4 ans de garantie pour les MacBook Pro 8600M GT

wooper69 [16/08/2010 17:07] (effacer) (editer)

j'ai eu le cas, pris en charge l'année suivante par apple après la fin de la garantie. RAS.

darkfisher [16/08/2010 17:14] (effacer) (editer) via MacG Mobile

Ils t'ont changé seulement la carte graphique ?

françois bayrou [16/08/2010 17:22] (effacer) (editer)

ca vient de m'arriver ce matin ! Mon macbook pro demarre, j'entends le Daaaang, le clavier fonctionne, mais l'écran reste noir, y compris sur la prise externe :(
RDV pris demain 10h au store opéra, je croise les doigts pour que ca ne me coute pas 1000 euros :(((

huexley [16/08/2010 17:28] (effacer) (editer)

C'est l'été ! Il fait chaud, les jupes sont courtes, les 8600 tombent comme des mouches…

@Darfisher

Toute la carte-mère (ou la carte vidéo est soudée) est remplacée dans l'opération.

jodido [16/08/2010 17:29] (effacer) (editer)

@darkfisher
moi ils m'ont aussi changé le processeur (2.4>2.6) et la mémoire de la CG aussi qui a doublé si mes souvenirs sont bons

steinway59 [16/08/2010 17:37] (effacer) (editer)

j'ai eu le cas le mois dernier! écran noir à la sortie de veille...tout a été pris en charge par Apple et même plus! lol

Macuserman [16/08/2010 17:41] (effacer) (editer)

Pareil, sortie de veille, et puis plus rien, la nuit.

Appel à l'Apple Care (Hors garantie) et aucun souci, 4 jours plus tard, carte mère changée…
Coût ? 0€ TTC.

bugman [16/08/2010 17:44] (effacer) (editer)

Tres pro.

blafoot [16/08/2010 17:46] (effacer) (editer)

Pareil, remplacé sans aucun de problèmes. Par contre 1 mois après le remplacement la carte à RE-griller ... RE-remplacement sans frais.

Oliange [16/08/2010 17:48] (effacer) (editer)

Excellent 4 ans de garantie.
Bravo !

Jehutty [16/08/2010 17:49] (effacer) (editer)

Meme probleme, ils me l'ont remplacée direct!

Sinon, ils roulent toujours vos Macbook Pro 2007? perso a part la batterie et le DD qui devient petit il roule!

J'hésite en ce moment à passé au nouveau modele, mais le gain de perf surtout au niveau CG ne semble pas follichon.. donc le core i7 ok mais pour le reste je me tate et me dit que je ferai mieux d'attendre un peu.. des avis?

divoli [16/08/2010 17:52] (effacer) (editer)

Effectivement, j'ai vu qu'Apple avait récemment rallongé la durée de prise en charge.

Sur les forums d'entraide, il y a régulièrement des utilisateurs qui se retrouvent avec cette CG qui grille, sans qu'ils comprennent ce qui leur arrive, sans connaitre l'existence de ce problème et sans être au courant de cette prise en charge hors garantie.

Perso, ça m'aura valu deux changements de CM, pris en charge par Apple (mais bon, j'étais sous Applecare).
Depuis l'automne 2008, les centres agréés assurent les réparations avec une CM de révision 2 (équipée d'une CG corrigée).

@ Jehutty;

Perso, mes besoins ne justifient pas de changer de Mac. Mais j'ai quand même connu six pannes et désormais je ne suis plus sous Applecare, donc je croise les doigts pour qu'il tienne le plus longtemps possible.
Je changerais quand mes besoins les nécessiteront, et quand il y aura une réelle avancée hardware (notamment au niveau de la connectique, ridicule sur les MBP 15" actuels, contrairement à celle d'il y a 3 ans, et en plus il faut désormais payer une fortune pour avoir un écran mat sans cette cochonnerie de vitre).

Melaure [16/08/2010 18:01] (effacer) (editer)

Divoli, ca N'EXISTE PAS les 8600 corrigées ! Si on vous remplace une 8600, la suivante aura le même soucis. Le problème n'a jamais été corrigé chez NVidia, ils sont passé à une autre gamme de CG.

NVidia n'a fait que changé de finesse de gravure sans changer de matériau avec la 9600, ce qui fait qu'il y a moins de problèmes, mais il y en a quand même. Et c'est seulement ensuite qu'ils ont changé le matériau ...

