Mai 2012
Mac/PC : Microsoft "éduque" les revendeurs
par Arnauld de La Grandière le 09.09.2009 à 14:30
Mais c'est sur les jeux que Microsoft a les arguments les mieux aiguisés : sur le top 25 des ventes, seuls 12 titres existent également sur Mac (ce qui est malgré tout une performance pour une plateforme qui n'occupe que 10% du marché de l'informatique), Microsoft insiste également sur DirectX 11 qui est proposé exclusivement sur Windows. Cependant, pour les 13 titres restant, les utilisateurs de Mac n'auront aucun problème à en profiter, que ça soit sous Windows avec Boot Camp, Parallels Desktop ou encore WMWare Fusion, ou même sans Windows avec Crossover Games. A vrai dire, l'argument pourrait difficilement être plus faux : si un Mac est à même de faire tourner tous les logiciels du marché (que ce soit sous Windows, Linux ou Mac OS X), ça n'est pas vrai du premier PC venu…
Naturellement, le document n'indique pas nombre d'avantages du Mac, et là n'est clairement pas sa vocation. Mais si la logithèque de Windows est indiscutablement mieux fournie que celle du Mac, la méthode de comparaison est particulièrement déloyale : en prenant le PC comme référence, et en excluant les logiciels exclusifs du Mac, on ne peut arriver qu'à des chiffres en défaveur du Mac. On aurait des résultats tout autant en défaveur de Windows en prenant les 25 meilleures ventes sur Mac, dans chaque catégorie, en partant du principe qu'il y aurait nécessairement des logiciels qui n'existent pas sur PC dans le lot… ce qui ne serait guère révélateur de l'état du marché.
Le document poursuit sur un "quiz" de trois questions auxquelles les vendeurs doivent répondre par "vérité" ou "mythe" : "vos clients en ont moins à apprendre avec un PC basé sur Windows", "Les Macs ont plus de valeur que le PC parce que vous en avez plus pour votre argent", et enfin "Windows 7 est compatible avec plus de logiciels et de jeux qu'un Mac". Le vendeur se voit gratifié d'un "inexact" en rouge en cas de réponse non-conforme aux attentes de Microsoft…
Pour finir, Microsoft présente quatre nouvelles fonctionnalités de Windows 7, prétendument absentes de Mac OS X : "snap", qui permet d'accoler des fenêtres, le Windows Media Center, les "jump lists" (nouveau nom d'éléments récents, tout autant disponible sur Mac OS X…), et la sélection automatique des pilotes d'impression par défaut en fonction de l'endroit (cette dernière fonctionnalité n'est disponible qu'à partir de Windows 7 Professional édition qui coûte $300, ou $200 la mise à jour depuis XP ou Vista). On peut d'ailleurs s'interroger sur le caractère décisif de ces fonctionnalités, Microsoft n'a-t-elle pu trouver mieux? S'en suit un jeu de "memory" durant lequel le vendeur doit faire des paires entre le nom d'une de ces quatre fonctionnalités et leur descriptions. S'il y parvient, il a droit à une licence de Windows 7 pour seulement $10.
On le voit, l'argumentaire de Microsoft est empreint de beaucoup de mauvaise foi, mais il est vrai que ce type de document n'est pas soumis aux mêmes réglementations que la publicité et qu'on peut y dire n'importe quoi. Microsoft espère que les vendeurs zélés propageront la bonne parole dans les magasins, mais avec l'omniprésence des nouvelles technologies dans la vie des consommateurs, il est loin le temps où ceux-ci gobaient encore des arguments du type "le Mac, c'est pas compatible"…
Naturellement, le document n'indique pas nombre d'avantages du Mac, et là n'est clairement pas sa vocation. Mais si la logithèque de Windows est indiscutablement mieux fournie que celle du Mac, la méthode de comparaison est particulièrement déloyale : en prenant le PC comme référence, et en excluant les logiciels exclusifs du Mac, on ne peut arriver qu'à des chiffres en défaveur du Mac. On aurait des résultats tout autant en défaveur de Windows en prenant les 25 meilleures ventes sur Mac, dans chaque catégorie, en partant du principe qu'il y aurait nécessairement des logiciels qui n'existent pas sur PC dans le lot… ce qui ne serait guère révélateur de l'état du marché.
