MobileMe : Apple offre 60 jours en plus

Florian Innocente |
Apple offre 60 jours gratuits supplémentaires aux utilisateurs de MobileMe, en plus du mois qui avait été déjà accordé (plus un quatrième à quelques uns). Cette opération arrive alors que la Pomme a également réaménagé son site d'information et de support technique. Le mini blog tenu par "David G" va fermer au profit d'une page d'actualité plus conventionnelle et d'un site de support technique qui rend compte notamment de l'état de marche du service.

Les conditions d'éligibilité à ce prolongement de 60 jours sont détaillées dans une note technique. Sa mise en oeuvre effective se fera dans quelques jours.

Extraits :

Suis-je éligible pour la prolongation de 60 jours ?
Vous êtes éligible si vous étiez un membre MobileMe avec un compte actif au 19 août 2008 à 0h00 Heure du Pacifique (2h du matin pour Québec, 9h du matin pour Paris)


Qu'est-ce qu'il se passe si je possédais un compte d'essai ?
Si vous aviez un compte d'essai MobileMe au 19 août 2008 à 0h00 Heure du Pacifique (2h du matin pour Quebec, 9h du matin pour Paris), 60 jours supplémentaires seront ajoutés à votre période d'essai.



J'ai déjà bénéficié d'une prolongation récemment. Suis-je tout de même éligible pour la prolongation de 60 jours ?
Oui. Tant que vous remplissez les conditions ci-dessus, vous recevrez vos 60 jours additionnels. Veuillez consulter cet article pour en savoir plus quant aux prolongations précédentes.

J'ai acheté une mise à niveau. Les mises à niveau seront-elles également prolongées ?
La prolongation de 60 jours s'applique à toutes les mises à niveau achetées ; par exemple, de l'espace disque additionnel, ou une mise à niveau vers le Pack familial.

