La conférence Apple en direct

Progoze [16/07/2010 15:51] (effacer) (editer)

Je ne serais pas chez moi donc c'est super de faire le live aussi sur l'appli macgé !
Merci beaucoup :P

Madalvée [16/07/2010 15:57] (effacer) (editer) via MacG Mobile

Suivre les Keynote je comprend mais là, on ne va rien apprendre, non ?

Yoskiz [16/07/2010 16:00] (effacer) (editer) via MacG Mobile

Oui merci l'application MacGéné de permette facilement en direct sur iPhone :-)

- B'n - [16/07/2010 16:04] (effacer) (editer)

@ Madalvée : si, à tenir ton iPhone de manière à ne pas interférer avec ses ondes. :D
Ils progressent, pour l'iMac 27" qui a quand même accumulé tous les problèmes, ils avaient fait comme si de rien n'était;

viriathe [16/07/2010 16:06] (effacer) (editer)

C.. super on va enf... to.. savoir sur les probl...s de l'i...ne 4.

Via MacG Mobile

GJoseph [16/07/2010 16:10] (effacer) (editer)

Oui je veux bien...mais comment faire si j'ai ce problème de réception avec mon iPhone 4 et que je ne peux pas suivre ce live d'Apple !!! ;-)

Zed-K [16/07/2010 16:11] (effacer) (editer)

Apple va fournir gratuitement des kits pour démonter soi-même son iPhone et intervertir les positions du micro et du haut-parleur.
Comme ça, tenu à l'envers, aucune chance que la main fasse pont entre les 2 antennes.

Non ? =p

innocente [16/07/2010 16:15] (effacer) (editer)

@ viriathe : ta réaction MacG Mobile est un fake : au piquet.

oeufmollet [16/07/2010 16:16] (effacer) (editer)

C'est un peu tard pour un pti poisson d'avril, genre "y a un gros pb sur l'iphone4, on abandonne, on se revoit dans qq mois pour l'iphone5 ..." ?

wooper69 [16/07/2010 16:21] (effacer) (editer)

une bonne façon de rebondir : corriger le problème et annoncer la dispo de l'iPhone 4 chez Verizon dans une version compatible : bilan positif assuré

divoli [16/07/2010 16:25] (effacer) (editer)



Ben si, justement si, c'est lié. Le lancement part en eau de boudin et c'est bien là le problème. La crise est bien la résultante d'un problème touchant l'iPhone et de facto un lancement complètement raté.



Ah ! Et ils ont pompé sur qui, cette fois ? :D

Ne pas partir de rien pour arriver à ça, chapeau les gars ! :o :D

GJoseph [16/07/2010 16:27] (effacer) (editer)

Je sens que ce soir Apple va nous proposer un nouvel accessoire qui permet de capter le 3G+Wifi pour notre iPhone 4...;-)

shp814 [16/07/2010 16:29] (effacer) (editer) via MacG Mobile

Un petit nid a troll et a fouille m... de plus.
C'est trop marrant de lire les commentaires des forums en ce moment.

Brewenn [16/07/2010 16:29] (effacer) (editer)

"Le succès est un mauvais professeur. Il pousse les gens intelligents à croire qu'ils sont infaillibles."

innocente [16/07/2010 16:31] (effacer) (editer)

@ Divoli : ben non.

Zed-K [16/07/2010 16:32] (effacer) (editer)

@ Brewenn :
Très juste. C'est de qui ? (par curiosité)

EDIT:
=O
Bill Gates lol
Merci à Google ;)

divoli [16/07/2010 16:35] (effacer) (editer)

@ Innocente;

Super, ton argumentation. :D

Non seulement le lancement est affecté, avec notamment un mensuel influent aux USA (Consumer Reports) qui indique clairement déconseiller ce nouvel iPhone, non seulement Jobs raconte connerie sur connerie depuis un mois au point que cela irrite de plus en plus de gens (la fameuse phrase "Vous ne tenez pas votre iPhone correctement" devrait rester dans les annales), non seulement les médias mettent une énorme pression sur Apple à cause de ce problème de réception, mais maintenant Apple organise une conférence exceptionnelle.

Ca, pour ce qui est un lancement réussi, c'est un lancement réussi. :o

Tu penses quand même écrire au moins un truc censé d'ici la fin de la journée, ou ça va tout être du même ordre ? :p

angealexiel [16/07/2010 16:47] (effacer) (editer)

prefere la regarder en live ^^ sur des sites comme justin .Tv ou Ustream comme dhab

phm123 [16/07/2010 16:57] (effacer) (editer)

@divoli:

1,7 million en 3 jours c'est vraiment un mauvais lancement.
Donner un avis un mois après sa sortie SUPER.
Jobs va jouer des chiffres et j'espere qu'il va nous lacher quelque chose de bien

Tanuki_tchi [16/07/2010 17:01] (effacer) (editer)

@innocente : vous vous déplacez jusqu'à Cupertino ? Ou vous avez un agent dormant sur place qui est réveillé pour l'occasion ?

divoli [16/07/2010 17:05] (effacer) (editer)

@ phm123;

"1,7 million en 3 jours c'est vraiment un mauvais lancement."

