Février 2012
Avec ou sans AppleCare ?
par Christophe Laporte le 08.09.2010 à 18:30
La semaine dernière, nous vous demandions ce que vous avez pensé du special event. Dans l'ensemble, les avis sont plutôt positifs. Parmi les 7100 votants, 48 % jugent les annonces intéressantes et 10 % qualifie le special event de "génial".
Une personne sur cinq estime que Steve Jobs a fait le minimum syndical et une sur dix ont trouvé la conférence d'Apple décevante. Sur iGeneration, nous vous demandions quelle était la nouveauté qui avait attiré le plus votre attention. L'iPod nano arrive en tête, mais l'Apple TV n'est pas loin (lire : L'iPod nano : la star du special event).
Cette semaine, nous vous demandons si vous avez pris un contrat AppleCare lors de l'achat de votre dernier Mac.
Sur iGeneration.fr, la question de la semaine porte sur l'iPod shuffle : quel est votre modèle préféré ?
Une personne sur cinq estime que Steve Jobs a fait le minimum syndical et une sur dix ont trouvé la conférence d'Apple décevante. Sur iGeneration, nous vous demandions quelle était la nouveauté qui avait attiré le plus votre attention. L'iPod nano arrive en tête, mais l'Apple TV n'est pas loin (lire : L'iPod nano : la star du special event).
Cette semaine, nous vous demandons si vous avez pris un contrat AppleCare lors de l'achat de votre dernier Mac.
Sur iGeneration.fr, la question de la semaine porte sur l'iPod shuffle : quel est votre modèle préféré ?
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Vos réactions (21 réactions)
Disia
[08/09/2010 19:25]
Vu tous les problèmes subis avec mon PowerBook G4 (trois disques durs, une carte mère, un écran) et maintenant avec mon MacBook Pro (un lecteur optique, deux cartes mères, deux écrans, déformations de la coque et décoloration de l'aluminium non prises en charge)... l'Apple Care, je le vois comme une obligation. Mon contrat arrive d'ailleurs à terme en novembre et j'ai du mal à positiver pour la suite.
Je me demande si les machines du bureau partent aussi vite en sucette. Sûrement, vu que mes deux portables sont utilisés de façon sédentaire à 90%.
Vu tous les problèmes subis avec mon PowerBook G4 (trois disques durs, une carte mère, un écran) et maintenant avec mon MacBook Pro (un lecteur optique, deux cartes mères, deux écrans, déformations de la coque et décoloration de l'aluminium non prises en charge)... l'Apple Care, je le vois comme une obligation. Mon contrat arrive d'ailleurs à terme en novembre et j'ai du mal à positiver pour la suite.
Je me demande si les machines du bureau partent aussi vite en sucette. Sûrement, vu que mes deux portables sont utilisés de façon sédentaire à 90%.
Dagui
[08/09/2010 19:52]
Ben moi je me suis jeté sur les nouveaux MacBook unibody le soir de leur présentation, qui remonte à octobre 2008, je n'ai pas pris d'AppleCare... Et à presque 2 ans plus tard, aucun souchi matériel à déplorer. Je pense juste à passer à 4Go de Ram, avec 2 en standard je suis parfois limite. Et surtout je suis super à l'étroit avec mes 250Go de disque dur, mais chaque chose en son temps. Donc je ne regrette pas de ne pas avoir pris d'AC.
Ben moi je me suis jeté sur les nouveaux MacBook unibody le soir de leur présentation, qui remonte à octobre 2008, je n'ai pas pris d'AppleCare... Et à presque 2 ans plus tard, aucun souchi matériel à déplorer. Je pense juste à passer à 4Go de Ram, avec 2 en standard je suis parfois limite. Et surtout je suis super à l'étroit avec mes 250Go de disque dur, mais chaque chose en son temps. Donc je ne regrette pas de ne pas avoir pris d'AC.
apple78310
[08/09/2010 19:54]
via MacG Mobile
Moi mon premier Mac ( j'ai choisi l'iMac 21,5) arrive demain!!!
Trop presse!
Pour pas être trop HS, non j'ai pas d'Apple care.
Moi mon premier Mac ( j'ai choisi l'iMac 21,5) arrive demain!!!
Trop presse!
Pour pas être trop HS, non j'ai pas d'Apple care.
Pierre H
[08/09/2010 19:57]
Pour l'Applecare, l'astuce consiste à ne pas l'acheter en même temps que la machine - on a jusqu'à la fin de la garantie d'un an pour la prendre. L'avantage c'est que ça permet d'étaler les dépenses, et si on te vole ton Mac la première année, tu peux être content : tu as économisé sur l'Applecare... ;-)
L'interet de l'Applecare est importante si tu revends ta machine car ça rassure l'acheteur de savoir que l'occasion qu'il achète est encore garantie.
