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MacBook Pro Retina : en cas de problème suite à la mise à jour du trackpad

par Stéphane Moussie le 21.06.2012 à 15:29
Apple a publié une fiche concernant un éventuel problème lié au trackpad du MacBook Pro Retina. Le problème peut se produire si l'application de la mise à jour est interrompue par le passage en veille de l'ordinateur.

Au cas où le trackpad de votre MacBook Pro Retina ne fonctionnerait pas — celui de la rédaction se porte très bien —, voici la marche à suivre :

1. Pressez les touches Control-Fn-F7
2. Si l'application de mise à jour apparaît, allez à l'étape 7. Sinon continuez avec l'étape 3
3. Pressez Cmd-Tab pour aller au Finder
4. Pressez Cmd-Shift-U pour ouvrir le dossier Utilitaires
5. Utilisez les flèches directionnelles pour vous rendre jusqu'à MacBook Pro Trackpad Update
6. Pressez Cmd-O pour démarrer l'application
7. Le mot Update (« mise à jour » en français) devrait être surligné en bleu. S'il ne l'est pas, utiliser la touche Tab pour y parvenir
8. Pressez la barre Espace pour lancer la mise à jour
9. Pressez la touche Entrée / Retour chariot pour confirmer
10. Entrez votre mot de passe puis pressez la touche Entrée
11. N'interrompez pas la mise à jour
12. Le trackpad devrait être à nouveau fonctionnel


Sur le même sujet :
- Prise en main du MacBook Pro Retina

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Vos réactions (26 réactions)
radouman [21/06/2012 15:39] via MacG Mobile

Défoulez vous..,
Steeve J. [21/06/2012 15:41] via MacG Mobile

Je prépare les pop-corn ???
🍻🍺🍻🍺🍻🍺🍻🍺🍻🍺🍻🍺🍻🍺🍻🍺
Rigat0n [21/06/2012 15:45] via MacG Mobile

Et ça se fait appeler "Pro"... Pffff...

Meuh non j'rigole.
BitNic [21/06/2012 15:59]

Franchement, on n'est toujours chez Apple ?
Parce que depuis qqes mois, les Màj font beaucoup de dégâts !!!

Dans mon cas, la fameuse Màj Thunderbolt V1.2 "m'a tuer" mon MBP 13" de Novembre 2011.
La FNAC vient de m'envoyer un bon d'échange. Vais me faire plaisir avec le nouveau modèle mais suis tout de même furieux après les développeurs Apple...
En 12 ans de Mac, je n'ai jamais vu autant de problèmes avec les Màj.
mediapress [21/06/2012 16:01]

ridicule , j'ai même pas lu la procédure !!!!
Mathias10 [21/06/2012 16:02]

@bitnic

Là , on parle d'un bug qui survient si la mise à jour est interrompu par une mise en veille... Il faut lire l'article en entier.
capy [21/06/2012 16:03] via iGeneration pour iPad

@Steeve J.

Va falloir un gros sachet mdr :)
fousfous [21/06/2012 16:25] via iGeneration pour iPad

Sur un PC interrompre la MAJ permet d'arriver presque systématiquement sur un jolie écran bleue.
worguen [21/06/2012 16:31]

ouais et sur pc le trackpad et si pourit que ça ser a rien de l'utiliser
fousfous [21/06/2012 16:37] via iGeneration pour iPad

Exact.
Lucieaus [21/06/2012 16:47]

Les MAJ du bios sur les PC portables qui sont faisables via Windows comme sur les Asus, HP, Acer, PB, eMachines, Toshiba ou Sony durent très peu de temps et empêchent l'ordinateur de se mettre en veille, même de diminuer le rétro éclairage. Sur certaines marques ça les fait même passer temporairement dans le mode d'énergie le moins économe (afin que rien ne se mette en veille ou se coupe)

Qu'un Mac puisse se mette en veille durant une mise à jour d'un firmware ou de l'EFI c'est carrément anormal .....
Steeve J. [21/06/2012 16:49] via MacG Mobile

@BitNic :
Tué ??? Dis nous en un peu plus ???
EBLIS [21/06/2012 17:02]

@fousfous
Oui c'était le cas sur windows 95... tu n'as certainement pas testé de windows depuis :-)
BitNic [21/06/2012 17:50]

@Steeve J. : "Tué ??? Dis nous en un peu plus ???"

Impossible de réinstaller via Recovery, via téléchargement Web, via Combo 10.7.4., via Target ou clone HDD.
Obligé de démonter le HDD et faire une install par mon Mac Pro.
Après réinstallation du HDD dans le MBP et une couche de Combo 10.7.4, le système semblait marcher mais:
-Depuis un HDD en 10.7.4 connecté en FireWire, le HDD interne n'était plus reconnu et provoquait des Kernel Panic.
-L'installation d'un logiciel par DVD = Kernel Panic.
reremoon [21/06/2012 19:08] via MacG Mobile

heu... sinon, on peut aussi brancher une souris, non ?
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