Et il y en a combien qui sont défectueux, dans le lot ?

Et il y a quand même de nombreuses personnes qui se sont plaintes de ces problèmes de réception. Depuis un mois, on a sur les forums une vaste guéguerre entre ceux qui n'ont pas de problèmes et ceux qui en ont. On a pas vu cela, aller, depuis l'affaire Dreyfus. :p
Sans compter les experts qui s'accordent à dire qu'il y a un problème de conception.

Sans compter qu'Apple rappelle aux gens qu'ils peuvent se faire rembourser.

Si c'était vraiment un bon lancement, on en serait pas là, il faut essayer d'être un minimum cohérent. Si cette conférence a lieu, c'est que le lancement comment sérieusement à partir en couille.

http://www.google.com/hostednews/afp/article/ALeqM5iD64f0I3jaX54QBCOoRGMi4vpw9Q

Il va falloir être plus que critique par rapport à ce que Apple pourrait essayer de nous faire gober ce soir.

manu1707 [16/07/2010 17:11] (effacer) (editer)

euh divoli, tu t'emballe pour rien, déja dire que que c'est un départ loupé faut pas déconner ... j'aimerais bien vendre des millions d'unités et dire que c'est loupé moi ...

pour te donner un ordre d'idées : j'ai 3 potes qui l'ont et aucun soucis ...
en gros faudrait faire un sondage pour se faire une estimation
Après c'est toujours pareil, t'as des gens qui ont le problème et d'autres non ...
On en saura plus ce soir !

innocente [16/07/2010 17:14] (effacer) (editer)

@ divoli : je parle de la capacité d'Apple à faire mousser ses lancements, jusqu'au jour J. La fusée iPhone 4 (comme plein de produits avant lui) a très bien décollé, elle vole, elle n'est pas retombée sur Terre. Mais le vol pourrait mieux se passer, on a comme qui dirait trouvé le Colonel Jorgen caché dans la soute.

sdf11 [16/07/2010 17:14] (effacer) (editer)

Article intéressant : http://www.anandtech.com/show/3821/iphone-4-redux-analyzing-apples-ios-41-signal-fix

En VF (ajouté par FI)

http://www.igeneration.fr/iphone/reception-iphone-4-ce-que-l-ios-401-change-12169

Marvin_R [16/07/2010 17:15] (effacer) (editer)

@Divoli "Le lancement part en eau de boudin (…) un lancement complètement raté."

C'est la méthode Coué, à force de le répéter, tu vas finir par t'en convaincre. C'est bien sûr à "nuancer" face à tous les commentaires de gens satisfaits (pfff tous des fanboys). De toutes façons, tu n'es content que quand quelque chose ne va pas, et tu es le premier à mettre de l"huile sur le feu. Apple c'est que des nuls, c'est ton crédo.

Je viens de tomber sur une vidéo où l'on découvre que le Nexus One a le même "problème", tenu par en bas, il perd toutes ces barres. Bizarre, ça fait beaucoup moins de bruit cette histoire. Sans dédouaner Apple, ça relativise un peu ce problème de réception.

sinbad21 [16/07/2010 17:17] (effacer) (editer)

Jobs va retourner tous les médisants comme des crêpes. Cette histoire va finir par faire encore plus de pub à l'iPhone. Consumer Reports sera ridiculisé et les ventes déjà pléthoriques vont exploser.

Bulgroz [16/07/2010 17:19] (effacer) (editer)

Vous avez tous faux, la conférence de ce soir n'a qu'un but : annoncer la dispo de l'iPhone blanc
;)

Swannito [16/07/2010 17:20] (effacer) (editer)

De toute façons faux pas rêver. Ils vont dire merci pour les personnes qui on acheter leurs téléphones déjà et après sa va être langue de boit on va dire vite fait que y'a eu des problèmes et c'est tout. Et tout les journaliste vont être sur leurs Faim.

Au début ils vont répondre au question et tous et après quand on va parler du problème de antennes sa va la faire style DOMENECH ^^ autre question. bref déjà y'a un truk qui est sur ils vont pas reprendre tout leurs iphones sa coûterais trop chers et je les vois mal aussi offrir un Bumper. Non je vois surtout des mec qui nous sort que la MAJ IOS 4,1 va résoudre le problemes. ji croies pas trop mais bon.

Mais si cela change alors j'achèterai l'Iphone 4 :D j'avoue être un peux dessus je devais l'acheter cette semaine mais la je sais pas si je le prend maintenant. Le mieux ce qui ne fasse une surprise de dingue.

