Mai 2012
Keynotes : l'art et la manière de Steve Jobs
par Florian Innocente le 07.10.2009 à 16:15
La maestria avec laquelle Steve Jobs mène ses keynotes a été souvent disséquée ça et là, elle fait maintenant l'objet d'un livre The Presentation Secrets of Steve Jobs (14,93$).
Carmine Gallo, son auteur, livre dans sa chronique sur BusinessWEEK quelques grands principes qui soutiennent les prestations du patron d'Apple. Avant toute chose, explique-t-il, Jobs ne vend pas des ordinateurs, il vend une expérience. De la même manière ses conférences ont tout d'une mise en scène théâtrale : un très bon scénario, des bons et des méchants (IBM hier, Microsoft aujourd'hui), des accessoires, des visuels soignés et le tout conduisant à rendre le sujet de ces présentations finalement abordable.
"La simplicité est la sophistication ultime", une citation qui cadre bien avec les présentations très conçues pour (ou par) Steve Jobs. Là où une diapo PowerPoint classique va contenir 40 mots, on en trouvera parfois à peine plus de sept sur dix diapos de Jobs, où l'image est reine. Pour le MacBook Air par exemple, la photo du portable posé sur une enveloppe valait bien toutes les explications. Tout comme le moment où il sortit le portable de cette enveloppe, fixant l'attention et la mémoire du public sur cette scène précise.
L'utilisation de slogans est plus efficace lorsqu'elle est déclinée partout, de la diapo du keynote, au communiqué de presse jusqu'à la première page du site d'Apple. Un seul message repris à l'identique sur tous les support de communication pour s'assurer qu'il est mémorisé par les gens.
Les tenants de la conférence sont posés dès le départ. À chaque fois on sait immédiatement si les 90 minutes à venir concerneront le Mac, les iPod ou iTunes. Et dans certains cas le produit est amené d'une manière qui fait croître l'attention et la curiosité. Exemple avec le lancement de l'iPhone où Jobs a démarré en annonçant trois produits révolutionnaires : un iPod à grand écran tactile, un téléphone et un appareil pour accéder à Internet (il l'a même répété trois fois en boucle pour pousser le suspens jusqu'au bout). Trois produits qui n'en formaient qu'un. Simplement, d'autres l'auraient présenté immédiatement en annonçant la sortie d'un téléphone.
Le langage est volontairement débarrassé de tout jargon compliqué, au profit d'un propos simple et direct (ndr : qu'il est d'ailleurs facile à suivre même pour un anglophone modéré). Et surtout il convient de vendre du rêve…
Dernier conseil formulé par Gallo à ceux qui entendent reprendre la méthode Jobs à leur compte, arrivez quand même habillé si possible un peu mieux que votre auditoire. Steve Jobs officie en jean, basket et polo noir. Mais il a largement gagné le droit de faire ce qu'il veut…
Carmine Gallo, son auteur, livre dans sa chronique sur BusinessWEEK quelques grands principes qui soutiennent les prestations du patron d'Apple. Avant toute chose, explique-t-il, Jobs ne vend pas des ordinateurs, il vend une expérience. De la même manière ses conférences ont tout d'une mise en scène théâtrale : un très bon scénario, des bons et des méchants (IBM hier, Microsoft aujourd'hui), des accessoires, des visuels soignés et le tout conduisant à rendre le sujet de ces présentations finalement abordable.
"La simplicité est la sophistication ultime", une citation qui cadre bien avec les présentations très conçues pour (ou par) Steve Jobs. Là où une diapo PowerPoint classique va contenir 40 mots, on en trouvera parfois à peine plus de sept sur dix diapos de Jobs, où l'image est reine. Pour le MacBook Air par exemple, la photo du portable posé sur une enveloppe valait bien toutes les explications. Tout comme le moment où il sortit le portable de cette enveloppe, fixant l'attention et la mémoire du public sur cette scène précise.
L'utilisation de slogans est plus efficace lorsqu'elle est déclinée partout, de la diapo du keynote, au communiqué de presse jusqu'à la première page du site d'Apple. Un seul message repris à l'identique sur tous les support de communication pour s'assurer qu'il est mémorisé par les gens.