Le document poursuit sur un "quiz" de trois questions auxquelles les vendeurs doivent répondre par "vérité" ou "mythe" : "vos clients en ont moins à apprendre avec un PC basé sur Windows", "Les Macs ont plus de valeur que le PC parce que vous en avez plus pour votre argent", et enfin "Windows 7 est compatible avec plus de logiciels et de jeux qu'un Mac". Le vendeur se voit gratifié d'un "inexact" en rouge en cas de réponse non-conforme aux attentes de Microsoft…
On le voit, l'argumentaire de Microsoft est empreint de beaucoup de mauvaise foi, mais il est vrai que ce type de document n'est pas soumis aux mêmes réglementations que la publicité et qu'on peut y dire n'importe quoi. Microsoft espère que les vendeurs zélés propageront la bonne parole dans les magasins, mais avec l'omniprésence des nouvelles technologies dans la vie des consommateurs, il est loin le temps où ceux-ci gobaient encore des arguments du type "le Mac, c'est pas compatible"…
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Vos réactions (58 réactions)
LossId
[09/09/2009 14:44]
A une certaine époque on aurait appelé ca de la 'Propaganda'...
A une certaine époque on aurait appelé ca de la 'Propaganda'...
kelFAI
[09/09/2009 14:45]
de toute façon ce n'est pas étonnant que Microsoft essaye de convaincre les vendeurs de à choisir Windows... Tout argument marketing est argumentable. De plus Apple avec sa campagne de pub gentil mac et gros PC qui marche fait dans le même genre. Quand ils parlent de l'absence de virus etc, c'est pas tout à fait vrai...
Bref c'est ce qu'on appelle une guerre commerciale... En plus ils ne mentent pas ils ne disent pas tout...
(PS j'ai un mac et PC et je préfère désormais Apple la n'est pas la question)
de toute façon ce n'est pas étonnant que Microsoft essaye de convaincre les vendeurs de à choisir Windows... Tout argument marketing est argumentable. De plus Apple avec sa campagne de pub gentil mac et gros PC qui marche fait dans le même genre. Quand ils parlent de l'absence de virus etc, c'est pas tout à fait vrai...
Bref c'est ce qu'on appelle une guerre commerciale... En plus ils ne mentent pas ils ne disent pas tout...
(PS j'ai un mac et PC et je préfère désormais Apple la n'est pas la question)
MistakenMobius
[09/09/2009 14:51]
BS marketing classique que tout le monde fait; Apple faisait bien pareil avec ses benchmarks de proco Intel contre PPC
BS marketing classique que tout le monde fait; Apple faisait bien pareil avec ses benchmarks de proco Intel contre PPC
thauron
[09/09/2009 14:52]
Voila un monopole de plus de 90% qui a peur de descendre à 90%... Décidément, M$ a tout volé à Apple, y compris l'idée de devenir le maître du monde..; C'est toujours le même vomis qu'ils vendent. Cela en est pathétique.
Voila un monopole de plus de 90% qui a peur de descendre à 90%... Décidément, M$ a tout volé à Apple, y compris l'idée de devenir le maître du monde..; C'est toujours le même vomis qu'ils vendent. Cela en est pathétique.
studdywax
[09/09/2009 14:53]
bon ok c'est une action marketing comme toute les entreprises font, mais je n'aime pas trop le ton employé dans ce post bien trop anti M$...
Je pense qu'ici cela ne sert a rien et qu'un ton plus neutre aurait été plus juste surtout que leur plan marketing suffit pour débattre...
Nous macophile, on devrait être au dessus de tout ça...
M'enfin...
bon ok c'est une action marketing comme toute les entreprises font, mais je n'aime pas trop le ton employé dans ce post bien trop anti M$...
Je pense qu'ici cela ne sert a rien et qu'un ton plus neutre aurait été plus juste surtout que leur plan marketing suffit pour débattre...
Nous macophile, on devrait être au dessus de tout ça...
M'enfin...
Mac*Gyver
[09/09/2009 14:56]
+1 MistakenMobius
Marketing tout ce qu'il y a de plus normal -a gerber donc- mais j'imagine pas de differents briefing de commerciaux du coté de chez Apple ou les autres.
Alors, pas de quoi s'offusquer les gars, restez tranquilles
+1 MistakenMobius
Marketing tout ce qu'il y a de plus normal -a gerber donc- mais j'imagine pas de differents briefing de commerciaux du coté de chez Apple ou les autres.