Genre Le nouveau Iphone 4 pro "il a été crée pour résoudre tout vos problème" et la 10 Millions gens dégoutée xD

divoli [16/07/2010 17:24] (effacer) (editer)

@ Marvin_R;

Ce n'est pas la méthode Coué, je ne fais que constater. Ce n'est pas moi qui organise cette conférence, que je saches.

Pour le reste, cela fait un bon moment que je demande qu'Apple, au lieu de jouer les oncle Picsou à se reposer sur ses montagnes d'or et à faire de l'argent pour faire de l'argent, investisse plus dans la qualité de ces produits.

Bon, en tout cas, je suppose que l'on ne pourra pas compter sur Innocente ce soir, on pourrait finir par penser que le service commercial d'Apple sait être très généreux. La ligne éditoriale ("esprit critique", "indépendance", etc...), c'est peut-être pour les naïfs.

Le Gognol [16/07/2010 17:26] (effacer) (editer)

"lancement complètement raté" : raaahlala, quel style inimitable...

Bravo pour l'illustration de l'appli MacG, grandiose ! :oD

Eurylaime [16/07/2010 17:33] (effacer) (editer)

Je trouve l'extrait fabuleusement ironique.

arsinoe [16/07/2010 17:35] (effacer) (editer)

Ce "problème" d'antenne est un bon prétexte pour raccrocher au nez des indésirables..

Pourvu qu'il ne soit pas corrigé.

Le Gognol [16/07/2010 17:54] (effacer) (editer)

J'oubliais le "Jobs raconte connerie sur connerie depuis un mois", magnifique...

Xeos [16/07/2010 17:56] (effacer) (editer)

Apple va simplement dire que le problème a été réglé sur les lignes de production il y a déjà une semaine et qu'ils replaceront les téléphones défectueux sur un nombre précis de numéro de série . Ca déjà été vu dans le passé. Le problème beaucoup d'utilisateur connaisse Apple grâce a l'iphone et ce genre de problème donne un image négative a l'entreprise, donc perte de client. ils doivent ça public afin de m'être les choses en place.

Xeos [16/07/2010 18:06] (effacer) (editer)

Et surtout nokia et HTC doit être mort de rire

Brewenn [16/07/2010 18:18] (effacer) (editer)

"elle est plutôt novice en matière de gestion de crise. "

Pas du tout, la dernière gestion de crise elle a viré $teve qui s'obstinait à croire que le Macintosh se vendait comme des petits pains, alors que ce sont les stocks qui grossissaient.

GJoseph [16/07/2010 18:23] (effacer) (editer)

Apple va fournir gratuitement des kits pour démonter soi-même son iPhone et intervertir les positions du micro et du haut-parleur.
Comme ça, tenu à l'envers, aucune chance que la main fasse pont entre les 2 antennes.

Non ? =p

@ Zed-K : tu rêves ou tu dois adorer les kinder surprise toi !? :D

Nicosun [16/07/2010 18:26] (effacer) (editer)

Ici on a pas le moindre problème avec les iphone 4, on a pas non plus la 3G me dirait vous et alors ? :-)

Vivement quand même que cela soit régler les coms sur les news deviennent illisibles.

Certains on dirait des vieux qui rabâchent sans cesse qu'il faut mettre le doigt là pour enlever 3 barres. Je suis d'accord avec Divoli, Apple devrait sortir des produit presque parfait.

Allez Apple faite le SVP pour qu'enfin Divoli la ferme.

GJoseph [16/07/2010 18:29] (effacer) (editer)

Un petit nid a troll et a fouille m... de plus.
C'est trop marrant de lire les commentaires des forums en ce moment.

@ shp814 : y compris le tien...

Mithrandir [16/07/2010 18:35] (effacer) (editer) via MacG Mobile

@Brewenn: avec ce commentaire surréaliste, tu te decridibilise complètement...

alan63 [16/07/2010 18:51] (effacer) (editer) via MacG Mobile

les experts le sont tellement qu ils ne sont même pas d' accord entre eux...

codeX [16/07/2010 19:14] (effacer) (editer)

Vu ce qui semble se profiler, Divoli va pouvoir se lâcher tout le week-end et même la semaine prochaine.

jeanloupmarseille [16/07/2010 19:16] (effacer) (editer) via MacG Mobile

C'est quoi ce ton sarcastique de votre "Envoyé Spécial"... S'il n'aime pas Apple qu'est ce qu'il fout là...
En tous cas je n'aime pas du tout le ton qu'il a. Limite gonflant.
Jf vais allez suivre ça ailleurs !

spinacle [16/07/2010 19:19] (effacer) (editer)

Est-il possible que le compte rendu de cet event soit neutre ?
Car le ton donné sur le live contrairement à d'autres lives est plus que négatif.

