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L’iPhone fait des heureux

par Christophe Laporte le 08.02.2008 à 10:54
Tout comme le Mac, l’iPhone se distingue de ses concurrents par un fort taux de satisfaction de ses utilisateurs. Selon une nouvelle étude de ChangeWave menée auprès de plus de 4000 personnes, 72 % des possesseurs d’iPhone affirment être très satisfaits de leur appareil. Il est à noter que le téléphone d’Apple recule quand même de 9 points par rapport à la dernière étude réalisée en octobre 2007.

skitched

Hormis Apple, seul RIM avec ses BlackBerry parvient à franchir la barre des 50 %. Notez que Palm, précurseur sur ce marché, occupe la dernière place avec un taux de satisfaction d’à peine 30 %.

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Vos réactions (36 réactions)
Macaxo [08/02/2008 11:10]

Pas mal... Plus on découvre les inconvénients d'un appareil, moins on est satisfait. Mais si on aime, on supporte ses défauts. ;-)
g.lebourgeois [08/02/2008 11:12]

Comme quoi Apple c'est vraiment les meilleurs du monde, même quand ils font des gadgets électroniques inutiles au lieu de concevoir un système d'exploitation sans bogues.
Elle arrive quand la 10.5.2 ? Histoire de stabiliser un peu tout ça...
JPM92 [08/02/2008 11:14]

Ca ne m'étonne pas, ce taux est cohérent avec ce qu'on peut constater sur le terrain
afficiomacos [08/02/2008 11:16]

En ce qui me concerne, si j'avais ete interroge: satisfait à 120% avec iphone, satisfait a 20% avec n'importe lequel des autres constructeurs ou plateformes, et dieu sait combien j'en ai essaye
hatman [08/02/2008 11:28]

Il est sûr qu'Apple aurait mieux fait de travailler sur son félin au lieu de créer un gadget hors de prix et inutile... Apple se prends pour Microsoft en utilisant les quelques millions d'utilisateurs de Léopard comme béta testeurs... Version stable 10.5.4 ???
zepom [08/02/2008 11:33]

C'est dommage d'HTC n'apparaisse pas... Ils me semblent avoir des modèles sérieusement concurrents à l'iPhone et j'aurais été curieux de connaître le taux de staisfaction de ces utilisateurs.
Guh [08/02/2008 11:33]

Arrêtez de considérer l'iPhone comme un gadget. Il y a un marché pour ce genre d'appareil, et Apple l'a bien compris en sortant une vraie bombe. Encore une fois ils sont loin devant tout le monde.

Il ne faut pas blamer une entreprise qui essaie d'être rentable en élargissant ses marchés, c'est la loi du business.

Je n'ai pas l'impression que l'introduction des gammes iPod ou iPhone (ou AppleTV ou autre) soit un frein au développement du Mac. Les màj sont d'ailleurs plus fréquente qu'avant il me semble.

Allez, positivons.
g.lebourgeois [08/02/2008 11:41]

@Guh
L'iphone est un gadget dans le sens où c'est un objet qui a créé un besoin inexistant auparavant, et qui le vend à un prix absolument éhonté. Il s'agit juste d'une entreprise de manipulation de masse, à laquelle tu as tristement cédé ... et cela au détriment du plus important, à savoir le système d'exploitation MacOSX Leopard, qui est éhonteusement bogué d'un mac à l'autre, le plus drôle étant que chaque mac a le droit à sa dose de bogues différents.
magicstick [08/02/2008 11:42]

En fait ca reste coherent avec la marque Apple au sens large. Tout ce qu'il font est hype, et les utilisateurs sont des pseudo privilegies qui font partie d'un groupe a part. Ils defendent leurs joujous meme s'il y a des defauts ou des manques.

Je fais pareil avec mon Mac ou mon iPhone. Parfois ils me gonflent grave pour des conneries liees a des choix d'Apple - pas des contraintes techniques - mais si j'en parle a quelqu'un qui n'est pas du groupe, je mettrais uniquement en avant les avantages indeniables de cette plateforme.
Atlante [08/02/2008 11:44]

J'ai Iphone, satisfait à 60%.
D'accord avec dernière réaction G.Lebourgeois.
Atlante [08/02/2008 11:45]

Sauf pour Mac Os 10.5 . J'ai constaté aucun bug chez moi! :D
(ceci dit avec Leopard je fais exactement la même chose qu'avec Tiger.)
Mops Argo [08/02/2008 11:48]

dixit JPM92 :"Ca ne m'étonne pas, ce taux est cohérent avec ce qu'on peut constater sur le terrain"
ça fait peut-être pro de dire ça, mais comment tu le constates sur le terrain ?
hatman [08/02/2008 11:55]

@g.lebourgeois
D'accord avec toi sur 10.5, je reste tranquillement sur mon Tiger au vu du calvaire enduré par 80% des utilisateurs de Léopard. Moi qui prenait apple pour un créateur de softs testés et éprouvés, je ris doucement en parcourant la liste des bugs recensés. Qui a jamais entendu parler d'un clavier qui cesse soudainement de fonctionner ? Même sous Windows, on ne rencontre pas ce genre de problèmes.. C'est pour dire !
Quand à l'iphone, c'est bien au delà du gadget. Comme le dit Guh, c'est une bombe, mais une bombe à fric lancé par iGod Jobs à ses adorateurs fébriles qui se sont empressés de crier au miracle pendant que leur gourou engrangeait des millions comme pas possible. Combien de pourcentage de bénéfice Apple fait-il sur l'iphone ? Je suis sûr qu'en moyenne, avec les pourcentages prélevés aux opérateurs téléphoniques, Apple se fera un bénéfice équivalent à 4 ou 5 fois le prix de revient réel de l'iphone, en plus de son amortissement, les 3/4 des abonnés ne résiliant par leur abonnement au bout des deux ans obligatoires...
Flibust007 [08/02/2008 12:13]

@ hatman

100 % d'accord avec toi.

Le Gognol [08/02/2008 12:17]

g.lebourgeois [08/02/2008 11:41] : "L'iphone est un gadget dans le sens où c'est un objet qui a créé un besoin inexistant auparavant"

Ah bon, y'avait pas avant l'iPhone d'autres téléphones mobiles de type smartphones, permettant de consulter internet et d'explorer des contenus audio et vidéos ?

"et qui le vend à un prix absolument éhonté."

Ah bon, la concurrence réellement équivalente est moins chère ? Il n'existerait pas un seul téléphone plus cher que l'iPhone ?
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