Donc Divoli ta nouvelle 8600 claquera encore, reste à savoir quand ...

aero42 [16/08/2010 18:07] (effacer) (editer) via MacG Mobile

Alors moi, c'est pire avec mon MacBook Pro de 2008. Du jour au lendemain : impossible de le rallumer ! A peine le bouton Marche/Arrêt enclenché, il s'éteint direct au bout de deux secondes. Vu que ça ne vient ni du MagSafe ni de la batterie, j'ai espoir que cela vienne de cette carte graphique. Sinon, c'est remplacement de la carte mère et là, ça va faire mal au porte-monnaie !

divoli [16/08/2010 18:08] (effacer) (editer)

@ Melaure;

La technicienne Apple m'a bien expliqué que si, la fabrication de cette carte a été revue (il y avait un problème de substrat qui ne supportait pas de fortes variations de température).

Je ne vois de toute façon pas nVidia continuer à fournir des CG 8600 défectueuses, alors que cette histoire a failli la conduire à la faillite. Tu imagines nVidia continuer à raconter des bobards à Apple ? Ce n'est pas sérieux.

En ce qui me concerne, force est de constater que depuis que je bénéficie d'une CM de révision 2 en automne 2008, je n'ai plus eu de souci à ce niveau là.

Tu ne serais pas en train de nous faire ta propagande anti-nVidia, tel que je te connais ? :p

françois bayrou [16/08/2010 18:16] (effacer) (editer)

@Jehutty
Jusqu'à ce matin il roulait nickel et ca me ferait mal de devoir en changer ...
Je l'aime beaucoup surtout pour son clavier qui a pour moi un toucher très agréable, très doux et silencieux.
Sinon j'ai du changer la batterie une fois, mis 4go de ram, et j'ai remplacé le DD d'origine par un 500Go.
J'espère d'ailleurs qu'ils ne m'en voudront pas de l'avoir démonté :(

Comment ca se passe d'ailleurs, coté données ? Faut tout sauvegarder j'imagine ?

Archaon59 [16/08/2010 18:18] (effacer) (editer)

C'est pas possible, mon Macbook Pro early 2008 (concerné donc) crève hier, le lendemain extension de garantie. La coïncidence est trop grande, ils m'espionnent, ils veulent que je leur envoie mon ordi pour récupérer des infos confidentielle. Même que je suis sûr que c'est Steve qu'a appuyé sur le gros bouton avec mon nom dessus.

Plus sérieusement, vous croyez qu'à l'APR de Lille ils font la démarche de remplacement ?

divoli [16/08/2010 18:23] (effacer) (editer)

@ François Bayrou;

Ben il faut faire une sauvegarde complète via Time Machine ou via un logiciel de clonage, sur un DD externe.

Philactere [16/08/2010 18:33] (effacer) (editer) via MacG Mobile

J'ai eu le problème il y a quelque semaines avec un MBP de fin 2007 : l'écran complètement brouillé (100% illisible), hard reset et même problème au redémarrage, 2e hard reset et là plus de démarrage possible, le dông en boucle toute les 3 secondes.
J'étais vaguement au courant du problème de CG mais sans connaitre les détails. A l'Apple store de Genève on m'a dit que ce n'était pas la CG mais la carte mère qui était morte because impossible de tester la CG vu sur le MBP ne démarre pas, devis 1300 francs suisses !
Je suis retourné 3 semaines plus tard au même Apple store après m'être bien informé sur ce problème de CG, j'ai réexposé mon problème de la même manière que la première fois et là le gars (un autre type que la 1ère fois) me l'a pris en charge sans sourciller pour 0 franc :-)

Bref si le cas vous arrive insistez, dans mon cas il ne faisait pas trop de doute que la CM avait lâché suite au défaut de la CG, Apple semble en être conscient.

Melaure [16/08/2010 18:44] (effacer) (editer)

@Divoli, non non, je fréquente beaucoup les Pc Users et les forums non Mac (vu le niveau de fanatisme ici), et certains me confirment ce que j'ai dit, y compris mon jeune stagiaire qui a un Sony doté d'une 8600). Après si tu veux croire Apple et NVidia, alors qu'ils sont les spécialistes de la langue de bois ...

lechat666 [16/08/2010 18:47] (effacer) (editer)

moué, j'ai eu un MBP 2007 santa rosa : j'ai eu 2 changements de carte mere pour ce probleme...et j'imagine bien la nouvelle carte mere lacher pour la meme raison dans 1 an...idem pour un collegue, 2 changements de cartes meres pour cette generation 2007.

Moi j'ai revendu mon MBP juste aprés la réparation d'apple, j'en ai eu marre d'avoir une machine qui peu claquer à n'importe quel moment (mon unique machine pour bosser)
ils pourraient au moins abandonner cette carte et remplacer avec des cartes meres de generation suivante, histoire d'en finir une bonne fois pour toute.

gibey [16/08/2010 18:52] (effacer) (editer) via MacG Mobile

Question bête : cette extension est elle de fait ou fallait il prendre l'option extension de garantie FNAC (j'ai acheté mon MacBook Pro version 2008 à la FNAC) ?

divoli [16/08/2010 19:13] (effacer) (editer)

@ Gibey;

Elle est de fait, pour le problème concerné et uniquement ce problème là.
Les techniciens Apple disposent d'un test diagnostique pour savoir si la panne est bien dû à ce problème et pas à un autre.