Alors, pas de quoi s'offusquer les gars, restez tranquilles
S. Hardin
[09/09/2009 14:57]
"Mais loin de s'arrêter en si bon chemin, le document poursuit sur sa quatrième page en insistant sur le plus grand nombre de logiciels et de JEUX"
Et c'est une réalité, du moins en ce qui concerne les jeux. Pour les logiciels j'en sais rien, et je m'en tamponne de toute façon.
"Mais loin de s'arrêter en si bon chemin, le document poursuit sur sa quatrième page en insistant sur le plus grand nombre de logiciels et de JEUX"
Et c'est une réalité, du moins en ce qui concerne les jeux. Pour les logiciels j'en sais rien, et je m'en tamponne de toute façon.
funatik2k
[09/09/2009 14:59]
Microsoft développe un argumentaire destiné aux vendeurs, pour favoriser ses produits.
Big deal.
Microsoft développe un argumentaire destiné aux vendeurs, pour favoriser ses produits.
Big deal.
SolMJ
[09/09/2009 15:03]
En même temps à force de se faire attaquer par Apple depuis des années, ils allaient bien finir par réagir et contre-attaquer c'est le juste retour des choses ;-)
Voila un monopole de plus de 90% qui a peur de descendre à 90%... Décidément, M$ a tout volé à Apple, y compris l'idée de devenir le maître du monde...
En même temps à force de se faire attaquer par Apple depuis des années, ils allaient bien finir par réagir et contre-attaquer c'est le juste retour des choses ;-)
sleb
[09/09/2009 15:07]
tin quand je lis ca, j'ai trop envie de les mettre bien à fond
tin quand je lis ca, j'ai trop envie de les mettre bien à fond
christux
[09/09/2009 15:12]
Faute d'arguments technologiques, il ne reste que la mauvaise foi ...
Si on parlait un peu de la fiabilité, l'innovation, etc.
Faute d'arguments technologiques, il ne reste que la mauvaise foi ...
Si on parlait un peu de la fiabilité, l'innovation, etc.
S. Hardin
[09/09/2009 15:15]
"[sur Mac] ils devront : racheter la version Mac des logiciels qu'ils possèdent déjà sur Windows (quand ils sont disponibles)"
En toute objectivité, je pense qu'il s'agit là d'un excellent moyen de refroidir certains acheteurs. J'ai moi-même vécu cette expérience et je dois avouer qu'au début j'ai eu un peu de mal à migrer mon expérience bureautique vers l'OS Apple. Mais finalement j'ai trouvé d'excellents logiciels qui m'ont clairement changé la vie, sans équivalent sur Windows, et c'est pour cette raison que je continue à utiliser OS X au quotidien en plus de ma tour Windows.
Par contre pour les jeux, et là sur ce point n'importe quel gamer digne de ce nom sera d'accord avec moi, Windows est indispensable, ainsi que généralemt une configuration beaucoup plus musclée que celle que l'on trouve habituellement sur les imac et MB. Le Mac Pro est lui vendu beaucoup trop cher, mais il ne vise de toute façon pas ce marché. Ni aucun des autres Mac à mon humble avis.
"[sur Mac] ils devront : racheter la version Mac des logiciels qu'ils possèdent déjà sur Windows (quand ils sont disponibles)"
En toute objectivité, je pense qu'il s'agit là d'un excellent moyen de refroidir certains acheteurs. J'ai moi-même vécu cette expérience et je dois avouer qu'au début j'ai eu un peu de mal à migrer mon expérience bureautique vers l'OS Apple. Mais finalement j'ai trouvé d'excellents logiciels qui m'ont clairement changé la vie, sans équivalent sur Windows, et c'est pour cette raison que je continue à utiliser OS X au quotidien en plus de ma tour Windows.
Par contre pour les jeux, et là sur ce point n'importe quel gamer digne de ce nom sera d'accord avec moi, Windows est indispensable, ainsi que généralemt une configuration beaucoup plus musclée que celle que l'on trouve habituellement sur les imac et MB. Le Mac Pro est lui vendu beaucoup trop cher, mais il ne vise de toute façon pas ce marché. Ni aucun des autres Mac à mon humble avis.
T Ki
[09/09/2009 15:16]
Tiens Goebbels travaille donc chez Microsoft maintenant...
