ailleurs

Dites, Monsieur Niel, puisqu'on vous tient…

par Arnauld de La Grandière le 13.01.2012 à 12:26
Xavier Niel poursuit sa tournée des médias pour parler du lancement de Free Mobile. Le Nouvel Observateur en a profité pour poser la question qui fâche : voilà maintenant plusieurs années que les abonnés Freebox souffrent de lenteurs récurrentes sur YouTube à certains horaires.

« Effectivement, il y a un problème. Les tuyaux entre Google et nous sont pleins à certaines heures, et chacun se repousse la responsabilité de rajouter des tuyaux. C'est un problème classique qui arrive partout, mais plus souvent avec Google. En comparaison, le trafic avec Dailymotion -avec qui tout se passe bien- ne pose pas de problème. Donc j'invite les gens qui ont des problèmes avec YouTube de s'apercevoir que sur Dailymotion souvent il y a les mêmes vidéos. J'espère que la solution arrivera sous peu.»

Des « tuyaux » qui ne semblent pas pour autant manquer chez les autres opérateurs. En avril 2010, le président de Free répondait déjà sur cette question à nos confrères d'Univers Freebox :

« Aujourd’hui avec 4,5 millions d’abonnés à Free qui ont du 10 Mbit/s (en moyenne), il y a un trafic de l’ordre de 1 Terabit/s en pointe, soit environ 200 kbit/s par abonné. Si maintenant You tube décide de lancer un produit de TV en direct, en HD, avec un flux de 10 Mbit/s, et que en pointe 20% des abonnés l’utilisent, soit 1 million d’abonnés qui consomment 10 Mbit/s = 10 Tbit/s de plus. Cela représenterait 30 millions d’euros par mois, soit 6 euros par mois et par abonné. Dans ces conditions, il ne resterait que 2 solutions pour Free (ou les autres opérateurs) : soit augmenter les abonnements de 6 euros, soit faire payer You Tube et donc Google (sachant que c’est lui qui s’offrirait 100% des profits). »

Des propos qui rappellent ceux de Stéphane Richard, PDG d'Orange, en février dernier (lire MWC : les opérateurs "chouinent") :

« Pendant des années, les opérateurs compensaient naturellement entre eux les flux échangés, c'est le système du “peering”. Ce qu'ils envoyaient compensait environ ce qu'ils recevaient. Mais ce système a vécu car les flux sont totalement déséquilibrés depuis deux ans en raison de l'explosion de la vidéo. Certains acteurs qui sont à l'origine de l'explosion du trafic doivent accepter de contribuer au financement des investissements nécessaires pour acheminer ce trafic »

En somme, l'acheminement des données de YouTube coûte trop cher aux opérateurs européens, et représente une proportion de plus en plus importante du trafic. Cela donne-t-il pour autant une quelconque légitimité à ce que les opérateurs, censés être payés par leurs abonnés pour l'acheminement de ces données, exigent un pourcentage des revenus de chaque entreprise en ligne ? Ces dernières pourraient en avoir autant à leur service : sans leurs contenus, les opérateurs n'auraient guère que des tuyaux vides à proposer. En attendant, ce sont les abonnés qui doivent prendre leur mal en patience et qui font les frais de ces querelles, en dépit d'un abonnement dument payé chaque mois, à moins de changer pour un opérateur qui ne présente pas ces problèmes de ralentissement…

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Vos réactions (72 réactions)
JSDX [13/01/2012 12:40]

Allez, XN, puisque tu es contre l'héritage, réinvestis donc un peu de ta fortune dans des tuyaux !
Pascal 77 [13/01/2012 12:45]

D'un autre côté, que ce soit celui qui tire la totalité des profits de ce traffic supplémentaire soit celui qui passe à la caisse ne parait pas si illogique que ça !

Ce qu'il faudrait voir aussi, du côté de ceux des autres opérateurs qui n'ont pas ce problème, c'est si leur profil de clientèle est le même que celui de Free, ce qui n'a rien d'évident de prime abord, et si d'aventure, ils avaient une clientèle beaucoup plus chargée en "retraités qui consultent leurs mails et suivent leur compte en banque sur internet et c'est à peu près tout", ça pourrait expliquer la différence.
vanton [13/01/2012 12:45] via MacG Mobile

Vous vous en avez marre de voir des milliers de membres de la secte encenser leur gourou depuis quelques jours ... :-D
Francis Kuntz [13/01/2012 12:46]

Vraiment navrant comme réaction de la part de TOUS les FAIs.