D'autant que le contenu ne reflètent pas complètement ce que l'on voit sur d'autres flux US

codeX [16/07/2010 19:34] (effacer) (editer)


Divoli, bluheim ou brewenn aux manettes ?

Log_Boy [16/07/2010 19:40] (effacer) (editer)

Je ne sais pas qui écrit les commentaires sur la keynote en direct mais vous pourrez lui dire de ma part qu'il est puant... !! Il y a du laisser aller ici.

dambo [16/07/2010 19:42] (effacer) (editer)

C'est quoi ces réactions :s
Faudrait dire bravo Apple quand ils font des conneries maintenant ?
Non mais franchement ... le ton utilisé était juste le bon. Très bonne restitution de keynote, comme d'habitude.

maqkc [16/07/2010 19:42] (effacer) (editer)

Dans deux ans on ne parlera plus de "l'iphone 4" mais de "l'iphone-bumper", celui avec un bout de plastoc en plus, ni vraiment obligatoire, ni vraiment superflu, une sorte de pièce rapportée, mais tout de même un must have.
Qui a dit que l'iP4 était notre vista ?
Et pourtant j'attends le mien dans la semaine qui arrive.

ThoTokio [16/07/2010 19:44] (effacer) (editer)

C'est un gros foutage de gueule cette conférence.

"Oui notre téléphone a un problème mais regardez, c'est pas mieux chez les autres, hein !" u_u
"Un problème ? Ou ça ? Y a que 0,55% qui sont pas contents..." Pas parce qu'on va pas broncher qu'on n'a aucun problème.
"Allez, un bumper gratuit et on oublie, d'accord ?" C'est marrant, les plus gros trolleurs l'avaient prévu, ça.... Afficher davantage
"Ça ne vous suffit pas ? Ok rendez nous votre iPhone, et au revoir". o0 Bon...

RI.DI.CU.LE !

Log_Boy [16/07/2010 19:46] (effacer) (editer)

@dambo

"Le ton utilisé était juste le bon ??"

Je le mettrais au niveau du fond de la cuvette des chiottes pour ma part.

bugman [16/07/2010 19:49] (effacer) (editer)

Je crois que le ton est à prendre avec une pointe d'humour. Et... ce doit être un utilisateur déçu. Apres tout, nous ne sommes pas des machines, il m'arrive aussi de pester sur Apple alors que j'aime en général ses produits.

bugman [16/07/2010 19:52] (effacer) (editer)

"En cas de retour, les forfaits aussi seront remboursés ?"
Mais bien sûr ! ^^ (lol)

Log_Boy [16/07/2010 19:53] (effacer) (editer)

@bugman

Il est censé retransmettre une conférence de presse objectivement, on s'en tape de ses états d'âme !!

Log_Boy [16/07/2010 19:54] (effacer) (editer)

@ThoTokio

Arrête de nous les briser, va te faire rembourser ton tel et file chez Droid, ça va nous faire des vacances. Et profites en pour faire des test de connexion sur le Droid, tu auras une belle surprise... ^^

bugman [16/07/2010 19:54] (effacer) (editer)

@ Log_Boy : oui, mais cela reste humain. On reste bien informé, c'est le principal.

ThoTokio [16/07/2010 19:56] (effacer) (editer)

Log_Boy, va s**** Steve, ça lui fera plaisir et apparemment toi aussui.

Lucier_lenlen [16/07/2010 19:56] (effacer) (editer)

C'est pourtant un compromis idéal, si votre iphone vous est insupportable, c'est remboursé.
(c'est déjà un très gros point)

Si vous l'adoré et que vous avez des problèmes de réceptions, ils vous conseillent une housse,
même plus ils vous l'offrent.

Il n'y a plus de raisons de râler en tout cas, rendez le!

Maintenant PARLONS BIEN, PARLONS MAC.

Log_Boy [16/07/2010 19:57] (effacer) (editer)

@bugman

J'appelle pas ça de l'information, ça reste dans la continuité de tout ce qui est colporté depuis quelques semaines par tout ces tocards qui se prennent pour des journalistes.

ThoTokio [16/07/2010 19:57] (effacer) (editer)

Mais pourquoi rendre quelque chose dont j'ai besoin et dont je ne veux pas me séparer ?

Je demande pas d'être remboursé, je veux le même, sans ce défaut. C'est pas bien compliqué à comprendre...

Dambo [16/07/2010 19:58] (effacer) (editer) via MacG Mobile

Je suis un peu déçu, je suis l'un des utilisateurs touchés par le pb et je ne voulais pas dun bumper ! Enfin bon, si ça règle le problème... Et que c'est gratuit, pourquoi pas !

Lucier_lenlen [16/07/2010 19:59] (effacer) (editer)

ThoTokio:

Vas le rendre ton téléphone ridicule, ça te feras p-e une raison de ne plus venir nous saouler avec.