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#MobileMe
avatar Powerboobook | 
Ayant une énorme COU.... le vendredi 18 juillet en début de soirée, je me retrouve avec une belle prolongation, mon renouvellement étant le 29 janvier, maintenant ça passe à Avril, pas mal Apple!! C'est peut-être pour prévenir des futurs problèmes... :-) Vivement que ça merde!! Encore et encore... On va l'avoir l'iphone en dédommagement :-)
avatar languedoc | 
J'ai aussi cette "fleur" de la part d'Apple. Pourquoi toujours se plaindre ? Ah ! ces français………
avatar Dr_cube | 
Il n'est pas encore 9h ! Je vais essayer de prendre la version d'essai.. J'ai 10 minutes.
avatar Dr_cube | 
Voilà ! J'espère que je vais bénéficier de cette offre ^^. Je n'ai pas le temps de regarder toutes les fonctionnalités en détail, mais ça a l'air déjà génial (j'ai deux Mac et un iPod touch). Il se pourrait finalement que je poursuive mon abonnement après la version d'essai. A voir.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Grrrrrrrr, pas de prolongation pour l'instant chez moi. Je peux peut etre leur écrire pour signaler ce bug et espérer 4 mois de prolongation de mon compte d'essai ??? Ou alors je passe l'éponge contre un petit MacBook Air. Même un refurbishé :p
avatar jjrmusic | 
Bonjour; j'ai reçu ce matin un email de "The Mobile Team" où ils expliquent leur action, s'excusent pour la gêne causée, nous remercient pour notre patience et nous offrent pour cela une extension de 60 jours s'ajoutant à la précédente de 30 jours. Que dire après ça ? Un geste commercial et un exemple de savoir-vivre dont bien des sociétés pourraient s'inspirer ! Bravo Apple, j'espère que ce service sera au top et qu'il proposera certaines des fonctionnalités initialement promises.
avatar lefoudesondes | 
Si tu as validé ton abonnement par erreur (comme moi) pendant la période d'essai initiale de 60 jours, tu n'as le droit à rien ! Pas de prolongation ou de réactivation de la période d'essai et surtout pas de remboursement (sauf à annuler le compte pour le recréer avec une nouvelle adresse...). MERCI APPLE !
avatar gautik94 | 
apple a l'art de foutre les gens en rogne mais apple arrive a se ratraper et c'est ce moment l'a que tout le monde attend !!!!!
avatar MMX | 
A ce compte, je vais finir par avoir une année entière d'essai gratuite !! Merci Apple et merci les bugs :)
avatar jean-christophe courte | 
Attitude très clean de la part d'une entreprise responsable. j'ai eu deux ou trois journées un peu "chaudes" mais depuis, tout roule sur mon .mac. C'est le compte que j'utilise professionnellement le plus volontiers… Pour ma part, j'aimerais que certaines sociétés hexagonales en prennent de la graine car le client vache à lait ne passe "curieusement" plus en ces périodes de déflation…!
avatar ederntal | 
J'ai jamais eu de soucis, et l'abonnement se prolonge... J'aimerais bien que ca continue comme ça encore, et encore! Vivement les problèmes!
avatar YAZombie | 
lefoudesondes, ton attitude est hallucinante! C'est toi qui fais des conneries, mais c'est la faute à Apple? Faut peut-être pas pousser! De plus, il me semble qu'en Europe toute prestation vendue à distance est sujette au droit de rétractation. Donc, ton histoire est furieusement louche. Bref… C'est que chez moi ou il y a un problème avec l'ITMS ce matin?
avatar DrFatalis | 
C'est bien de reconnaître ses erreurs, Bravo Cupertino...
avatar Archaon59 | 
Malgré les déboires du service, je pense qu'on ne peut qu'applaudir l'initiative :) ! Mais j'espère que ce sera la dernière fois qu'ils aient à faire ça, et avoir enfin un service stable et fonctionnel à 100% . La volonté y est, au moins .
avatar pim | 
C'est qui est incroyable c'est de calculer ce que va perdre Apple avec 90 jours gratuits au total, au lieu de payant. À 79 € par an, 90 jours représentent presque 20 € par abonné, fois un bonne centaine de millions d'abonnés. En tout cas c'est pas Orange qui nous ferait ça ! Pourtant chez Orange quand ça marche pas, ça fait pas semblant, c'est pas comme chez Apple !
avatar Giru | 
Cool, bonne nouvelle. Je m'étais justement décidé la semaine dernière à tester MobileMe... donc c'est parti pour 110 jours gratuits! J'espère que d'ici là ils auront enfin pu régler tous les problèmes. Pour le moment après ces quelques jours d'essais je comptais pas payer pour un service pareil.
avatar lefoudesondes | 
YAZombie, oui il propose un truc super simple: j'annule mon compte! Il me rembourse et je procède à la création d'un nouveau compte... Y'a pas plus simple pour une erreur humaine lié au mauvais fonctionnement de MobileMe ? Pour votre information, pas de message de confirmation quand tu clic sur abonnement d'ou erreur.
avatar Mac1978__old | 
@ pim : "C'est qui est incroyable c'est de calculer ce que va perdre Apple avec 90 jours gratuits au total, au lieu de payant. À 79 € par an, 90 jours représentent presque 20 € par abonné, fois un bonne centaine de millions d'abonnés." Il y a environ 100 millions d'utilisateurs Mac dans le monde et tous - de loin - ne sont pas des abonnés de MobileMe !! Si je me souviens bien, il y avait environ 7 millions d'utilisateurs .Mac donc, il faut plutôt tabler sur 20€ x 10 millions pour une estimation haute. Certes il y a aussi tous les coûts indirects, heures de support passées par les employés, dégâts à l'image de fiabilité, etc... La proposition reste toutefois sympathique. Le 11.7 - date d'achat de mon iPhone, MobileMe a foutu le grand b... au niveau de la synchronisation, notamment du trousseau d'accès. Depuis, je n'arrive plus à à accéder à mon portable depuis le Mac de bureau. J'ai passé des heures avec AppleCare etc, mais rien n'y fait. Les jours de travail perdus en tant qu'indépendant ont plus gravement touché mon chiffre d'affaires (proportionnellement) que ce que supporte Apple. Et je ne suis pas le seul. Et je n'ai toujours pas résolu le problème.
avatar Tatooland | 
Ahhh c'est cool ca fait 2 fois qu'on me le prolonge .... génial, c'est un petit geste sympa
avatar Praxagora | 
On aimerait que les institutions françaises soient aussi fair-play. Si l'école est inopérante Report des impôts de un mois. Si la police/gendarmerie n'accomplissent pas (ou mal) leurs missions idem. Si les chemins de fer cafouillent report de l'échéance de l'abonnement. Et ainsi de suite, chaque que la prestation de l'état est calamiteuse Seulement voila, ceux qui gouvernent sont des cyniques... Apple est un bel exemple, à méditer. Ceux qui en médisent devraient réfléchir un peu.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Méfiance les amis. J'ai reçu aussi ce mail ce matin : 60 jours gratuits. Mais dans mon profil visible sur mobileme cela s'est transformé en ... "30 jours gratuits". Question posée ce soir au support dédié. Encore un bug?? (dans l'affirmative, ils ont vraiment la poisse avec mobileme !!!)

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