Les tenants de la conférence sont posés dès le départ. À chaque fois on sait immédiatement si les 90 minutes à venir concerneront le Mac, les iPod ou iTunes. Et dans certains cas le produit est amené d'une manière qui fait croître l'attention et la curiosité. Exemple avec le lancement de l'iPhone où Jobs a démarré en annonçant trois produits révolutionnaires : un iPod à grand écran tactile, un téléphone et un appareil pour accéder à Internet (il l'a même répété trois fois en boucle pour pousser le suspens jusqu'au bout). Trois produits qui n'en formaient qu'un. Simplement, d'autres l'auraient présenté immédiatement en annonçant la sortie d'un téléphone.
Le langage est volontairement débarrassé de tout jargon compliqué, au profit d'un propos simple et direct (ndr : qu'il est d'ailleurs facile à suivre même pour un anglophone modéré). Et surtout il convient de vendre du rêve…
Dernier conseil formulé par Gallo à ceux qui entendent reprendre la méthode Jobs à leur compte, arrivez quand même habillé si possible un peu mieux que votre auditoire. Steve Jobs officie en jean, basket et polo noir. Mais il a largement gagné le droit de faire ce qu'il veut…
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Vos réactions (25 réactions)
Androidizm
[07/10/2009 16:37]
Moi aussi je sais faire du marketing:
"je vous vends ma mère, c'est une occasion unique, j'en ai qu'une !!!"
;-)
Moi aussi je sais faire du marketing:
"je vous vends ma mère, c'est une occasion unique, j'en ai qu'une !!!"
;-)
bof
[07/10/2009 16:38]
Combien ?
:-)
Combien ?
:-)
pim
[07/10/2009 16:38]
À comparer avec la danse de Steve Balmer :
http://www.youtube.com/watch?v=EHCRimwRGLs
À comparer avec la danse de Steve Balmer :
http://www.youtube.com/watch?v=EHCRimwRGLs
Damze
[07/10/2009 16:44]
Il a une position bizarres des pieds sur la photos steve là non ?
"La simplicité est la sophistication ultime" Si seulement ça pouvais être ça dans les cours ;)
Il a une position bizarres des pieds sur la photos steve là non ?
"La simplicité est la sophistication ultime" Si seulement ça pouvais être ça dans les cours ;)
Hasgarn
[07/10/2009 16:52]
@ Androidizm: Combien cote ta mère à l'argus?
Je sais, c'est au fond à gauche pour la sortie :D
@ Androidizm: Combien cote ta mère à l'argus?
Je sais, c'est au fond à gauche pour la sortie :D
Karamazow
[07/10/2009 16:52]
En tout cas, la photo présentée ne met pas en valeur notre iPapy : les pieds rentrés !
En tout cas, la photo présentée ne met pas en valeur notre iPapy : les pieds rentrés !
Nyk-0
[07/10/2009 16:54]
@Androidizm : tu dis dla merde la :p
Je vais le commander ce bouquin, ca peut donner des idées POUR DES GENS COMME MOI QUI FONT DES ETUDES DE MARKETING ^^
@Androidizm : tu dis dla merde la :p
Je vais le commander ce bouquin, ca peut donner des idées POUR DES GENS COMME MOI QUI FONT DES ETUDES DE MARKETING ^^
Bennn
[07/10/2009 16:56]
"qu'il est d'ailleurs facile à suivre même pour un anglophone modéré" tout à fait d'accord, autant je comprends rien les 3/4 du temps quand quelqu'un parle anglais autant quand c'est SJ je comprends tout et c'est très appréciable quand on veut regarder les keynotes mêmes si on en connaît déjà le contenu
"qu'il est d'ailleurs facile à suivre même pour un anglophone modéré" tout à fait d'accord, autant je comprends rien les 3/4 du temps quand quelqu'un parle anglais autant quand c'est SJ je comprends tout et c'est très appréciable quand on veut regarder les keynotes mêmes si on en connaît déjà le contenu
Androidizm
[07/10/2009 16:58]
@Nyk-0
Toi, fais aussi des études pour discerner l'humour...
@Nyk-0
Toi, fais aussi des études pour discerner l'humour...
SupermariOSX
[07/10/2009 17:03]
"facile à suivre même pour un anglophone modéré"
En effet...