Et pour ta réaction sur log_boy, je ne dirai qu'une chose {phrase d'Anelka}

arsinoe [16/07/2010 20:00] (effacer) (editer)

Je ne vois pas en quoi les pseudo justifications de la première partie sont utiles.
Ils ont merdé, ils font un geste commercial, ok rien à dire.

Mais les trucs du genre :

Ils ne peuvent pas donner le chiffre exact, qui est confidentiel, mais il semble que l'iPhone 4 coupe la communication en cours d'appel plus souvent que l'iPhone 3GS. L'iPhone 4 coupe environ un appel de plus tous les 100 appels que l'iPhone 3GS.

C'est une présentation totalement biaisé.

Quel est le taux de coupure du 3GS ?
Sans cette info, on ne sait pas ce que ça veut dire.
Le 3GS avait 1 coupure sur 1000 et l'iPhone 4 en a 11 ?
Ca fait bien 1 coupure de plus pour 100 appels non ?
Et ça fait aussi 11 fois de coupure..

Je ne vois pas pourquoi ils cherchent à noyer le poisson, pour ensuite admettre à demi mot le problème et y apporter une solution satisfaisante.

Log_Boy [16/07/2010 20:00] (effacer) (editer)

@ThoTokio

Faudrais savoir ce que tu veux hein... Le smartphone parfait n'existe pas, non nous ne vivons pas dans un monde parfait, non c'est pas le monde des bisounours.. c'est con hein ? ^^

ThoTokio [16/07/2010 20:03] (effacer) (editer)

Le téléphone parfait n'existe pas, pourtant certains ne sont pas du tout touchés par le problème (ou perdent juste une ou deux barres).

Certains, et c'est mon cas, perdent tout signal.

Certains iPhone ont donc un problème de conception, il est tout à fait légitime de demander à ce que ce problème soit réglé. Mais apparemment, pour vous comme pour Apple c'est ça ou rien.

Lucier_lenlen [16/07/2010 20:04] (effacer) (editer)

ThoTokio:
Le problème est réglé, tu vas le rendre et tu sera remboursé intégralement!

Log_Boy [16/07/2010 20:05] (effacer) (editer)

@ThoTokio

En tout cas ta réaction me conforte dans mon idée qu'on a bien à faire à une belle une bande de débiles profonds concernant cette histoire. Aller , va jouer...

ThoTokio [16/07/2010 20:06] (effacer) (editer)

Tssss. Vous êtes bien ridicules...

lechneric [16/07/2010 20:07] (effacer) (editer)

Langue de bois et compagnie,
pas de problème .... mais il y en a un
car on offre des bumpers ,vous avez 30 jours pour retourner votre téléphone plein de pépins
MOuais pas folichon tout ça ^-°

Lucier_lenlen [16/07/2010 20:10] (effacer) (editer)

ThoTokio:

C'est toi qui est ridicule.
Fait toi rembourser, rachète un Iphone 4 après, refait toi rembourser ensuite, on s'en fous.

Tu as les solutions devant toi, tu les prends et t'arrête de saouler. Commence à me saouler cet Iphone à la c**

Macmmouth [16/07/2010 20:10] (effacer) (editer)



Je suis bien de ton avis.
Le début et la fin étaient complètement contradictoires.

Il y avait de l'orgueil bien mal placé dans cette conf. Ca fait ultra mauvais joueur et gros foutage de gueule de la clientèle.

ThoTokio [16/07/2010 20:13] (effacer) (editer)

"Fait toi rembourser, rachète un Iphone 4 après, refait toi rembourser ensuite, on s'en fous."
J'ai que ça à faire, bien sur...
Il serait tellement plus simple de faire un échange standard comme ils le font pour les taches jaunes.

"Tu as les solutions devant toi, tu les prends et t'arrête de saouler. Commence à me saouler cet Iphone à la c** "
Au revoir, alors.

Log_Boy [16/07/2010 20:15] (effacer) (editer)

Je ne vois vraiment pas ou est le foutage de gueule, rare sont les entreprises qui proposent une offre double avec un bumper gratuit et si on est toujours pas content un remboursement integrale sans broncher. Non vraiment, votre concept du foutage de gueule m'échappe la. O_o

sdf11 [16/07/2010 20:15] (effacer) (editer)

@Macmmouth, @ThoTokio

Bonne synthèse de ce que je pense. Très déçu à la fois par le discours, par les *arguments* et les **solutions** imposées.

Ce que l'on demandait : un iPhone modifié hardwarement, avec échange standard. /point barre.

