Juin 2013
Club MacG et expiration de l'abonnement [MàJ]
par Florian Innocente le 14.07.2012 à 08:30
Certains d'entre vous, parmi ceux qui sont abonnés au Club MacG sur leur iPhone, nous ont signalé autour de minuit que leur enregistrement avait expiré prématurément. Quelques-uns chez nous ont aussi observé au même moment, hier soir, cette situation avec leurs abonnements personnels.
Inutile de tenter une restauration, dans ce cas précis le dysfonctionnement est de toute évidence de notre côté. On va s'attacher à le résoudre dans les meilleurs délais et nous vous préviendrons lorsque les choses seront revenues dans l'ordre.
[MàJ@11h25] : les choses sont en train d'être progressivement remises en route. Vous pouvez commencer à restaurer l'abonnement en allant dans Autre > Club MacG et en touchant Restaurer. Assurez-vous aussi d'avoir renseigné vos identifiant et mot de passe MacG/iGen dans Autre > Compte MacG.
Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement, nous travaillons encore dessus (il est l'ordre d'une panne matérielle) et si vous avez des questions en particulier, n'hésitez pas à nous contacter sur iphone@macgeneration.com en nous précisant votre identifiant de compte MacG/iGen.
[MàJ@8h30] : le problème est effectivement du côté de nos serveurs. On continue de travailler à sa résolution.
Inutile de tenter une restauration, dans ce cas précis le dysfonctionnement est de toute évidence de notre côté. On va s'attacher à le résoudre dans les meilleurs délais et nous vous préviendrons lorsque les choses seront revenues dans l'ordre.
[MàJ@11h25] : les choses sont en train d'être progressivement remises en route. Vous pouvez commencer à restaurer l'abonnement en allant dans Autre > Club MacG et en touchant Restaurer. Assurez-vous aussi d'avoir renseigné vos identifiant et mot de passe MacG/iGen dans Autre > Compte MacG.
Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement, nous travaillons encore dessus (il est l'ordre d'une panne matérielle) et si vous avez des questions en particulier, n'hésitez pas à nous contacter sur iphone@macgeneration.com en nous précisant votre identifiant de compte MacG/iGen.
[MàJ@8h30] : le problème est effectivement du côté de nos serveurs. On continue de travailler à sa résolution.
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Vos réactions (21 réactions)
nesus
[14/07/2012 11:59]
via MacG Mobile
Bravo pour votre réactivité ! Et merci pour le boulot un samedi...
Bravo pour votre réactivité ! Et merci pour le boulot un samedi...
jiheme
[14/07/2012 12:07]
via MacG Mobile
Merci effectivement pour ce travail un JF . La restauration fonctionne ...euh... en toute honnêteté elle fonctionne même un peu trop bien . J avais souscrit 2 mois , maintenant il me reste 341 jours . Voilà voilà .
Merci effectivement pour ce travail un JF . La restauration fonctionne ...euh... en toute honnêteté elle fonctionne même un peu trop bien . J avais souscrit 2 mois , maintenant il me reste 341 jours . Voilà voilà .
babgond
[14/07/2012 12:44]
via iGeneration pour iPad
La compensation sera de quelle nature ?
1 concours réservé uniquement au abonnés ?
1 prolongation de l'abonnement de 1 journée ?
Remboursement de 1/365e de l'abonnement
Un discours public d'excuse du propriétaire de MacG ?
La compensation sera de quelle nature ?
1 concours réservé uniquement au abonnés ?
1 prolongation de l'abonnement de 1 journée ?
Remboursement de 1/365e de l'abonnement
Un discours public d'excuse du propriétaire de MacG ?
Kurby'S
[14/07/2012 12:59]
via MacG Mobile
@babgond :
L'abonnement été de 366j donc la compensation est inclus ;)
@babgond :
L'abonnement été de 366j donc la compensation est inclus ;)
flomo
[14/07/2012 13:21]
via MacG Mobile
Et est-ce qu'au moment de l'expiration de l'abonnement on sent un souffle d'air ?
Et est-ce qu'au moment de l'expiration de l'abonnement on sent un souffle d'air ?
Schwarzer Stern
[14/07/2012 13:32]
Non, par contre tu fermeras la porte en sortant parce que ça fait courant d'air :D
Non, par contre tu fermeras la porte en sortant parce que ça fait courant d'air :D
maathuvu
[14/07/2012 13:40]
via MacG Mobile
Question un peu HS : vous tournez sous quoi pour vos serveur ?
Question un peu HS : vous tournez sous quoi pour vos serveur ?
Hasgarn
[14/07/2012 14:43]
@ babgond :
T'abuse, mec.
@ babgond :
T'abuse, mec.
dv@be
[14/07/2012 15:02]
via iGeneration pour iPad
Quand même marrant que cela arrive toujours un vendredi ou un samedi ce genre de "bugs"
La Loi de l'emmerdement maximum à encore de beaux jours devant elle
Quand même marrant que cela arrive toujours un vendredi ou un samedi ce genre de "bugs"
La Loi de l'emmerdement maximum à encore de beaux jours devant elle
Phiphi
[14/07/2012 15:17]
via MacG Mobile
Aux deux "moralisateurs", je suis certain que Babgond faisait de l'humour "Orange".😳
Sinon bravo pour la réactivité, ça a déconné à minuit pétante et Florian était déjà dessus à minuit deux.
Quand au cadeau de 10 mois à ceux qui n'en avaient payé que deux, faux peut être pas rêver non plus ! Sans doute temporairement ce matin pour dépanner vite la base à été initialisée à "365", mais je viens de réactiver et j'ai bien mon compte à "330". M'est avis que si vous revérifiez maintenant, vous verrez le bon compte.
Aux deux "moralisateurs", je suis certain que Babgond faisait de l'humour "Orange".😳
Sinon bravo pour la réactivité, ça a déconné à minuit pétante et Florian était déjà dessus à minuit deux.
Quand au cadeau de 10 mois à ceux qui n'en avaient payé que deux, faux peut être pas rêver non plus ! Sans doute temporairement ce matin pour dépanner vite la base à été initialisée à "365", mais je viens de réactiver et j'ai bien mon compte à "330". M'est avis que si vous revérifiez maintenant, vous verrez le bon compte.
innocente
[14/07/2012 15:22]
Quand même marrant que cela arrive toujours un vendredi ou un samedi ce genre de "bugs"
La Loi de l'emmerdement maximum à encore de beaux jours devant elle
Ca et le lecteur qui pourrissait une des actus avec ses commentaires racistes, c'est vrai que cette loi a été une nouvelle fois bien vérifiée. :-)
Quand même marrant que cela arrive toujours un vendredi ou un samedi ce genre de "bugs"
La Loi de l'emmerdement maximum à encore de beaux jours devant elle
Ca et le lecteur qui pourrissait une des actus avec ses commentaires racistes, c'est vrai que cette loi a été une nouvelle fois bien vérifiée. :-)
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