Pour l'Applecare, l'astuce consiste à ne pas l'acheter en même temps que la machine - on a jusqu'à la fin de la garantie d'un an pour la prendre. L'avantage c'est que ça permet d'étaler les dépenses, et si on te vole ton Mac la première année, tu peux être content : tu as économisé sur l'Applecare... ;-)
L'interet de l'Applecare est importante si tu revends ta machine car ça rassure l'acheteur de savoir que l'occasion qu'il achète est encore garantie.
wildtiger
[08/09/2010 20:02]
après des déboires sur mon macbook blanc, avec l'applecare j'ai eu un échange pour un macbook pro 13 (Love it !!) donc oui indispensable
après des déboires sur mon macbook blanc, avec l'applecare j'ai eu un échange pour un macbook pro 13 (Love it !!) donc oui indispensable
skilopt
[08/09/2010 20:12]
Vu que le combi de mon unibody (jamais nomade) est déjà mort, j'aurais dû ! Sans parler de la batterie qui n'a jamais tenu plus de 2h30 ! Mais vu le prix initial du mbp et celui de l'applecare pour un portable, j'éviterai d'investir trop dans la pomme la prochaine fois !
Vu que le combi de mon unibody (jamais nomade) est déjà mort, j'aurais dû ! Sans parler de la batterie qui n'a jamais tenu plus de 2h30 ! Mais vu le prix initial du mbp et celui de l'applecare pour un portable, j'éviterai d'investir trop dans la pomme la prochaine fois !
ironseb
[08/09/2010 21:25]
Pas d'Apple Care pour moi mais c'est une erreur. Les Mac d'aujourd'hui c'est du jetable.
Mon MacBook a un an et demi, le Magsafe déconne, la coque et le topcase sont fendus partout et vu la manière dont il chauffe à l'usage il ne viendra pas vieux.
J'ai eu pas mal de Mac avant celui là mais la qualité est en forte baisse depuis le passage à Intel. Aujourd'hui au prix déjà salé du mac il faut rajouter celui de l'Apple Care.
Du coup je vais aller voir du côté d'Asus. Pour 1000€ on a un 15' Ci5 + CG dédiée + 4Go + 640Go et deux ans de garantie.
Pas d'Apple Care pour moi mais c'est une erreur. Les Mac d'aujourd'hui c'est du jetable.
Mon MacBook a un an et demi, le Magsafe déconne, la coque et le topcase sont fendus partout et vu la manière dont il chauffe à l'usage il ne viendra pas vieux.
J'ai eu pas mal de Mac avant celui là mais la qualité est en forte baisse depuis le passage à Intel. Aujourd'hui au prix déjà salé du mac il faut rajouter celui de l'Apple Care.
Du coup je vais aller voir du côté d'Asus. Pour 1000€ on a un 15' Ci5 + CG dédiée + 4Go + 640Go et deux ans de garantie.
Mabeille
[08/09/2010 21:41]
@ironseb bon choix marque sérieuse
@ironseb bon choix marque sérieuse
moutonoirx
[08/09/2010 23:04]
Au Québec ça sert à rien Apple Care... il y a la garantie légale qui est équivalente et qu'Apple est de toute façon obligé de respecter. Mais bon évidement ils vous disent que ça n'existe pas... faut tenir son bout!
Au Québec ça sert à rien Apple Care... il y a la garantie légale qui est équivalente et qu'Apple est de toute façon obligé de respecter. Mais bon évidement ils vous disent que ça n'existe pas... faut tenir son bout!
bambougroove
[09/09/2010 00:21]
Le sondage ne tient malheureusement pas compte de ceux qui n'ont pas pris l'AppleCare lors de l'achat mais quelques mois après ou avant la fin de la 1ère année de garantie légale (en France).
C'est mon cas et j'ai donc voté dans la catégorie "Autres" ... qui ne veut pas dire grand chose ;)
J'ai acheté début 2008 un MBP 17" environ 3 000 euros, pour lequel je n'ai pas pris l'AppleCare, confiante en tant qu'utilisatrice de la première heure dans l'image de marque d'Apple mais aussi en raison du coût supplémentaire.
Jusqu'à présent, aucun problème ... mais il reste encore 6 mois avant les 3 ans de mon MBP et je "serre les fesses" ;))
En revanche, quelques mois après l'achat d'un iMac 27" i7 (late 2009), j'ai pris l'AppleCare car je le considère indispensable de nos jours étant donné notamment la qualité de fabrication des composants et le montage/assemblage en usine qui sont très aléatoires (jaunisse, DD bruyant/suractif, etc.).
Bref, prendre un contrat AppleCare c'est une garantie de tranquillité pendant 3 ans, et concernant l'iMac par exemple : 179 euros ce n'est pas si cher au regard des coûts de réparation au moindre souci !!
Le sondage ne tient malheureusement pas compte de ceux qui n'ont pas pris l'AppleCare lors de l'achat mais quelques mois après ou avant la fin de la 1ère année de garantie légale (en France).