En résumé: depuis des années ils nous vendent un débit qui n'est en fait pas assuré par leur infrastructure (donc c'est limite escroquerie). Et maintenant que le débit qu'ils nous vendent peut être utilisé par des services de VOD et que ça mets au jours qu'ils n'ont pas l'infra qu'ils nous vendent, c'est la faute des autres qui propose des services de VOD...

Parce que sinon, si Free et les autres sont payés en % du traffic utilisé dans leur tuyaux, internet devrait être gratuit, puisque payé par Youtube et les autres...
Francis Kuntz [13/01/2012 12:48]

D'un autre côté, que ce soit celui qui tire la totalité des profits de ce traffic supplémentaire soit celui qui passe à la caisse ne parait pas si illogique que ça !

J'en ai une autre lecture: si la totalité du traffic va vers ces sites, ça veut dire que SANS ces sites, les FAI gagneraient 0€ parce qu'internet n'intéresserait personne...

C'est facile d'inverser les rôles...
bazino [13/01/2012 12:49]

Je sens que ça va déchanter sur les débits 3G...
mbpmbpmbp [13/01/2012 12:55]

Francis : escroquerie ??? mais qu'est ce que tu racontes ? Ton operateur te vends pas de l'infrastructure, il te vend un service d'accès à internet.
woashadgva [13/01/2012 12:56] via iGeneration pour iPad

Je me marre....on fait tout pour déstabiliser free en ce moment......
Histoire qu on se dise qu il sera mauvais en telephonie mobile et que tous les clients ne quittent pas leur opérateur...
lmouillart [13/01/2012 13:03]

Orange en 2014 à propos de Free : "Si votre FAI vous facture 6 euros pour aller vous marrer sur Youtube c'est vous les pigeons".
vanton [13/01/2012 13:05] via MacG Mobile

@woashadgva :
ohhh oui tout le monde il est méchant avec le gentil Free en ce moment c'est sur !

Eh, faudrait arrêter un peu hein ! Ça devient effrayant à force ! Ça fait trois jours que tout le monde encense Free et que la moindre critique est vécue par ses groupies, encore plus fanatiques que les pro Apple ou pro Samsung, comme une trahison digne de la lapidation !

Faut arrêter de voir en Free et Niel le nouveau messie ! Ok cette boîte fait bouger les choses mais elle est loin d'être exempte de défauts, et nos bons vieux opérateurs ne sont pas uniquement des démons échappés des enfers ! Je ne les porte pas tellement dans mon cœur à la base mais je mis tellement de conneries depuis trois jours que j'arrive maintenant à leur trouver une certaine sympathie, c'est dire !
manu1707 [13/01/2012 13:10]

@ vanton : +1000
j'ai ma dose !!!
j'en peux plus sérieusement...

Quelle belle bande de pigeons !

De toute façon s'est connu, en france on est radin mais pas plus malin ...
bratak67 [13/01/2012 13:11]

"vanton [13/01/2012 12:45] (effacer) (editer) via MacG Mobile

Vous vous en avez marre de voir des milliers de membres de la secte encenser leur gourou depuis quelques jours ... :-D "

tu parles de Steve Jobs je présume ...
vanton [13/01/2012 13:14] via MacG Mobile

@bratak67 :
Faut suivre l'actu mon grand ... :-) Papa Jobs n'est plus très en forme depuis quelques mois ...
jodido [13/01/2012 13:15]

@manu1707
Attend t'es en train de dire que si certains en on marre de se faire enfiler à payer pour du vent c'est être radin?
en France on dit aussi 'Jeter l'argent par la fenêtre'
Fabinou_ [13/01/2012 13:17] via iGeneration pour iPad

Personnellement j'avais plus de soucis avec YouTube quand j'étais chez Orange. Je suis curieux de savoir quel FAI est exemplaire sur ce sujet.
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