L'Apple Store et ses correspondants chinois

Il n'y a pas que les iPhone ou les iPad qui se clonent en Chine, après le contenu, la photocopieuse s'est attaquée au contenant, la réplique quasi parfaite d'un Apple Store. Jessica est une expatriée qui travaille en Chine, à Kunming, pour une organisation de santé publique. Elle raconte sur son blog sa demi-surprise lorsqu'elle a vu surgir dans son quartier ce qui avait tout l'air d'être un Apple Store en bonne et due forme.


Demi-surprise, car, explique-t-elle, les quartiers évoluent et se transforment à une vitesse phénoménale, mais surprise tout de même, car elle décrit sa ville comme située au bout du monde, en tout cas suffisamment loin pour qu'Apple n'ait pas l'idée de s'y installer.

Cet Apple Store donne quasiment tous les gages d'authenticité, que ce soit par le logo, l'agencement, le mobilier, jusqu'aux employés habillés avec le très officiel tee-shirt bleu. Mieux, ajoute-t-elle, de ses discussions il est ressorti que ces salariés pensaient véritablement travailler pour Apple.


Derrière le décor quasi parfait, certains détails toutefois sonnaient faux. Ces employés avaient une réplique du badge autour du cou, avec la Pomme, mais pas leur nom, remplacé par "staff". Le mobilier, bien que ressemblant, n'était pas 100% identique, la peinture sur les murs manquait de finition et l'escalier n'était pas fabriqué de très belle manière (et l'on sait le soin qu'Apple apporte même à ses escaliers…). Autre détail, cette mention justement d'Apple Store sous le logo, alors que l'originalité des boutiques d'Apple est précisément d'avoir le logo et rien que le logo sur leur façade, un symbole suffisamment parlant. Cette copie n'était même pas un cas isolé, 10 minutes de marche supplémentaire et cette blogueuse a remarqué deux autres clones dans la rue.

On pourrait penser que cette boutique est simplement un revendeur agréé comme il en existe en Chine (lire Chine : Foxconn va aussi vendre les produits Apple), mais justement, aucun ne pourrait se présenter comme un "Apple Store", réutiliser les codes vestimentaires et le design du mobilier. Les APR par exemple ont un agencement qui doit rappeler fortement l'esprit Apple, mais ils se distinguent par exemple sur la couleur du mobilier.


Quant au fait que l'on en vient à voir des répliques de boutiques complètes, ce n'est finalement pas étonnant. Encore hier, lors de la présentation des derniers résultats financiers, Apple a souligné que la zone Asie-Pacifique a généré lors du dernier trimestre 6,332 milliards de dollars de chiffre d'affaires, en faisant l'endroit le plus dynamique pour Apple, avec une progression annuelle de 247% (lire Résultats Apple T3 2011 : tout ce qu'il faut savoir). On ne clone que ce qui marche.