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Un Apple Premium Reseller à Dakar

par Florian Innocente le 01.01.2011 à 08:43
Apple a donné son agrément à iStory qui vient d'ouvrir à Dakar au Sénégal. Il s'agit en effet du premier "Apple Store Like" de l'Afrique de l'ouest, et le seul à avoir obtenu l'assentiment d'Apple, tant au niveau de la vente que du service après-vente et des formations. On y retrouve des attributs à la fois d'Apple Premium Reseller et d'Apple Store.

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En plus du grand public, iStory s'adresse aux musiciens, photographes, infographistes et imprimeries, radios, tv, studios d'enregistrement, ainsi que toute activité où le Mac est présent. Les musiciens, pour ne citer qu'eux, sont nombreux, par exemple le groupe Xalam, ou encore Youssou Ndour.

A l'image d'autres boutiques Apple, iStory propose un éventail de service qui va de l'analyse des besoins jusqu'aux prestations de SAV, avec réparation matérielle des produits Apple, le personnel étant habilité à cet effet (certification ACMT).

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L'AppleCare n'existant pas en Afrique, cette structure propose un équivalent : l'iStoryCare. Il permet de bénéficier, comme son modèle, d'une couverture pendant trois ans. Et comme dans un Apple Store un service de Genius Bar est là pour répondre aux questions ou problèmes matériels et logiciels.

iStory a pour champ d'action le Sénégal mais aussi la sous-région, cette boutique est ouverte depuis peu au sein du centre commercial SeaPlaza en bord de mer.

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merci Jean-Luc

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Découvrez le nouvel iPad sur l'Apple Store
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Vos réactions (26 réactions)
clemens94 [01/01/2011 09:33] via MacG Mobile

Mignonne comme tout cette boutique ;)
Samus [01/01/2011 11:09]

ah oui, elle fait classe !! Bon, ça m'a l'air de manquer d'ipad, mais c'est déjà bien ! (par contre y'a pas foule...)
demenla971 [01/01/2011 11:13]

C'est bien au moins les gens auront le choix le centre commercial est magnifique pas prêt de voir ça chez nous
Cratès [01/01/2011 13:13]

Avec un PIB sénégalais à peine supérieur à 2000 $ par habitant en parité de pouvoir d'achat... C'est une boutique pour expatriés, touristes ou privilégiés. Mais c'est bien tout de même pour le Sénégal : une ouverture sur le monde extérieur.
jethro2009 [01/01/2011 14:19]

J'y suis passé le 31 à 18 heures et il y avait une quinzaine de clients.
Maekhong [01/01/2011 14:38]

Un APR au Sénégal, je ne lui donne pas longtemps avant d'être pillé lors de la prochaine émeute. Ou vandalisé bien avant.

lyca [01/01/2011 16:09] via MacG Mobile

Mmmh avec toute l'agressivité et le manque du "sens du service" qu règne a dakar, sans oublier la jalousie maladive contre ceux qui ont les moyens. Je ne sqis pas si ça va tenir longtemps... Enfin on verra
Santadenn [01/01/2011 16:13]

@ Maekhong

Faut pas pousser non plus. J'habite Dakar et c'est pas parce que c'est l'Afrique que ce sont des sauvages ! Le magasin est clean, il y a des iPad (@Samus) ! Et puis pas besoin d'être à Dakar pour avoir des émeutes ou pillages. Regardes à Paris lors des manifestations pour les retraites. Il faut arrêter les clichés !

Sinon, c'est vrai qu'il n'y a pas foule, c'est quand même du produit de luxe mais c'est un des seul endroit où l'on puisse regarder du Mac neuf ! Les prix aussi. Sur le MacBook Air 11", on est presque 500 euros plus cher qu'en France !
Rigat0n [01/01/2011 18:43] via MacG Mobile

@ Maekhong :
Merci le cliché.
k8be [01/01/2011 19:33] via MacG Mobile

@ Maekhong :
Pile poil entre Jean Marie et Marine.
Switcher [01/01/2011 21:09]

@k8be

… et sortir ce type d'argument n'est pas plus pertinent, du reste.
spacetito [01/01/2011 21:14]

Cliché ?
Je fais batir une maison de vacance pas loin de Dakar, autant vous dire que je connais, le vacances en Mauritanie, des amis au congos, de la famille en Somalie ça n'a rien de cliché et se faire tué pour un iPhone au Sénégal n'as rien d'étrange dans ces pays. Là ou le prix d'un ordinateur volé Apple peut faire vivre une famille 3 ans, tout prends une autre valeur, pas la peine d'être stupide au point de K8be qui traite les gens de raciste pour le savoir, sortez juste de votre appartement un peu.
ShowMeHowToLive [01/01/2011 21:26]

@spacetito : même à Paris on tue pour un iPhone...
cherbourg [01/01/2011 22:08] via MacG Mobile

Par les temps qui courent, il vaut mieux qu'il soit à Dakar plutõt qu'Abidjan ;-)
lennoyl [01/01/2011 23:22]

D'ailleurs, G. Holtz a dit que s'il y avait des problèmes, ils n'auraient qu'à déplacer l'APR en Amérique du sud. ^^
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