Mai 2012
Des problèmes de son avec le Cinema Display 27" ?
par Anthony Nelzin le 02.12.2010 à 11:42
Plusieurs fils des forums de discussion d'Apple font état de problèmes audio avec l'Apple Cinema Display 27". La sortie son de l'écran de certains utilisateurs arrêterait de fonctionner subitement, la seule solution semblant être de débrancher l'écran du secteur — solution temporaire d'ailleurs, le problème finissant par revenir.
Apple aurait semble-t-il connaissance du problème, mais n'a pas donné de détails au sujet de la disponibilité d'une solution. La firme de Cupertino échange les écrans défectueux, mais certaines unités de retour présentent elles aussi le problème.
Les utilisateurs semblent avoir progressivement fait le tour de la question : le problème apparaissant aussi sous Windows, il n'est pas lié à Mac OS X, mais semblerait plutôt lié au passage de l'audio via le port USB. Sur les Mac les plus récents, on peut en effet utiliser soit le port USB, soit le port mini DisplayPort pour faire passer le son. Le problème ne se poserait pas en DisplayPort, mais seulement en USB.
Reste à espérer qu'une mise à jour logicielle puisse régler le problème de ce cher Cinema Display 27".
Apple aurait semble-t-il connaissance du problème, mais n'a pas donné de détails au sujet de la disponibilité d'une solution. La firme de Cupertino échange les écrans défectueux, mais certaines unités de retour présentent elles aussi le problème.
Les utilisateurs semblent avoir progressivement fait le tour de la question : le problème apparaissant aussi sous Windows, il n'est pas lié à Mac OS X, mais semblerait plutôt lié au passage de l'audio via le port USB. Sur les Mac les plus récents, on peut en effet utiliser soit le port USB, soit le port mini DisplayPort pour faire passer le son. Le problème ne se poserait pas en DisplayPort, mais seulement en USB.
Reste à espérer qu'une mise à jour logicielle puisse régler le problème de ce cher Cinema Display 27".
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Vos réactions (14 réactions)
Bibotonio
[02/12/2010 13:20]
Si j'en crois l'article, il faut supprimer le point d'interrogation dans le titre, non ?
;-)
Si j'en crois l'article, il faut supprimer le point d'interrogation dans le titre, non ?
;-)
Melaure
[02/12/2010 13:53]
Bah de toutes façon, un produit Apple qui sort sans défaut, ça n'existe plus. Après s'il est patchable, ça ne dure qu'un temps, sinon bienvenu au club (comme les problèmes d'éclairage de LED sur les MBDP, les ventilos ultra bruillants au bout de deux ans, les puces wifi qui chauffent trop dans certains iMac, et je parle pas des CG Nvidia ...).
Bon après, on peut toujours dire que c'est la faute des fabricants de composants et le made in china, mais bon on paye cher nos machines quand même !
Bah de toutes façon, un produit Apple qui sort sans défaut, ça n'existe plus. Après s'il est patchable, ça ne dure qu'un temps, sinon bienvenu au club (comme les problèmes d'éclairage de LED sur les MBDP, les ventilos ultra bruillants au bout de deux ans, les puces wifi qui chauffent trop dans certains iMac, et je parle pas des CG Nvidia ...).
Bon après, on peut toujours dire que c'est la faute des fabricants de composants et le made in china, mais bon on paye cher nos machines quand même !
usb09
[02/12/2010 14:48]
via MacG Mobile
@ Melaure :
Je ne suis pas tout a fait d'accord avec toi. On peut considérer cher un Mac mais il n'y a pas si longtemps, j'ai vu un HP all in one (1270), à la FNAC plus cher que mon iMac (999 euro). J'ai pas regardé les détails mais au vu de ce que je peux déjà faire avec...et bien, je dirai que le PC est cher et inutile.
Bon je sais bien que avec un ordi on peut tout faire, mais pour beaucoup (monsieur-tout-monde) cela consiste a installer Photoshop illégalement, regarder des DVD, surfer, mis a part ça, ne sert pas a grand chose.
Voilà c'est dit, ça va énerver certain, mais bon...