IGerard [16/08/2010 19:13] (effacer) (editer)

ça m'est arrivé l'an dernier, échange de la carte mère sans problème.

Mais l'arrivée de Starcraft met à mal cette carte avec en plus la chaleur de l'été ... On va voir ce que cela va donner.

Par contre je me demande comment cela se fait que pour les lecteur DVD merdiques sur ces machines, rien n'a jamais été fait ? Le mien n'a jamais bien marché depuis 3 ans, la gravure de DVD DL n'a jamais marché...

IGerard [16/08/2010 19:15] (effacer) (editer)

@ Philactere

Etrange, ils ont parait il un programme spécifique pour évaluer si la machine rentre dans le programme de garantie spécifique de la CG ?

Museforever [16/08/2010 19:21] (effacer) (editer)

@IGerad

Pareil, le superdrive est foutu sur le mien aussi, j'ai du investir dans un lecteur externe.

Sinon mon MBP acheté en Août 2007, 2 changements de carte mère depuis que je l'ai. Environ 1 par an ... Heureusement que l'extension de garantie est là ...

Je peux vous conseiller l'APR "DXM" à Brest, MBP amené mercredi soir, CM reçue et changée le vendredi ! Vendredi soir j'avais de nouveau mon laptop ! On peut difficilement faire plus efficace ...

darkfisher [16/08/2010 19:26] (effacer) (editer) via MacG Mobile

Et vous l'utilisez beaucoup la cg (jeux etc) pour qu'elle crame?

Philactere [16/08/2010 20:13] (effacer) (editer) via MacG Mobile

@ IGerard :

Ils ont un outil de diagnostic nVidia mais dans mon cas le diagnostic ne pouvait pas être effectué puisque le boot ne dépassait pas le dông. J'imagine donc que le grillage de CM par ricochet d'un défaut de la CG n'est pas exceptionnel et connu d'Apple, j'ai d'ailleurs lu plusieurs témoignages semblables sur le net.

@ darkfisher
La CG a cramé en ouvrant simultanément 2 programmes TV en streaming...

divoli [16/08/2010 20:22] (effacer) (editer)

A ma connaissance, la CG ne grille pas d'un coup, mais se dégrade peu à peu donc la panne peut arriver à n'importe quel moment.

Museforever [16/08/2010 20:23] (effacer) (editer)

@darkfisher
Moi c'était au démarrage, et non je ne joue pas beaucoup avec mon MBP.

421 [16/08/2010 20:37] (effacer) (editer)

Il y a un peu moins de 2 ans, Apple m'échangeait mon MBP 15" 2,4gHz contre un Unibody Late 2008 tout neuf à cause, ou grâce, à cette fameuse 8600GT ^^

Il faut dire qu'en 9 mois j'avais eu 3 mois d'AppleCare :
2 superdrive de changé
1 trackpad
1 carte mère
1 écran

françois bayrou [16/08/2010 21:04] (effacer) (editer)

@darkfisher
pareil, je joue très peu. regarde très peu de films avec, aussi Je ne pense pas que la façon dont on utilise son mac influe sur l'état de santé de cette CG...

TheRV [16/08/2010 21:57] (effacer) (editer)

Mon MBP de 2007 a déjà eu 2 changements de carte mère, la dernière remontant au mois dernier... Toujours les mêmes symptômes (le mac fonctionne, mais écran noir et pas d'affichage externe). Ce coup-ci j'ai du batailler dur avec le service client Apple pour que la prise en charge ne soit pas facturée, ce qui est une honte pour un vice caché reconnu.
Au fait, en France, un vice caché n'a pas de limite de garantie dans le temps. Si après plusieurs réparations le problème persiste, le fabricant est tenu de remplacer la machine par un produit équivalent, ou, à défaut, de rembourser le prix d'origine.
Pour plus d'info : http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=274046&st=690#entry3271050 et mon post suivant page 25 si vous rencontrez des difficultés avec Apple qui tenterez de vous prendre pour une pomme

Leehalt [16/08/2010 22:56] (effacer) (editer)