Lucier_lenlen [16/07/2010 20:15] (effacer) (editer)

Macmmouth

La clientèle mécontente n'a plus qu'a rendre son iphone. Ce n'est pas si compliqué!
Acheter un téléphone qui capte 'super bien' si c'est votre besoin,
reprenez un 3gs qui tourne très bien sur IOS4.
Attendez 12 mois et une nouvelle version.

lechneric [16/07/2010 20:19] (effacer) (editer)

Même SJ avoue que l'aphone 4 a un problène quand on le tient d'une certaine façon
lamentable et désolant de mauvaise fois

Lucier_lenlen [16/07/2010 20:21] (effacer) (editer)

APPLE VOUS PREND POUR DES CONS !

FAITES VOUS REMBOURSER !

(après on pourra p-e reparler d'informatique ici)

sekhmet [16/07/2010 20:21] (effacer) (editer)

SJ avoue que TOUS les téléphones ont ce problème.
c'est un peu différent !

bugman [16/07/2010 20:21] (effacer) (editer)

@ Lucier_lenlen :
Pour le 3gs et iOS4 je n'ai pas eu le même son de cloche...
... et puis beaucoup aiment leurs iPhone4 (c'est une machine géniale, nous sommes d'accord), un remboursement ce n'est pas ce qu'ils cherchent (la concurrence n'a peut être pas de machines aussi sympas que l'iPhone (et ses différents services)). C'est peut être un raccourci un peu rapide.

Macmmouth [16/07/2010 20:22] (effacer) (editer)



Il se situe dans la com contradictoire.

La première partie consiste globalement à dire que l'iPhone 4 n'a pas plus de problème d'antenne qu'un autre tel.

S'il n'a pas plus de problème, à quoi ça sert d'offrir un bumper et de rembourser le tel ?

C'est totalement incohérent.

ThoTokio [16/07/2010 20:25] (effacer) (editer)

"rare sont les entreprises qui proposent une offre double avec un bumper gratuit"
En effet. Elles se content d'échanger le produit sans broncher et assume parfaitement que certains de leurs produits peuvent avoir des problèmes de conception. Et allez savoir pourquoi, sur ce sujet, Apple est d'une arrogance incroyable...

En gros, pour t'expliquer en quoi c'est un foutage de gueule, on va sortir du contexte Apple (car apparemment la pomme fait tourner la tête à pas mal de monde).
J'achète une Clio 3, toute neuve. Problème, la peinture s'écaille au bout d'un mois et c'est le cas pour quelques autres Clio 3.
Ca n'empêche pas de rouler parfaitement et d'aimer sa petite Clio 3. Pourtant, pour une voiture qu'on a acheté neuve, pour 15 000 €, on aurait aimé que la peinture reste.
Ce que le client est en droit d'exiger ? On refait sa peinture ou on l'échange contre une autre Clio 3... Et non pas : on propose une bâche pour cacher ce défaut et si cette bâche nous plait pas, on rend la Clio et on va voir ailleurs.

Et si je rachète un iPhone dans la foulée, c'est donc une sorte d'échange. Pourquoi ne pas le proposer purement et simplement ? Parce qu'Apple et fière est prétencieuse et ils n'assument pas certains nombres de leur téléphone puisse être touché par un vrai problème de conception, et non pas juste un problème de réception qui diminue le signal d'une ou deux barres. Et c'est ça, que j'appelle du foutage de gueule.

Jean Claude Dusse [16/07/2010 20:28] (effacer) (editer)

ça ne choque personne de payer un tél 700 € qui se veut avant gardiste sur bien des domaines et qui pour couronner le tout doit finir avec un BUMPER ( Quant bien même GRATOS ) pour fonctionner au mieux tout aussi bien que la concurrence ?
Bien sûr mon N97 Mini à bien y regarder à la même problème, même mon N 95, mais dans des mesures beaucoup, beaucoup plus raisonnables.
Alors ? Non vraiment pas ? ça ne choque personne ?
Certes, le rendre est une solution (même si ça fait reprend ta tune et ferme la) mais quid de l'utilité propre de l'iPhone 4 ? Sans parler que cela sous entend que l'on les laisse délibérément se maintenir dans leur erreur puisqu'à chaque tél rendu, c'est autant de preuve de leur erreur qui s'envole.
Faire l'impasse dessus pour patienter de nouveau 6 mois voire 1 an ?
Le tél parfait n'existe pas ? Pourtant ils n'en étaient vraiment pas loin. Frustration, quand tu nous tiens...

Dommage.

Macmmouth [16/07/2010 20:29] (effacer) (editer)



Mais je suis satisfait de la solution. Je ne vois ce qu'ils pouvaient faire d'autre.
Je ne parle pas de ça, je parle de la communication d'Apple qui est lamentable.
La première partie consiste globalement à dire que l'iPhone 4 n'a pas plus de problème qu'un autre téléphone.
Dans ce cas pourquoi proposé des bumpers et le remboursement ?
C'est incohérent, totalement contradictoire.