Amazing
Incredible
Boom !
Et l'affaire est dans le sac ! :-)
Cela dit, j'ai regardé un "Keynote" des gens de chez Archos pour la sortie de leur nouvelle gamme de produits... Morbide à souhait !!
L'est bon Mister Jobs dans ce registre quand même...
"facile à suivre même pour un anglophone modéré"
En effet...
Amazing
Incredible
Boom !
Et l'affaire est dans le sac ! :-)
Cela dit, j'ai regardé un "Keynote" des gens de chez Archos pour la sortie de leur nouvelle gamme de produits... Morbide à souhait !!
L'est bon Mister Jobs dans ce registre quand même...
Brewenn
[07/10/2009 17:09]
"Et surtout il convient de vendre du rêve…"
Je l'ai déjà dit mais c'est vrai que son talent est de faire croire au premier "bredaud" venu qu'avec un Mac ou un iPhone il sera différent ... tout cela tient bien de l'imaginaire.
Le réaliste s'en fout du Mac, ce qui l'intéresse c'est OS X et qu'il tourne sur une machine abordable comme un PC ._
"Et surtout il convient de vendre du rêve…"
Je l'ai déjà dit mais c'est vrai que son talent est de faire croire au premier "bredaud" venu qu'avec un Mac ou un iPhone il sera différent ... tout cela tient bien de l'imaginaire.
Le réaliste s'en fout du Mac, ce qui l'intéresse c'est OS X et qu'il tourne sur une machine abordable comme un PC ._
toubaigne
[07/10/2009 17:25]
Bienvenue sur " Galageneration", à la une Steve Jobs one man show sur scène , Apple divorce avec Epa , procés du siècle sur l'affaire des clones , Windows 7 ( oups ?) . Des news ok mais pitié pas des news pour des nouilles .
Bienvenue sur " Galageneration", à la une Steve Jobs one man show sur scène , Apple divorce avec Epa , procés du siècle sur l'affaire des clones , Windows 7 ( oups ?) . Des news ok mais pitié pas des news pour des nouilles .
ricchy
[07/10/2009 18:08]
Il y en a qui ont leur petite minute de gloire sur MacG.
C'est bien, continuez. :O)
Il y en a qui ont leur petite minute de gloire sur MacG.
C'est bien, continuez. :O)
oomu
[07/10/2009 18:10]
moui, autant regarder les keynotes sur youtube et prendre des notes.
-
j'avais assisté a une conférence de Larry Lessig (creative commons), la simplicité et l'efficacité de sa présentation étaient impressionnantes.
Claires, les diapo appuyaient son propos sans distraire, esthétisme sobre mais cohérent avec tout le projet rappelait constamment le formalisme proposait par creative commons (donnant ainsi des repères), et au final c'était une présentation agréable, reposante même.
Ce que fait Steve Jobs, on peut le retrouver chez les bons conférenciers : le support visuel appuie le discours, il ne le remplace pas.
Plus proche d'apple, la présentation par le patron de Palm du Pre fut décrite comme excellente, et "à la apple".
Désastreuse fut le mot utilisé pour une présentation nintendo lors du E3 2008 :)
moui, autant regarder les keynotes sur youtube et prendre des notes.
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j'avais assisté a une conférence de Larry Lessig (creative commons), la simplicité et l'efficacité de sa présentation étaient impressionnantes.
Claires, les diapo appuyaient son propos sans distraire, esthétisme sobre mais cohérent avec tout le projet rappelait constamment le formalisme proposait par creative commons (donnant ainsi des repères), et au final c'était une présentation agréable, reposante même.
Ce que fait Steve Jobs, on peut le retrouver chez les bons conférenciers : le support visuel appuie le discours, il ne le remplace pas.
Plus proche d'apple, la présentation par le patron de Palm du Pre fut décrite comme excellente, et "à la apple".
Désastreuse fut le mot utilisé pour une présentation nintendo lors du E3 2008 :)
oomu
[07/10/2009 18:10]
@toubaigne
queuah ?? Steve Jobs divorce? ?? Ses enfants supportent le choc ?
@toubaigne
queuah ?? Steve Jobs divorce? ?? Ses enfants supportent le choc ?
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