C'est mon cas et j'ai donc voté dans la catégorie "Autres" ... qui ne veut pas dire grand chose ;)
J'ai acheté début 2008 un MBP 17" environ 3 000 euros, pour lequel je n'ai pas pris l'AppleCare, confiante en tant qu'utilisatrice de la première heure dans l'image de marque d'Apple mais aussi en raison du coût supplémentaire.
Jusqu'à présent, aucun problème ... mais il reste encore 6 mois avant les 3 ans de mon MBP et je "serre les fesses" ;))
En revanche, quelques mois après l'achat d'un iMac 27" i7 (late 2009), j'ai pris l'AppleCare car je le considère indispensable de nos jours étant donné notamment la qualité de fabrication des composants et le montage/assemblage en usine qui sont très aléatoires (jaunisse, DD bruyant/suractif, etc.).
Bref, prendre un contrat AppleCare c'est une garantie de tranquillité pendant 3 ans, et concernant l'iMac par exemple : 179 euros ce n'est pas si cher au regard des coûts de réparation au moindre souci !!
usb09
[09/09/2010 01:02]
via MacG Mobile
Et Bin moi j'ai pris un Applecare qui doit trainer dans une boite. 2 ans déjà. Allez un effort, je vais le dépoussiérer.
Et Bin moi j'ai pris un Applecare qui doit trainer dans une boite. 2 ans déjà. Allez un effort, je vais le dépoussiérer.
MacMarc
[09/09/2010 01:36]
Ça va vous paraître surprenant, mais ayant dû remplacer mon précédent MacBook blanc suite à son "décès" inopiné à un moment où je ne pouvais pas me permettre de me passer de lui plus d'une soirée à cause de nombreux travaux en cours, j'ai pris le risque de ne pas prendre l'AppleCare ni pour le nouveau, ni pour le Mac Mini que je lui ai offert en renfort.
Pourtant, c'est grâce à l'AppleCare que j'ai pu faire réparer gratuitement (et très rapidement d'ailleurs) le MacBook blan et le revendre, en toute tranquilité, avec une garantie d'un an et demi à ma nièce.
Mais bon, ayant voulu aider des amis en difficulté financière, je m'y suis vite retrouvé aussi, et il n'était plus question à l'approche de l'anniversaire des deux Mac, de payer le prix de l'extension AppleCare, qui n'est pas donné (impression qui change évidemment dès la première panne matérielle, mais que l'on espère toujours ne pas devoir subir).
Ça va vous paraître surprenant, mais ayant dû remplacer mon précédent MacBook blanc suite à son "décès" inopiné à un moment où je ne pouvais pas me permettre de me passer de lui plus d'une soirée à cause de nombreux travaux en cours, j'ai pris le risque de ne pas prendre l'AppleCare ni pour le nouveau, ni pour le Mac Mini que je lui ai offert en renfort.
Pourtant, c'est grâce à l'AppleCare que j'ai pu faire réparer gratuitement (et très rapidement d'ailleurs) le MacBook blan et le revendre, en toute tranquilité, avec une garantie d'un an et demi à ma nièce.
Mais bon, ayant voulu aider des amis en difficulté financière, je m'y suis vite retrouvé aussi, et il n'était plus question à l'approche de l'anniversaire des deux Mac, de payer le prix de l'extension AppleCare, qui n'est pas donné (impression qui change évidemment dès la première panne matérielle, mais que l'on espère toujours ne pas devoir subir).
nitramebbal
[09/09/2010 04:49]
J'ai acheté un MacPro en 2008 sans l'AppleCare. Je me dirige vers ma 3e année et j'ai eu aucun problème. Je pense avoir fait le bon choix.
J'ai acheté un MacPro en 2008 sans l'AppleCare. Je me dirige vers ma 3e année et j'ai eu aucun problème. Je pense avoir fait le bon choix.
alushta
[09/09/2010 06:24]
Lors de l'achat d'un portable à 1'800.00€ pour un 15', il me semblerait obligatoire d'avoir min 2 ans voir 3 ans déjà inclus. Mais chez Apple il faut encore ajouter 350€ pour une extension de 2 ans!
Chez Asus (un ASUS N61JV, i5, 4096MB, 500GB, GT325M, USB 3.0 à 1'000€), c'est 2 ans d'origine et uniquement 130€ pour 2 ans supplémentaire soit 4 ans!
Lors de l'achat d'un portable à 1'800.00€ pour un 15', il me semblerait obligatoire d'avoir min 2 ans voir 3 ans déjà inclus. Mais chez Apple il faut encore ajouter 350€ pour une extension de 2 ans!
Chez Asus (un ASUS N61JV, i5, 4096MB, 500GB, GT325M, USB 3.0 à 1'000€), c'est 2 ans d'origine et uniquement 130€ pour 2 ans supplémentaire soit 4 ans!
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