ThoTokio [16/07/2010 20:30] (effacer) (editer)

Comme quoi on peut s'appeler Dusse et dire des choses intelligentes. ^^

Lucier_lenlen [16/07/2010 20:30] (effacer) (editer)

bugman;

Je sais, mais c'est purement égoïste j'avoue, je m'en tape moi de l'Iphone.

Fin oké, je m'excuse auprès des autres, j'ai même rien à dire dans ce débat, je n'ai pas d'Iphone.

Moi ce qui me saoul c'est que je de plus en plus de soucis avec mes Mac, c'est encore très anodin par rapport à mes ancien Windows, mais au final, je ne vois plus que de l'info sur l'Iphone allant même jusqu'à prédire la fin de Mac Os X face à IOS -_-'.

Allez je sort ==> bonne soirée à tous

ThoTokio [16/07/2010 20:32] (effacer) (editer)

"Dans ce cas pourquoi proposé des bumpers et le remboursement ?
C'est incohérent, totalement contradictoire."
Parce que certains iPhone 4 ont bel et bien un problème mais que c'est la meilleure façon qu'ils ont trouvé pour noyer le poisson. Prenez le bumper ou cassez vous...

Nicosun [16/07/2010 20:32] (effacer) (editer)

merci les grincheux/trolleurs/haters grâce a vous j'aurais mon bumpers à l'oeil, yesssssssssss.
Au moins un gars de content :-)

Swannito [16/07/2010 20:32] (effacer) (editer)

Je suis assez dessus de cette conférence. on a rien appris. a part dire que il nous offrez une horreur de Bumper. ce que j'aime bien ce que y'a au moin quelqu'un qui a demander de lever tout les iphones 4 de la salle et a par deux de MACGENERATIOn je vois que le fameux BUMPER ne marche pas extrement bien, d'un coter quand je voie la gueule que ça je trouve ça moche.

Je voulais achetée l'iphone 4 je voudrais savoir votre avis si sa vos vraiment le coup ou j'attend le prochain.
Merci

sdf11 [16/07/2010 20:33] (effacer) (editer)

@Lucier_lenlen

Adieu...

ThoTokio [16/07/2010 20:34] (effacer) (editer)

Apparemment les derniers iPhone n'ont plus de problème de réception (comme quoi y avait bien un problème et qu'il peut être corrigé) donc... fais toi plaisir.

globulours [16/07/2010 20:35] (effacer) (editer)

Bon je reviens pas sur mes impressions livrées en face mais je précise cependant à macgé que le remboursement sous 30 jours est valable pour les USA, pas la France. Ou à la rigueur si l'iPhone a été acheté nu. Or, la plupart des gens en ont fait l'acquisition via un contrat d'abonnement opérateur (SFR, Orange, Boygues), celui qui veut obtenir la résiliation de son contrat peut dès lors toujours courir.

puccini [16/07/2010 20:35] (effacer) (editer)

"0,55% qui sont pas contents"
Chiffres vérifiables quelque part. Si c'est le bon chiffre, alors c'est bien en dessous de beaucoup de produits pour lesquels personne ne râle.

ThoTokio [16/07/2010 20:37] (effacer) (editer)

C'est uniquement le chiffe des personnes qui se sont plaint directement à Apple de problèmes de réception.
Mais entre ceux qui se plaignent et ceux qui ont un problème, je pense que le fossé est grand.

bugman [16/07/2010 20:37] (effacer) (editer)

Ce qui est triste c'est de ce rendre compte que le problème n'est pas nouveau (et connu), mais qu'il leurs à fallu moins de 22 jours (après tapage médiatique) pour le corriger. Le tout en disant en // que le principal pour Apple est le client et sa satisfaction. Alors oui, foutage de gueules quelque part.

Edit : Enfin, non : pas corrigé... mais bon, Apple (et ses concurrents) peuvent ils faire mieux ? Amis "antennistes aux bacs plus 10", la parole est a vous !

Cratès [16/07/2010 20:40] (effacer) (editer)

À supposer qu'il soit possible de sortir très rapidement des chaînes de montage, dans la perspective d'un échange standard, un iPhone modifié qui ne présente plus ce problème de réception, le coût industriel en serait très élevé, sans bénéfice significatif pour l'image de marque de la firme. Un rappel en masse signifierait en effet clairement qu'Apple reconnaît l'iPhone 4 comme un mauvais produit, affecté d'un vice de conception rédhibitoire. Or, le message que veut faire passer Jobs est celui-ci : l'iPhone 4 est un bon produit, avec lequel des utilisateurs peuvent parfois rencontrer des problèmes de réception, par ailleurs rencontrés sur d'autres smartphones, dans certaines conditions précises d'utilisation. On peut ne pas accepter ce point de vue, mais il n'est pas scandaleux qu'il soit défendu par Steve Jobs.