Je constate que le pb a été rencontré par pas mal de personnes et j'en fait partie. J'avais déposée mon MacBook Pro late 2007 chez un APR qui l'envoyait le lendemain chez Apple et je la récupérais 2 jours plus tard. Par contre, quand ils m'ont rendue, j'étais passé d'un CPU 2,6 GHz à un CPU 2,4 GHz ! J'avais commandé mon MBP 2,4GHz en okaze sur l'AppleStore machine et ils m'avaient expédié une 2,6 GHz sans que j'ai rien demandé, avec un DD de 200 Go au lieu de 160 et 4 Go de RAM au lieu de 2. Coup de fil à Apple qui me dit qu'ils se réfèrent à la facture sur laquelle figure 2,4GHz pour le CPU et qu'il n'y a rien à faire, j'aurais pas mes 2,6 GHz malgré mon insistance. Il n'empêche que 2 jours plus tard, l'APR me rappelle et me demande de ramener ma machine car il y a eu une erreur dans le changement de CM. Et Apple m'a remis un CM à 2,6 GHz. Moralité : les hotliners Apple ont un discours officiel dont ils ne peuvent s'écarter, mais si on reste correct envers eux ils peuvent faire avancer le bouzin en sous-main :)

gibey [17/08/2010 00:01] (effacer) (editer) via MacG Mobile

@ divoli :
Merci pour cette info. Même si tout va bien pour le moment sur mon MacBook Pro, le fait de savoir que ce soucis sera pris en garantie est rassurant !!! En plus à Bordeaux je suis serein : il y a les Apple Prenium et bientôt une Apple Store !!!

mac131 [17/08/2010 00:24] (effacer) (editer)

macbook pro 17HD 2,4Ghz mid 2007 donc 8600 jamais sorti de veille. plus de rétro éclairage, pas d'écran pas de dong visiblement CM HS. Chez un premium depuis merdredi soir, pas de nouvelle pour l'instant, en croisant les doigts. Le technicien m'a expliqué que pour que la machine soit pris en garantie il passe un programme de test (envoyé par nvidia via apple) qui est mis sur un dd externe qu'il branche sur la machine et qui tourne pendant 2h 2 fois. A la fin du test ça sort un chiffre, avec ce chiffre il contacte apple qui indique si oui ou non il y a prise en charge. Je ne vois pas comment le dd externe peut focntionner lorsque la CM est HS, a voir en espérant une prise en charge sinon fini apple pour moi car pas 2500€ à mettre dans une machine tous les 3 ans.

divoli [17/08/2010 00:34] (effacer) (editer)

En dehors de ce problème bien particulier (pris en charge par Apple même si vous n'êtes plus sous garantie), si vous achetez un portable Mac, envisagez de prendre un Applecare, les réparations hors garantie peuvent couter particulièrement cher (environ 1000 euros un changement de CM), et sur des Mac payés au départ aux alentours de 2000 euros ça fait mal au cul.

Perso, sans vouloir généraliser mon cas, j'ai eu six pannes et tout a été pris en charge par Apple grâce à l'Applecare. Mais sur les forums, régulièrement des utilisateurs témoignent ne pas avoir pris d'Applecare et le regrettent amèrement.

Et même si vous gardez votre Mac moins de trois ans, c'est plus facile de le revendre s'il est sous Applecare.

Benlop [17/08/2010 04:01] (effacer) (editer) via MacG Mobile

@ divoli :
Tout à fait d'accord, il vaut mieux se prendre un Apple Care. Et mieux, s'en faire acheter un aux States, la garantie étant internationale ! C'est carrément intéressant.

Il faut aussi bien dire qu'Apple pourrait passer à deux ans de garantie de base, on ne leur en voudrait pas... :-/

MoOp-DDV [17/08/2010 05:51] (effacer) (editer)

Pour moi ma carte mère est morte il y a 2 semaine après un redémarrage écran Noire étend en chine pour le moment je vais porter mon MBP 15" 2,2 Ghz a un réparateur apple ils me l'on changer en 4jour pour 0€ cool car il y avait un port USB mort !

jokoe [17/08/2010 09:31] (effacer) (editer)

@Jehutty
Si tu changes le disque dur de ton MBP, tu auras à la fois plus d'espace de stockage et une hausse de perf sans changer de machine et à peu de frais...
C'est ce que je vais faire, dès que mon AppleCare aura expiré.
Sinon, pour l'instant je n'ai pas eu de problème avec mon MBP de novembre 2007...

françois bayrou [17/08/2010 10:26] (effacer) (editer)

Passé ce matin a l'Apple store d'opéra. Mon mac fait bien partie de la mauvaise serie.
Je le recupère dans 2h avec une nouvelle carte mère, et ça ne me coûte rien !
La je dis bravo.

spacetito [17/08/2010 10:41] (effacer) (editer)

Jokoe, changer un disque n'annule pas la garantie sur un santa Rosa si tu passes par un Apple center. Pour les unibody pas de souci on peut le changer nous même sans annulation de garantie.
Pour en revenir a la 8600 quant elle est remplacée c'est bien par un nouveau modèle défaillant lui aussi il n'existe pas de 8600 corrigées. Il suffit de regarder le numéro de série et les série défaillantes, rien ne change.

