine l'avait installé sur windows 7. Un an après, Ciel ne supportait pas windows 7 alors qu'il était marqué compatible sur la boite. Bien évidement, je vous passe la courtoisie du support qui vous envoie chier en pareil situation. Pour autant, une fois la licence payée et le soft installé sur XP, l'arnaque continue. Il faut payer pour du support, c'est obligatoire. Une sorte d'abonnement, je ne sais plus le tarif. Inutile de vous dire que lorsque l'on achete le produit, personne n'est au courant, mais par contre le logiciel devient inutilisable si on a pas recu une clé provenant de chez Ciel. Bref Ciel est un véritable enfer, fuyez le. Je suis en train de voir pour passer la compta sur openconcerto (libre et gratuit). Des gens ici l'auraient utilisé ?

Ceci dit, ma cops dans une boite d'info sur tls. Elle me disait que ciel s,est fait racheter par sage y,à un an ou deux. On aura peut être du vrai changement. En expérience personnelle, je ne l'utilise pas : il convient à ma mère ( boîte familiale) et arrive à travailler avec le cabinet de compta. Mais perso, je ne sais pas passer du temps sur un logiciel dont la tête ne me revient pas. Et je pense que dans ce cas la, j'aurais déjà fait la transition vers une appli plus moderne...

Pour moi Ciel Compta Libérale 16.0 déjà sans aucun problème sur Mountain Lion. Et à part ça, j'adore mon logiciel ciel que j'utilise depuis plus de 15 ans. Bien sûr, il faut surtout choisir de ne pas afficher le navigateur qui est atroce. Mais à part ça, je l'ai toujours trouvé facile, rapide et simplement efficace. Voilà., j'assume !!!! (et si en plus je vous avoue que j'adore aussi mon Word 2011, alors je sens que je vais me faire doublement lapider... Mais je vous jure que c'est vrai !!!)

@flagos, "l'arnaque" du contrat de maintenance est assez souvent liée à l'incapacité française de payer pour du service. J'ai passé quelques années en tant que commercial dans une SSII : il faut répondre 24h/24 au client mais ce dernier ne comprend pas que c'est une presta payante, qui sert à la formation, à la R&d...

@jetgroove: "l'arnaque" du contrat de maintenance est assez souvent liée à l'incapacité française de payer pour du service." Sauf que pour le coup, ayant eu affaire a leur support (qu'on peut aimablement qualifier d'incompétent), on était vraiment pas intéressés par ce "service". Je n'ai pas tout suivi mais ils font passer ce support comme étant indispensable pour faire tourner le soft, on a été obligé de le prendre alors qu'on ne le voulait pas. Il suffit de taper "Ciel arnaque" sur votre moteur de recherche favori et vous vous verrez comment procède cette société peu recommandable.

@flagos (et après j’arrête) Peut-être qu'un support assuré par un prestataire de proximité, spécialisé compta/gestion (et aussi Ciel pourquoi pas) serait la bonne réponse à ta situation ? Bon courage à toi... Quant aux témoignages, c'est toujours les mécontents qui font du bruit (à raison ou à tord), les satisfaits prennent hélas rarement leur plume pour le signifier. dommage

Sinon COGILOG est compatible depuis au moins un mois le semble t il.

Après plusieurs années (2007 à 2010) à utiliser Ciel pont de Vente et Ciel compta ......... j'ai installé Parallèle et windows et j'utilise de logiciels PC pour ces besoins. Ciel Mac : un look ......, des plantages de fichiers lors d'export entre le logiciels de la solution qui nécessitent des heures de resaisie..... Mais le pire : Le SAV!!!!!!!!!!!!!!! La Hot Line .............. Le pire souvenir de SAV de ma vie, même pas explicable. Et je ne bosse pas pour la concurrence ! Ca date de 2010, j'espère pour eux que c'est mieux aujourd'hui (quoiqu'à lire + haut...). Ok, ce ne sont que les mécontents qui parlent (viel adage commercial : un client satisfait parle à une personne, un insatisfait à 9). Mais sérieusement, à l'époque, il m'ont fait vivre un enfer. De plus, j'étais dans les DOM, je me levais à 4h du mat pour être sur de "coincer" quelqu'un assez longtemps. Aucun soucis pour ma part pour payer un SAV, d'ailleurs j'ai de plus en plus de logiciels (SEO par exemple) en location pour avoir toujours le top.