Il faut voir le côté positif des choses. À court terme, cette crise de l’iPhone est un mauvais coup pour Apple, sur le plan financier et en termes d’image de marque. Mais l’orgueil de Steve Jobs et de ses ingénieurs a été blessé dans cette affaire. À l’avenir, ils feront tout pour éviter les mêmes erreurs. Qu’ils deviennent donc paranoïaques sur les questions de fiabilité  ! Sur le long terme, ce sont les utilisateurs de leurs produits qui en bénéficieront.

Nicosun [16/07/2010 20:45] (effacer) (editer)

Cratés merci, j'ai eu peur que la sagesse soit complètement absente ce soir.

youpla77 [16/07/2010 20:51] (effacer) (editer)

Quand il parle des appels à l'applecare, il parle du support en général ou seulement de ceux qui ont pris un applecare (le service payant) avec leur iPhone. C'est pas tout à fait pareil...

divoli [16/07/2010 20:52] (effacer) (editer)

@ Cratès;

Concernant le premier paragraphe de ton post, il faudra voir comment les médias vont réagir. Par exemple, je ne suis pas sûr que Consumer Reports lève sa réserve sur le simple fait qu'Apple propose un Bumper gratos. Si le phénomène en question existe sur d'autres smartphone, force est de constater qu'il est beaucoup plus criant sur l'iPhone 4 et il faut s'attendre à ce que certains le rappellent ici et là.

Concernant le deuxième paragraphe, j'espère que l'avenir te donnera raison. Cela rejoint d'ailleurs ce que je disais sur les premières pages. Apple est devenue particulièrement riche, c'est à elle d'investir beaucoup plus dans la qualité et de se donner tous les moyens et les ressources nécessaires pour ça, plutôt que jouer les oncle Picsou qui amassent et qui amassent et qui amassent.

Nicosun [16/07/2010 20:57] (effacer) (editer)

" il faut s'attendre à ce que certains le rappellent ici et là" Divoli, on compte sur toi donc.........

bugman [16/07/2010 21:15] (effacer) (editer)

@ Cratès : D'un autre coté faire un rappel (qui coute certes bonbon) fait une publicité phénoménal pour l'entreprise. "Je peux acheter un iTruc sans crainte" (M$ m'a changé mon alim xbox il y a quelques années et je suis resté fidèle niveau consoles). Concernant la deuxième partie je plussois aussi.

hok [16/07/2010 21:16] (effacer) (editer)

Apple est en plein déni, ils n'acceptent pas publiquement que l'iPhone 4 est bcp plus touché que tout les autres téléphones, en plus à un endroit ou tout le monde met la main.

michel alenda [16/07/2010 21:44] (effacer) (editer)

Les braves gens n'aiment pas que l'on suive une autre route qu'eux... il avait bien raison !

Aucun problème de réception aussi bien avec un 3GS qu'un iPhone 4... j'avouerais que je tiens mes téléphones comme ils doivent être normalement tenus... quand j'aperçois dans les restaurants la façon par de nombreux clients de tenir leurs couverts, je m'étonnerais toujours qu'ils ne "BOUFFENT" pas plutôt avec leurs doigts... et encore ! y'a qu'a passer derrière eux dans les toilettes du même établissement pour se rendre compte que même leur bite y savent pas la tenir :-) :-) :-)

bugman [16/07/2010 21:50] (effacer) (editer)

@ michel alenda : En gros, y'a que toi qui fait "les choses" bien ? A quand un guide ? En attendant je pisse encore droit comme certainement les 0.5% (?) d'utilisateurs d'iPhone ayant problèmes de réception.

curly bear [16/07/2010 23:49] (effacer) (editer)

Hier, certains avaient des problèmes INADMISSIBLES. Impossible de téléphoner, de surfer, etc.
Aujourd'hui, on leur dit. "Si vous êtes déçu, on vous rembourse". Il n'y a pas plus fair-play.
Réponse des clients déçus. "Oh, ouais mais quand même, je l'aime bien mon iPhone 4". Ah ? quand soudainement on doit se résoudre à prendre un autre téléphone (N'IMPORTE LEQUEL puisque, selon certains, seul l'iPhone 4 a des problèmes), là, tout à coup, on hésite.
C'est qu'il doit être pas mal finalement, ce téléphone qui ne capte pas...

codeX [17/07/2010 09:14] (effacer) (editer)


Le même sans ce défaut n'existe pas. Donc on file se le faire rembourser à moins d'être maso.

Dahas [17/07/2010 10:40] (effacer) (editer)

C'est une vrai honte, l'image d'Apple en pris un sacré coup. Censure, langue de bois... Et dire que sur ce forum on nous prenez pour des Microsoftien parce que l'on critique la dérive d'Apple... Il aura qu'un asso de consommateur s'en empare. Merci aux ricains et pas merci aux macaddicts français qui sont plus dans le toutou que dans le responsable.