Steve Jobs : l'avis des lecteurs de MacGeneration

La déferlante d'articles, d'analyses, de témoignages ou de spéculations sur la santé de Steve Jobs, et par ricochet sur l'avenir d'Apple, continue d'alimenter l'actualité des sites et journaux outre-Atlantique.

Un flot qui ne devrait pas se tarir dans l'immédiat, puisqu’arrive la semaine prochaine l'annonce des résultats trimestriels d'Apple. Un évènement qui est toujours l'occasion pour les analystes et les dirigeants d'Apple de se rencontrer et d'évoquer les sujets brûlants (voir l'article Apple : résultats sur fond de crise le 21 janvier). Gageons que celui-ci sera en tête de liste.

Et l'utilisateur de Mac et lecteur de MacGeneration dans tout ça ? C'est peu de dire que le sujet ne vous a pas laissés indifférents. Au passage, à quelques occasions MacG n'a pas échappé à la critique de certains sur le fait que l'on aurait (trop ?) collé à cette actualité ou sur la manière dont nous l'avons traitée (à ce jour on compte un peu moins de vingt articles sur le thème de la santé de Steve Jobs depuis 2004).

Empathie et inquiétude
Les réactions parues à la suite des articles de ces derniers jours ou dans nos forums dénotent en premier lieu une vraie empathie pour le patron d'Apple. Steve Jobs est un homme qui cristallise les passions et les exaspérations. Qu'il avalise la suppression d'un connecteur sur un nouveau Mac ou le changement d'une dalle sur un écran et c'est la bronca. Mais lorsqu'on bascule dans l'intimité du personnage, tous séparent le chef d'entreprise de l'individu :

- "Je lui souhaite de s'en sortir et de nous revenir en pleine forme" ; "C'est une très bonne chose que Steve Jobs se retire pour ce temps de repos bien mérité et qu'il se concentre principalement à se soigner complètement !" ; "Un peu attristé par la nouvelle. J'ai toujours eu de la sympathie pour ces gens un peu fous comme Steve Jobs, Bill Gates, Linus Torvalds et d'autres, qui ont fait changer les choses."

À de rares occasions, on a lu des considérations d'ordre médical :

- "Travaillant dans le médical, je peux vous dire que le taux de survie à 5 ans est très très faible, même avec une excellente équipe médicale… Bref, Il ne doit pas passer des moments très drôles et c'est toujours triste surtout à son âge."

Moins sombre, un lecteur, dans un mail, nous a fait part d'un long témoignage dans lequel un parent avait connu une situation d'apparence très similaire, avec un dénouement heureux.

Cette décision de Jobs est-elle synonyme d'une mise en retrait ou d'une retraite pure et simple d'Apple ? Pour certains c'est la seconde hypothèse qui prévaut :

- "J'ai, comme d'autres ici, l'impression que Steve Jobs se retire progressivement d'Apple. Et s'il ne lui reste malheureusement que quelques mois à vivre, il a raison de les passer avec sa famille et ses proches. Vu sa contribution au sein de sa société, ce repos/retrait est plus que mérité."

- "Il ne reviendra pas, et il le sait déjà… La transition se fera ainsi plus en douceur. Pour Apple, il a déjà fait le boulot qui fait que toutes les cartes sont là pour que la boite roule bien sans lui."

Des appréciations dont le pessimisme a déconcerté quelques lecteurs :

- "Eh bien, je lis ces commentaires en me levant le matin, et votre optimisme fait plaisir à lire ! Le pire n'est jamais sûr"

- "Tant d'émoi pour quelqu'un qui n'est pas mort et dont on ne sait pas grand-chose quant à son état de santé".

Communication et incertitudes
La manière dont Apple a géré la communication sur ce dossier est également revenue sur le tapis avec des avis divergents sur ce qui aurait dû être fait :

- "Faut-il continuer à suivre aveuglément la com' d'Apple et soutenir (même si c'est vrai) qu'Apple n'est pas menacée à moyen terme ou au contraire se poser des questions, même maladroitement, sur ce qui motive Apple à agir de la sorte ? S'ils étaient vraiment convaincus chez Apple que tout se passera pour le mieux à 5/10 ans avec, dans le meilleur des cas, un Jobs à la retraite, pourquoi jouent-ils à ce jeu de dupes : les fuites organisées dans la presse (Jobs qui révèle à un journaliste tout sans que ce dernier ait le droit de dévoiler les détails), pas de Jobs à la keynote de janvier, puis un communiqué rassurant, suivi d'une lettre ouverte aux employés remettant tout en cause. Pour des passionnés, c'est pour le moins déroutant…"

- "Apple aurait pu présenter les choses autrement en annonçant : "Tim Cook remplace Steve Jobs à la tête d'Apple" et en pondant un CV impressionnant de Cook pour rassurer les investisseurs. Avec un petit paragraphe en fin de communiqué : "Steve Jobs s'est retiré de la direction d'Apple pour raison de santé, il continuera à siéger au conseil d'administration. Nous le remercions pour tout le travail accompli à la tête d'Apple et nous lui souhaitons un prompt rétablissement."