En plus d'avoir été la plus mauvaise carte vidéo sous osx niveau optimisation ( plus lente que la précédente x1600) cette 8600 n'a apporte que des soucis... Cette dernière révision de mbp non unibody était vraiment le dernier souffle dune gamme dépassée, la pire révision de portable chez Apple heureusement le unibody a tout changé.

jgraph [17/08/2010 10:44] (effacer) (editer)

@divoli

Je peux te confirmer que le problème Nvidia sur les 8600 n'est pas corrigé malgré tout ce qu'Apple, ses techniciens ou autres personnes agrées peuvent vous l'affirmer.

Les changements de carte mère ne changent absolument rien au problème, il ne fait que le retarder. La mise à jour interne camoufle un peu la supercherie en diminuant la sensibilité des ventilateurs histoire qu'ils ne refroidissent pas le macbook pro de manière trop brutale et causer systématiquement la panne Nvidia. Vous pouvez d'ailleurs le constater qu'après la mise à jour, l'ordinateur est chaud, très chaud voire brûlant alors que seul mail et iChat sont lancés au bout de 10 minutes. Il est alors impossible de l'utiliser sur les cuisses comme on pouvait le faire avec les Macbook pro avec une ATI X1600. La chaleur est telle que cela traverse un bureau de 5cm d'épaisseur, même un PC chauffe moins... En revanche il est clair qu'on entend moins les ventilateurs même lorsque le processeur est a 72°C et la carte graphique a 78°C...

Le problème Nvidia, même avec une carte mère neuve, revient sans cesse. Artefact, déformation vidéo, clignotement blanc, etc. Avec un processeur graphique au repos a 78°C et qui monte dès qu'on lance Safari à 85-90°C... Et cela 4 jours après avoir bénéficié du changement de la carte mère. Après avoir bénéficié encore et encore de cet échange, il s'avère que le problème Nvidia cité précédemment revient, parfois après 4 jours, parfois après plusieurs mois, parfois après 2 ans et 1 mois, bref c'est assez aléatoire mais la conclusion est la même, il y a bien quelque chose qui cloche et qui continue de clocher avec cette carte graphique.

macl0lo [17/08/2010 10:45] (effacer) (editer)

Moi aussi, un MBPro de Nov 2007 qui s'est coupé tout seul il y a un mois.
Depuis impossible de démarrer, écran noir. J'ai quand même un doute sur la panne car au démarrage je n'ai pas de Gong et le lecteur CD qui s'initialise plusieurs fois (on entend le bruit).
Le mac est chez un APR, j'espère qu'il s'agit du problème Nvidia.

BS0D [17/08/2010 11:38] (effacer) (editer)

En voilà une bonne nouvelle, et me voilà rassuré pour mon MBP Penryn late 2008...

divoli [17/08/2010 13:02] (effacer) (editer)

@ jgraph;

Désolé, mais je ne vois aucune démonstration dans ton post, ni dans celui de Melaure, qui indique d'une manière fiable et certaine que nVidia n'a pas corrigé cette CG. En ce sens, ce n'est pas très sympa d'inquiéter les utilisateurs.

De plus, une multitude d'ordinateurs portables sont équipés de cette CG, pas seulement les MBP mais également de nombreux PC de plusieurs marques (il me semble que par exemple chez HP il y a une vingtaine de modèles concernés), nVidia n'aurait aucun intérêt à continuer à fournir des CG défectueuses, ce serait vraiment du suicide en terme d'image et en terme financier.

Il est clair qu'avant l'apparition de la CM de révision 2, en automne 2008, Apple assurait la réparation avec une CG qui pouvait être également défectueuse (puisque le problème n'était pas connu / reconnu), ce qui a explique que l'on pouvait de nouveau avoir ce problème après une première réparation.

Mais je n'ai jamais lu de témoignage d'utilisateur ayant eu de nouveau ce problème de CG avec une CM de révision 2.

TheRV [17/08/2010 13:38] (effacer) (editer)

J'ai du changer ma carte mère en septembre 2008. Elle a reclaqué le mois dernier. C'était officiellement une révision 2 qui ne devait pas être affectée, mais peut être que j'ai encore eu une fin de série...

divoli [17/08/2010 13:58] (effacer) (editer)

@ TheRV;

Et elle a claqué à cause de ce problème de CG, le test diagnostique l'a démontré ? Il y a bien d'autres raisons pour que la CM lâche...

Leehalt [17/08/2010 13:59] (effacer) (editer)

@jgraph
Je comprends mieux pourquoi mon MBP chauffe plus qu'avant. Et donc est-ce une mauvaise idée de le refroidir (en le mettant dans le flux d'air d'un ventilateur par exemple) quand il devient super chaud ? ça risque de réduire la durée vie du GPU ou pas ?