Il a quand même un peu vieilli, il est beaucoup moins incisif qu'avant !
Ca y est je l'ai mon point Godwin ?
Tiens Goebbels travaille donc chez Microsoft maintenant...
Il a quand même un peu vieilli, il est beaucoup moins incisif qu'avant !
Ca y est je l'ai mon point Godwin ?
aldoaldo
[09/09/2009 15:17]
C'est ce qui s'appeler être sur la défensive. C'est bien, on commence à comprendre qu'on arrive à la fin de règne, chez Crocs Softs.
C'est ce qui s'appeler être sur la défensive. C'est bien, on commence à comprendre qu'on arrive à la fin de règne, chez Crocs Softs.
nico07
[09/09/2009 15:21]
Microsoft répète toujours la même chose quant à l'objectivité de l'article, je trouve normal que Arnaud (si je peux me permettre, lol) defende le mac. et puis dans son article, il dit tout les avantage de microsoft (selon redmond) et lui rajoute la vérité en ce qui concerne les avantages du mac ce qui rend d'avantage objectif l'article puisque chacun peut penser comme Arnaud ou comme Microsoft.
Demander a un pizzaiolo si la pizza est meilleur que le kebab, il vous dira certainement "oui!".
petite anecdote: je suis aller acheté une barrette de ram pour le pc de mon beau pere qui était trés lent malgré ces 2 gb de ram et un disc a 7200 tr/min et a peine reinstallé. (normal yavait vista dessus lol). je l'ai acheté chez un vendeur de pc particulier qui fait des montages de pc, des résaux locaux pour entreprise etc... bref il nous a dit que le c 'était normal que le pc soit lent puisqu'il yavait vista dessus, que celui-ci était un os vraiment raté et que c comme avoir un moteur de twingo dans une carrosserie d'une ferrari et qu'à la fin tu n'aura pas de plaisir a l'utiliser, et mon beau-père, qui a bien apris sa leçon que je lui est moi-même donné, réplique "la prochaine fois que j'achète, sa sera un mac" et le vendeur: "hollala un mac c 'est pas mieux", pourquoi dit mon beau père, et voici la reponse trés technique du revendeur: "pasque le mac c'est convertit a Intel et donc au monde de microsoft" hahahaha sa manque un peu d'argument tout sa...
rappelons que Apple est passer a intel contre toute attente, alors que les power pc était plus performant que intel et que les frabricants de pc commençais eux même a l'utiliser pour leur ordi. Intelligence de Steve Jobs ou bien pur hasard?
Microsoft répète toujours la même chose quant à l'objectivité de l'article, je trouve normal que Arnaud (si je peux me permettre, lol) defende le mac. et puis dans son article, il dit tout les avantage de microsoft (selon redmond) et lui rajoute la vérité en ce qui concerne les avantages du mac ce qui rend d'avantage objectif l'article puisque chacun peut penser comme Arnaud ou comme Microsoft.
Demander a un pizzaiolo si la pizza est meilleur que le kebab, il vous dira certainement "oui!".
petite anecdote: je suis aller acheté une barrette de ram pour le pc de mon beau pere qui était trés lent malgré ces 2 gb de ram et un disc a 7200 tr/min et a peine reinstallé. (normal yavait vista dessus lol). je l'ai acheté chez un vendeur de pc particulier qui fait des montages de pc, des résaux locaux pour entreprise etc... bref il nous a dit que le c 'était normal que le pc soit lent puisqu'il yavait vista dessus, que celui-ci était un os vraiment raté et que c comme avoir un moteur de twingo dans une carrosserie d'une ferrari et qu'à la fin tu n'aura pas de plaisir a l'utiliser, et mon beau-père, qui a bien apris sa leçon que je lui est moi-même donné, réplique "la prochaine fois que j'achète, sa sera un mac" et le vendeur: "hollala un mac c 'est pas mieux", pourquoi dit mon beau père, et voici la reponse trés technique du revendeur: "pasque le mac c'est convertit a Intel et donc au monde de microsoft" hahahaha sa manque un peu d'argument tout sa...
rappelons que Apple est passer a intel contre toute attente, alors que les power pc était plus performant que intel et que les frabricants de pc commençais eux même a l'utiliser pour leur ordi. Intelligence de Steve Jobs ou bien pur hasard?
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