@ Melaure :
Je ne suis pas tout a fait d'accord avec toi. On peut considérer cher un Mac mais il n'y a pas si longtemps, j'ai vu un HP all in one (1270), à la FNAC plus cher que mon iMac (999 euro). J'ai pas regardé les détails mais au vu de ce que je peux déjà faire avec...et bien, je dirai que le PC est cher et inutile.
Bon je sais bien que avec un ordi on peut tout faire, mais pour beaucoup (monsieur-tout-monde) cela consiste a installer Photoshop illégalement, regarder des DVD, surfer, mis a part ça, ne sert pas a grand chose.
Voilà c'est dit, ça va énerver certain, mais bon...
spacetito
[02/12/2010 15:39]
Cas isolé encore une fois. Je l'ai depuis sa sortie et RAS niveau son. Quel sublime écran !
Cas isolé encore une fois. Je l'ai depuis sa sortie et RAS niveau son. Quel sublime écran !
Kinky
[02/12/2010 15:53]
Apple pourrait arrêter franchement les écrans plutôt que de sous-traiter cette référence bancale mélangeant IPS, dalle brillante et absence de réglages en hauteur (sur un 27" ça fait mal). Une bien curieuse façon de penser à la qualité et au confort de l'utilisateur.
Si en plus il y a un problème de son. C'est pas les propriétaires de macpro qui pleureront puisque presque aucun n'achète plus d'écran siglé Apple qui sert surtout à meubler dans les Apple Store et sur les photos publicitaires.
Apple pourrait arrêter franchement les écrans plutôt que de sous-traiter cette référence bancale mélangeant IPS, dalle brillante et absence de réglages en hauteur (sur un 27" ça fait mal). Une bien curieuse façon de penser à la qualité et au confort de l'utilisateur.
Si en plus il y a un problème de son. C'est pas les propriétaires de macpro qui pleureront puisque presque aucun n'achète plus d'écran siglé Apple qui sert surtout à meubler dans les Apple Store et sur les photos publicitaires.
Kinky
[02/12/2010 15:59]
@ spacetito :
Qu'en sais tu qu'il s'agit de cas isolés ? T'as été engagé au SAV Apple ? Non, aucune chance. Tu t'es reconvertis dans la voyance ? On te connais et même si ton écran affichait en noir et blanc avec des enceintes qui crachent comme des sèches cheveux, tu dirais encore qu'il s'agit de la 7ème merveille du monde car il y a une pomme dessus.
Surtout que les cas rapportés et ici même démontrent plutôt le contraire. Et si il y avait eu un logo Dell sur l'écran, ça serait toujours un cas isolé ? Vas-y raconte ... :/
@ spacetito :
Qu'en sais tu qu'il s'agit de cas isolés ? T'as été engagé au SAV Apple ? Non, aucune chance. Tu t'es reconvertis dans la voyance ? On te connais et même si ton écran affichait en noir et blanc avec des enceintes qui crachent comme des sèches cheveux, tu dirais encore qu'il s'agit de la 7ème merveille du monde car il y a une pomme dessus.
Surtout que les cas rapportés et ici même démontrent plutôt le contraire. Et si il y avait eu un logo Dell sur l'écran, ça serait toujours un cas isolé ? Vas-y raconte ... :/
Powerboobook
[02/12/2010 17:09]
Ce n'est pas un cas isolé loin de là, ça touche énormément de monde, voir forum apple... Y a des utilisateurs ça fait un mois qu'ils ont le moniteur et ça merdouille que maintenant... Et quand ça merdouille c'est la cata, c'est pas seulement le son qui disparait du moniteur, le réglage volume sur mon macbook pro part en vrille, obliger de redémarrer et bien-sûr éteindre électriquement le 27'
Ce n'est pas un cas isolé loin de là, ça touche énormément de monde, voir forum apple... Y a des utilisateurs ça fait un mois qu'ils ont le moniteur et ça merdouille que maintenant... Et quand ça merdouille c'est la cata, c'est pas seulement le son qui disparait du moniteur, le réglage volume sur mon macbook pro part en vrille, obliger de redémarrer et bien-sûr éteindre électriquement le 27'
michel alenda
[02/12/2010 17:16]
- spacetito lui, nous dit posséder cet écran et sans problème aucun, dont acte... - Kinky lui estime que spacetito n'a aucune chance d'être embauché au sav Apple ???... usb09, dont on sait pas trop ce qu'il possède comme matériel, mais pour ce qu'il "a vu" à la FNAC des produits HP pense que les PC sont trop chers et inutiles... - Kinki, encore, qui semble connaitre à ce point les propriétaires de Macpro qu'il peut affirmer que ceux ci n'achètent pas d'écran Apple ??? lire les commentaires de certains me rappelle ma tentative de montée de la dune du Pila...