@divoli
En farfouillant un peu j'ai trouvé [url=http://forum.notebookreview.com/asus/272527-asus-confirmed-8600m-gts-g1s-affected-nvidia-fiasco-11.html#post3872208]cet échange[/url] entre un possesseur de PC portable Asus et le support Asus. Ca date de Septembre 2008 soit + ou - au moment où le pb a été rendu public. Il en ressort qu'il y aurait bien eu une révision du 8600M GT qui offre de meilleures performances au niveau du refroidissement du GPU et que le souci ne serait pas censé se reproduire après remplacement. Mais je reste sceptique car:
- la vérité se trouve rarement sur internet (d'où le conditionnel)
- avec la nouvelle CM, mon MBP chauffe plus qu'avant.

Pour le 2eme point il se peut que ça soit lié à une révision de firmware, mais même dans ce cas pourquoi avoir changé la politique de refroidissement du GPU ? Mon petit doigt me souffle "pour éviter que le GPU ne casse à nouveau"...

discolan [17/08/2010 14:39] (effacer) (editer)

Qui pourrait me confirmer que lorsqu'on peut lire : Longueur de la voie PCIe : x8 dans les Informations Système, c'est le premier signe que la carte est en train de mourrir
Théoriquement cela devrait être x16.

jccochez [17/08/2010 15:42] (effacer) (editer)



Pour démontrer que un composant X ou Y à laché sur une carte mère, il faut soit
=> des éléments caractéristiques (ex : artéfacts à l'écran...)
=> s'il n'y en a pas, déssouder le composant, le remplacer et voir si ca règle le problème.

En l'occurence, tu n'a pas d'info. On ne peut rien en conclure. Mais ca ne veut PAS dire que la geforce est hors de cause.

Au fait, allez voir l'article explicatif sur the inquerer. Si vous connaissez un peu les matériaux et la conception de puces, vous vous rendrez compte qu'il faut nécéssairement reconcevoir la puce graphique pour règler le problème. Donc une révision 2 8600? mort de rire.

A votre avis, pourquoi les geforces 9 sont elles à 90% des geforces 8 renommées? (ex : 8600 devenues 9500, 8800GT devenues 9600GT)?

Les voila voila vos révisions 2 ...

A titre informatif : à la sortie des geforces 9, nVidia a arreté la fabrication des geforces 8. Ca n'a pas été le cas à la sortie des GT 100/200, les Geforces 9 ayant encore été fabriques.

bubumac [17/08/2010 18:47] (effacer) (editer)

Les possesseurs de MacBook Pro Unibody (late 2008) attendent la mise en place d'une extension de garantie similaire pour leur machine depuis 2 ans, et Apple fait la sourde oreille :

http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1807105
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=319263

C'est scandaleux pour une machine à ce prix.

mac131 [17/08/2010 22:34] (effacer) (editer)

Bonne nouvelle réparation pris en charge par apple je récupére mon ordi demain, espérant que la carte tienne un peu plus longtemps.

TheRV [18/08/2010 00:06] (effacer) (editer)

@ divoli > le diagnostique n'a pas démontré que cela venait de la carte graphique. Mais vu que les symptômes étaient totalement identiques au premier claquage, fallait pas se foutre de la gueule du monde : pas d'affichage ni interne ni externe, mais un Mac qui fonctionne (remote ou target possible)

RoneyQc [05/09/2010 02:43] (effacer) (editer)

Mon macbook pro m'a laché il y a 2 jours...j'ai appeler Apple et la personne au téléphone ma référé à des boutiques informatiques près de mon domicile. Le technicien fera une vérification sur la carte graphique... Je n'ai pas souscrit à Apple care et mon macbook pro date de novembre 2007 et selon l'article d'Apple, j'espère que ma CG est vraiment le problème. J'espère que je ne perdrai pas toutes mes données de mon portable! Donc après avoir lu tous les commentaires...Ils ne font que remplacé ou réparé la même carte defectueuse? Pas très réconfortant...c'est comme si on me disait que Toyota remplacait leur modèle defectueux par les mêmes et que si vous avez un accident...bien revenez nous voir, nous vous le remplaceront...

FrktLille [14/10/2010 18:54] (effacer) (editer)

Mon témoignage pour ceux à qui le problème se pose :

Symptômes de défaillance de la puce nvidia 8600M GT détectés (écran noir, plus de sortie vidéo) le 6 octobre 2010.

RV pris dans un 1er Centre de Service Agréé Apple (CSAA) pour effectuer le test : Résultat négatif -> pas de prise en charge par Apple ...

