Mai 2012
La solution de point de vente des Apple Store s'exporte
par Nicolas Furno le 02.12.2010 à 12:01
La solution de point de vente des Apple Store, basée sur l'absence de caisses fixes et sur des iPod touch qui permettent d'encaisser les paiements, fait des envieux. Pour preuve, Old Navy, marque de la firme GAP, est en train de tester cette solution dans certains de ses magasins. Pour le moment, les magasins n'ont droit qu'à un seul iPod touch mis dans un coffre après usage. Il semble que ce soit exactement le même système que celui d'Apple, simplement baptisé ZipCheck. Un système de vente qu'Apple s'apprête sans doute à commercialiser plus largement, au moins à quelques clients sélectionnés sur le volet.
Le choix de commencer avec GAP n'est pas innocent. Steve Jobs a siégé au conseil d'administration du groupe de 1999 à 2002, le temps sans doute d'apprendre quelques enseignements très utiles avant d'ouvrir le premier Apple Store, en 2001. Millard Drexler, ancien PDG de GAP, siège quant à lui toujours au conseil d'administration d'Apple.
Le choix de commencer avec GAP n'est pas innocent. Steve Jobs a siégé au conseil d'administration du groupe de 1999 à 2002, le temps sans doute d'apprendre quelques enseignements très utiles avant d'ouvrir le premier Apple Store, en 2001. Millard Drexler, ancien PDG de GAP, siège quant à lui toujours au conseil d'administration d'Apple.
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Vos réactions (8 réactions)
ichp
[02/12/2010 13:02]
Et combien as-tu mis de temps entre la décision d'achat et le paiement (chercher les caisses, hésiter à demander, chercher un vendeur dispo, ...) ?
Je ne comprends pas bien l'histoire du paiement avec un iPod touch. Ou saisit-on le code PIN de la carte bancaire ?
Et combien as-tu mis de temps entre la décision d'achat et le paiement (chercher les caisses, hésiter à demander, chercher un vendeur dispo, ...) ?
Je ne comprends pas bien l'histoire du paiement avec un iPod touch. Ou saisit-on le code PIN de la carte bancaire ?
moebius256
[02/12/2010 13:09]
@ichp
Non, le spécialiste rentre juste les 4 derniers chiffres, puis scanne un code barre sur le TPE. A partir de ce moment là, la transaction s'affiche sur le TPE, et le client n'a plus qu'à insérer sa carte.
@ichp
Non, le spécialiste rentre juste les 4 derniers chiffres, puis scanne un code barre sur le TPE. A partir de ce moment là, la transaction s'affiche sur le TPE, et le client n'a plus qu'à insérer sa carte.
thibotus01
[02/12/2010 13:25]
@ichp : Heu j'ai simplement vu un vendeur à côté de moi et j'ai directement demandé, il était dispo. Ca m'a pris 20 secondes...
@ichp : Heu j'ai simplement vu un vendeur à côté de moi et j'ai directement demandé, il était dispo. Ca m'a pris 20 secondes...
hideyoshi54
[02/12/2010 14:44]
via MacG Mobile
Enfin, je ne pense pas que ce soit plus rapide qu'avec un lecteur de carte traditionnel, donc inutile. Le jour ou on paiera directement avec son Telephone comme au Japon, la ca aura vraiment un gain de temps mais remplacer un lecteur de carte par un iPod, aucun intérêt
Enfin, je ne pense pas que ce soit plus rapide qu'avec un lecteur de carte traditionnel, donc inutile. Le jour ou on paiera directement avec son Telephone comme au Japon, la ca aura vraiment un gain de temps mais remplacer un lecteur de carte par un iPod, aucun intérêt
cherbourg
[02/12/2010 15:04]
via MacG Mobile
Moi, j'ai été bluffé quand le vendeur m'a remis la facture : elle est sortie d'une imprimante collée à la table...sous la table
Moi, j'ai été bluffé quand le vendeur m'a remis la facture : elle est sortie d'une imprimante collée à la table...sous la table
moebius256
[02/12/2010 15:15]
@Hideyoshi54
L'iPod ne lit pas la carte. C'est le TPE qui la lit. Ca permet de gagner énormément de temps dans le sens ou tout les vendeurs en ont, donc pas de queue en caisse, et ca permet d'éditer directement la facture.
Moi je trouve ca super cool, et super rapide.
Temps passé en caisse à la Fnac : Entre 5 et 15 minutes.
Temps passé en caisse dans les Apple Store : entre 10 secondes et 5 minutes.
CQFD !
@Hideyoshi54
L'iPod ne lit pas la carte. C'est le TPE qui la lit. Ca permet de gagner énormément de temps dans le sens ou tout les vendeurs en ont, donc pas de queue en caisse, et ca permet d'éditer directement la facture.
Moi je trouve ca super cool, et super rapide.
Temps passé en caisse à la Fnac : Entre 5 et 15 minutes.
Temps passé en caisse dans les Apple Store : entre 10 secondes et 5 minutes.
CQFD !
hideyoshi54
[02/12/2010 16:37]
via MacG Mobile
@moebius256 ah ok ok, en meme temps dans mon bled pourri y'a pas d'Apple Store donc j'ai pas testé. Je suis déjà allé a l'Apple store d'akihabara mais j'ai rien acheté car au Japon il faut prendre un abonnement softbank pour acheter un iPhone donc je suis reparti bredouille
@moebius256 ah ok ok, en meme temps dans mon bled pourri y'a pas d'Apple Store donc j'ai pas testé. Je suis déjà allé a l'Apple store d'akihabara mais j'ai rien acheté car au Japon il faut prendre un abonnement softbank pour acheter un iPhone donc je suis reparti bredouille
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La dernière fois que je suis allé à l'Apple Store Opéra, j'y est acheté un cable, j'ai demandé où était la caisse, et le mec m'a proposé de payer directement avec lui en CB. En 30 secondes c'était plié. Vive la technologie !