- spacetito lui, nous dit posséder cet écran et sans problème aucun, dont acte... - Kinky lui estime que spacetito n'a aucune chance d'être embauché au sav Apple ???... usb09, dont on sait pas trop ce qu'il possède comme matériel, mais pour ce qu'il "a vu" à la FNAC des produits HP pense que les PC sont trop chers et inutiles... - Kinki, encore, qui semble connaitre à ce point les propriétaires de Macpro qu'il peut affirmer que ceux ci n'achètent pas d'écran Apple ??? lire les commentaires de certains me rappelle ma tentative de montée de la dune du Pila...
Kinky
[02/12/2010 18:10]
michel alenda, va voir ce qui se vend dans les agences jadis premiers clients des écrans Apple, demande aux distributeurs et vendeurs spécialisés où le 27" ramasse la poussière, regarde le classement des ventes (il y en a même un sur l'Apple Store), lit la presse spécialisée, etc., et tu aura une idée valable du succès ou pas d'un produit. C'est pas pour rien si Apple a réduit sa gamme d'écran à une seule référence, ils peuvent pas coller un écran Nec, Dell ou Eizo aux Macpro sur leurs pubs, même si ça reflète la réalité de la majeure partie des acquéreurs.
On peut avoir une idée des ventes d'un produit sur des bases tangibles. Par contre généraliser sur son cas unique n'a aucune valeur. Capito ?
michel alenda, va voir ce qui se vend dans les agences jadis premiers clients des écrans Apple, demande aux distributeurs et vendeurs spécialisés où le 27" ramasse la poussière, regarde le classement des ventes (il y en a même un sur l'Apple Store), lit la presse spécialisée, etc., et tu aura une idée valable du succès ou pas d'un produit. C'est pas pour rien si Apple a réduit sa gamme d'écran à une seule référence, ils peuvent pas coller un écran Nec, Dell ou Eizo aux Macpro sur leurs pubs, même si ça reflète la réalité de la majeure partie des acquéreurs.
On peut avoir une idée des ventes d'un produit sur des bases tangibles. Par contre généraliser sur son cas unique n'a aucune valeur. Capito ?
Rigat0n
[02/12/2010 18:50]
via MacG Mobile
La qualité des produits Apple baisse, au niveau du Mac. Pas le prix.
La qualité des produits Apple baisse, au niveau du Mac. Pas le prix.
Shepherd
[03/12/2010 12:57]
J'ai également un souci sur le Cinema Display 24" raccordé à un MBP 13" : de temps en temps, le son n'est pas totalement coupé mais la qualité est horrible soudainement.
Pour restaurer un fonctionnement normal, je dois "switcher" dans les options "Sortie" entre Haut-parleurs internes et Audio du moniteur.
J'ai également un souci sur le Cinema Display 24" raccordé à un MBP 13" : de temps en temps, le son n'est pas totalement coupé mais la qualité est horrible soudainement.
Pour restaurer un fonctionnement normal, je dois "switcher" dans les options "Sortie" entre Haut-parleurs internes et Audio du moniteur.
ambolomadn
[05/12/2010 01:03]
via MacG Mobile
Slt à tous,j'ai à peu près le même problème avec mon imac ma carte son externe(branché en USB),des fois le son(qui sort de la carte son) se coupe et je suis obligé de l'activé à chaque fois.
Slt à tous,j'ai à peu près le même problème avec mon imac ma carte son externe(branché en USB),des fois le son(qui sort de la carte son) se coupe et je suis obligé de l'activé à chaque fois.
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J'ai ce problème, c'est chiant mais c'est pas régulier, des fois plusieurs fois dans la journée, des fois aucun problème pendant 2 semaines, le son se barre subitement, obliger de débrancher le moniteur à la prise secteur, j'ai appelé le S.A.V, mais rien de propre, réparer les autorisations, effacer les fichiers caches... rien à faire, il faut attendre un correctif...