Je ne renonce pas, je revalide chez moi la panne ... Oh surprise, la panne est intermittente ... Je retourne dans un autre CSAA (MainTronic Lille), le test est effectué devant moi par le technicien qui me confirme la panne et me prend le MacBook Pro pour remplacement gratuit de la carte mère (sur laquelle est soudé le chipset défaillant).
Inquiet, je demande s'il est habitué à ce genre de manip, il me répond oui, il remplace beaucoup de carte mère sur ces machines en ce moment, me voilà un peu rassuré.

Mise à dispo annoncée : 1 semaine.

1 semaine plus tard, la machine m'est rendue :
- La vidéo refonctionne
- Tout semble OK d'aspect extérieur, clispage correct, toutes les vis présentes et non forcées.
- Tests en live chez eux de toutes les fonctionnalités de connectivité (USB, FireWire, Ethernet, BlueTooth, Wifi) : OK
- Test du SuperDrive : fonctionne en lecture mais plus en gravure

Le technicien constate, me garde la machine 1/2 journée de plus pour vérifier le connecteur du superdrive sur la carte mère. Déconnection / Reconnection : C'est bon ça refonctionne.

De retour chez moi, ouverture de la machine pour y remettre le disque dur interne de 500 Go que j'avais enlevé pour y mettre le disque d'origine avant de le donner en réparation. Occasion opportune de voir la qualité de la réparation "à l'intérieur".

La carte mère à bien été changée, toutes les vis sont bien présentes sans trace de forçage, les nappes sont correctement mises à leur place, les "petites mousses" de calage collées en divers endroits ont été correctement remises en place.

En résumé :
- Insister si la panne n'est pas détectée par un CSAA
- Réparation de qualité

Merci Apple !

Hulot [09/11/2010 18:02] (effacer) (editer)

P'tite question: si j'ai acheté un MacBook Pro d'occase (ce qui est mon cas) garantie dépassée, et que ma 8600 "grille" serais-je pris en charge moi aussi ?

stcbr [26/11/2010 21:41] (effacer) (editer)

Bonne question Hulot ! je voudrais moi aussi connaitre la réponse.

hanshelder [24/02/2011 23:41] (effacer) (editer)

bonjour

j'ai depuis c ematin le meme probleme, cependant je n'ai pas la facture de mon macbook Late 2008 2,4 Ghz/4 Go/8600 GT 256

comment puis je beneficier de cette offre apple ?

nicopulse [02/06/2011 15:10] (effacer) (editer)

Comme le disent les témoignages que j'ai laissé sur les forums suivants :

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=274046&st=750
http://forum.pcinpact.com/topic/156043-probleme-nvidia-8600-macbook-pro-early-2008/page__st__40
http://forums.macgeneration.com/newreply.php?do=newreply&noquote=1&p=8712472

Apple refuse de prendre en compte les réparations prétextant également que c'est la carte ère qui à grillé. J'ai les mêmes symptômes (écran noir, diode allumé, cd inséré impossible à retirer, test nVidia impossible, et devis de changement de carte mère).

Ces mêmes symptômes que certains commentaires qui sont les forums suivants :

http://forum.macbidouille.com/lofiversion/index.php/t310376.html
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=274046&st=750
http://forum.macbidouille.com/lofiversion/index.php/t333348-0.html
http://forums.macgeneration.com/macbook-pro/macbook-pro-2008-8600-ecran-noir-701422-2.html#post8712472
http://www.powerbook-fr.com/forum/viewtopic.php?t=16960&sid=8d1fb902039beb5de95223e68efe9466
http://www.coolriders.org/2009/04/21/duree-vie-mbp/
https://discussions.apple.com/message/8152511?messageID=8152511

J'ai acheté la machine chez iConcept, un revendeur agréé.

Bref pour la suite :

J'ai contacter le service national de consommation et de la répression des fraudes, la DGCCRF (au 3939 de 8h à 20h) qui m'a conseillé de contacter une association de consommateur pour qu'ils montent un dossier. J'ai rendez-vous avec un bénévole de l’antenne locale de Bordeaux de l'association UFC Que Choisir, mardi prochain, le 7.

Voici la page des associations enregistrées auprès de la DGCCRF, vous devez choisir votre département à droite, vous allez ainsi avoir une liste :
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/partenaires.htm

Comme les numéros de téléphone ne sont pas forcément à jour, vous pouvez aussi rechercher dans les pages jaunes.

nicopulse [02/06/2011 15:11] (effacer) (editer)

Personnellement, j'ai choisi l'UFC Que Choisir, car c'est plus reconnu de toute, ils ont donc plus de moyens de monter un dossier.

Si vous contactez une association, mentionnez bien qu'il y a plein de gens dans le même cas. Et qu'ils fassent des recherches dans les antennes locales.