[quote="Flagos"] Je suis en train de voir pour passer la compta sur openconcerto (libre et gratuit). Des gens ici l'auraient utilisé ?[/quote] Je viens de jeter un œil. C'est du Java, les menus ne sont pas standards, les raccourcis clavier ne fonctionnent pas toujours (Commande-W par exemple). Quand t'es dans une liste (clients, plan comptable, etc.) le double clic n'ouvre pas la fiche, c'est très agaçant. Bref, c'est du Java, pas du MacOS…

Je suis utilisateur de Ciel Compta depuis la version DOS et plus les années passent et plus les fonctionnalités et l'interface utilisateur sont en recul. En Belgique, la version Mac n'est pas commercialisée et suivant les infos reçues, elle ne le sera pas pour manque de client Mac. Comptable & Informaticien de formation, mon avis est que soit c'est un manque de volonté à paramétrer leur usine à gaz ou soit leur logiciel a été très mal étudié et conçu. Exemple, SAP, que l'on soit en Belgique, en France, en Italie, .... c'est toujours le même programme mais paramétré suivant le pays utilisateur. Je dirais que depuis le rachat de Ciel par le groupe Sage, Ciel est en déclin, peut être pour favoriser l'utilisation d'un de leur logiciel compta maison, sachant que Sage rachète pour l'instant des logiciels de compta dans toute l'europe.... Je suis en version Win 17 et je ne suis pas prête à évoluer vers la Win 18. J'ai assisté à une démo et c'est une catastrophe, plantage lors de la démo, interface médiocre et de plus, ils utilisent maintenant une base de données propriétaire. Tous mes add-on ne fonctionnent plus et ils ne veulent pas communiquer sur la DB utilsée. Pauvre de nous.

Utilisant Ciel Compta sur PC au bureau, je ne peux pas parler de la version Mac (j'ai connu les premières sous DOS) mais une chose est sûre, le support coûte un bras tous les ans, qui plus est de plus en plus cher sans que le service rendu soit meilleur. C'est encore pire là où je travaille vu que j'utilise aussi Ciel Paye dont la maintenance coûte tout aussi hors de prix. Jusqu'à l'année dernière j'utilisais aussi le module de déclarations annuelles qui fonctionnait bien avec une interface décente. Depuis cette année, ils ont écrit un nouveau module : Ciel Déclarations Sociales en partant de zéro qui, en plus de la DADS, est supposée servir aussi pour les déclarations en cours d'année de départs de salariés. Bilan : RIEN ne fonctionne, la déclaration une fois validée par le logiciel est rejetée systématiquement… Pour la DADS, j'ai dû envoyer sur le site Net Entreprises un fichier .txt sans quoi elle était aussi rejetée : horreur, malheur !!! Du coup je gère les départs directement depuis le site de Pôle Emploi (et les entrées sur celui de l'URSSAF, natürlich). Et tant qu'à faire, en début d'année j'ai fait une formation chez eux pour Déclarations Sociales 4DS, donc, puisque c'était fin nouveau. On ne peut s'inscrire qu'en payant d'avance par carte bancaire. Comme ma boîte n'en n'a pas, j'ai dû utiliser la mienne. Or, ils nous harcèlent depuis des mois pour non-paiement de la formation ???!!! Du grand n'importe quoi ! J'ai même dû leur envoyer une preuve de débit de la carte (copie d'un extrait de mon relevé bancaire personnel). Notre directeur à mon initiative s'est fendu d'une lettre pour les recadrer, j'espère qu'ils en tiendront compte car autrement nous pourrions bien changer de crèmerie !