Évidemment si ont choisi tous la même association, à mon avis ça ira plus vite mais il faut savoir qu'il y a des frais d'adhésion à l'année pour l'UFC de 30€. Signalez ici les coordonnées des assos que vous avez contacté.

UFC QUE CHOISIR GIRONDE
17 COURS BALGUERIE STUTTENBERG 33300 BORDEAUX
Tél: 05.56.79.91.94 / Fax: 05.56.79.70.23

nicopulse [09/06/2011 23:08] (effacer) (editer)

Bonjour,

Avec un bénévole de l'association de l'UFC que choisir, nous avons rédigé un formulaire de recensement du problème. Si vous êtes victime de ce problème je vous conseille de le remplir et d'en parler sur les autres forums :

FORMULAIRE DE RECENSEMENT DU PROBLEME ECRAN NOIR / 8600 SUR MACBOOK PRO NON PRIS EN CHARGE :
http://macbookpro-8600-ecran-noir-carte-mere.blogspot.com

Je vous encourage également à envoyer un courrier en recommandé à Apple à l'adresse :

French Customer Relation
Apple Computers
Hollyhill Industrial Estate
Cork
Ireland

polo84360 [29/07/2011 08:44] (effacer) (editer)

Bonjour à tous,

J'ai un MBP 2008. Je n'ai pas ce genre de problème (je touche du bois)..
Une question, si on travaille à plein temps sur la 9400M, est ce que le problème peut également survenir? (perso la 9400M me suffit pour mon utilisation..)

Merci

alitaliano [09/08/2011 22:08] (effacer) (editer)

Bonsoir,
si j'ai bien compris, et malgré leur note concernant les 4 ans de garantie, Apple ne change plus les cartes mères avec la carte Nvidia 8600 même si le problème est avéré ? Pouvez-vous me dire ? Merci !

nicopulse [12/08/2011 19:31] (effacer) (editer)

Dans pas mal de cas, la carte mère sur laquelle est soudé la puce graphique NVIDIA 8600 grille aussi, on ne sais pour quelle raison, mais c'est le cas quand le mac ne fait plus le son de démarrage, ou quand la diode majuscule du clavier ne s'allume plus : là il est donc impossible pour les techniciens de l'Apple Store le fameux "Test NVIDIA": puisque plus rien ne répond. Ils disent donc : on ne prend rien en charge...

Dans ce cas :
http://macbookpro-8600-ecran-noir-carte-mere.blogspot.com

Il y a désormais 22 personnes inscrites en deux mois. Cela fait près de 3 personnes par semaines qui se rajoutent sur cette liste des personnes lésés par Apple.

Les associations UFC Que Choisir locales ré-ouvrent dans une/deux semaine(s), je vais bientôt y déposer cette première liste de personnes.

jamesr [30/08/2011 13:21] (effacer) (editer)

Bonjour
J'ai le problème sur mon MacBook Pro de 11/2007 cela à commencer il y a 2 mois ... freeze video intermitent puis plus rien après quelques heures d'essai c'était reparti, c'est vrai que la température du CPU devenait de + en plus insoutenable après plusieurs pannes similaires je n'ai pas pu le rallumer mais j'ai réussi en fonction target ... donc sauvegarde par time machine. J'ai remplacé le disk dur et il est reparti ... il y a 3 jours repanne ... grrrrr .... target impossible , soft test de mise en route matériel pas de doing donc dépot de la machine sur GENEVE ... devis 1250 CHF HT CM grillé si je veux récupérer la machine c'est 100CHF ... grrrr... en 3 ans j'ai changé sur cette machine 3 fois le disk dur, 1 fois le superdrive et 3 fois la batterie j'en suis à plus de 30 machines achetées depuis une vingtaine d'années mais je n'ai jamais eu ce genre de soucis. Je contact le support EXPRESS LANE lequel, selon les dires du centre de GENEVE, sont les seuls à pouvoir m'aider ... réponse du support SUISSE : le centre de réparation de GENEVE est seul habilité au diagnostic ... grrrrrrrr .... je suis dans une boucle infernale ... je vais insister car je n'aime pas du tout que l'on me prenne pour une girouette.
James

carlos.inasso [29/10/2011 12:01] (effacer) (editer)

bonjour, j'ai eu le même problème sur un Mac Book Pro 15" Intelcore2 Duo sur la carte logique.

Malheureusement, il semble que le problème n'est pas éligible - car plus rien ne s'allume. du coup je cherche une carte mère pour la remplacer. Quelqu'un peut il m'aider ?

merci d'avance

carlos.inasso@gmail.com

carlos.inasso [29/10/2011 12:43] (effacer) (editer)

recherche carte mère MacBook Pro 15 "
SAV PCBA; MLB; 2,4 Ghz, REV2