Septembre 2008
Apple Store : un premier septennat réussi
par Christophe Laporte le 19.05.2008 17:40
Il y a sept ans jour pour jour, Apple ouvrait sur le territoire américain ses deux premiers Apple Store. Les boutiques de Tysons Corner et de Glendale Galleria étaient les premières d’une longue série. Objectif avoué de ces Apple Store : repartir à la conquête du grand public.Le moins que l’on puisse dire, c’est que c’est une réussite sur toute la ligne. Apple a su à faire de ses magasins des lieux de passage qui ont permis au curieux ou au sceptique de se (re)faire une opinion sur ses produits.
Ultra design, spacieux, à la fois lieux de vente, de formation et d'assistance (Genius Bar) ces magasins sont sans équivalents dans leur domaine.
À ce jour, plus de 210 boutiques sont ouvertes à travers le monde, dont 182 aux États-Unis, 15 au Royaume-Uni, 7 au Japon et 4 au Canada.
L’émergence des Apple Store a permis à la société californienne de revoir de fond en comble sa stratégie de communication. Ses boutiques drainant de plus en plus de monde, la firme de Cupertino s’est faite plus discrète dans les événements informatiques.
Désormais, ces boutiques servent à Apple comme rampe de lancement de tout premier ordre pour ses nouveaux produits. L’iPhone en est l’exemple le plus frappant. On se souvient des longues queues devant les boutiques d’Apple lors du lancement de son téléphone.
Ce succès populaire est également un succès financier. La division retail au dernier trimestre pesait 1,5 milliard de dollars. Pendant cette période, le chiffre d’affaires moyen d’un Apple Store était de 7,1 millions de dollars, en hausse de 48 % par rapport à la même période en 2007. À noter enfin le bénéfice opérationnel de 334 millions de dollars qui a plus que doublé en un an.
Cette année, Apple devrait inaugurer quarante nouvelles boutiques, dont une bonne partie en dehors des États-Unis. L’objectif désormais pour Ron Johnson, le responsable de la division Retail, est d’améliorer de manière significative la présence d’Apple à l’international. Si la Suisse et l’Allemagne sont au programme, la pomme tarde toujours à dévoiler ses plans pour l’Hexagone.
Les Apple Store n’ont pas que des avantages, ils ont souvent été l’objet de tension avec les réseaux de distribution traditionnels. Là où un Apple Store ouvre, le revendeur du coin a tendance à disparaître dans les mois qui suivent…
Une étude du NPD Group (qui analyse les habitudes d'achats des consommateurs américains) montre la forte part de marché d'Apple dans le segment des ordinateurs à plus de 1000$.
Sans aucune machine au catalogue en dessous de cette barrière (hors Mac mini) elle part presque avec un avantage…
Au premier trimestre 2008 donc, elle aurait pesé pour 66% des ventes de cette tranche. Le NPD Group lui attribue 70% pour les portables et 64% pour les machines de bureau. Sachant qu'il s'agit de ventes au détail où Dell est absent.
Alors que rapporté à l'ensemble des PC vendus, dans toutes les gammes de prix, cette proportion du Mac redescendrait à 14%.
Sans aucune machine au catalogue en dessous de cette barrière (hors Mac mini) elle part presque avec un avantage…
Au premier trimestre 2008 donc, elle aurait pesé pour 66% des ventes de cette tranche. Le NPD Group lui attribue 70% pour les portables et 64% pour les machines de bureau. Sachant qu'il s'agit de ventes au détail où Dell est absent.
Alors que rapporté à l'ensemble des PC vendus, dans toutes les gammes de prix, cette proportion du Mac redescendrait à 14%.
Extensis vient de dévoiler une nouvelle solution de gestion des polices de caractères. Multiplateforme, Universal Type Server propose une approche client/serveur.
La partie serveur s'appuie sur Java et une base de données SQL. Elle s'administre à l'aide d'un navigateur web. Universal Type Server peut s'intégrer avec Active Directory.
La partie client propose quant à elle une interface flexible permettant de naviguer rapidement dans votre catalogue de polices. Notez au passage que le logiciel a recours à Core Animation lors de la prévisualisation des polices.
Il est livré avec des modules d'auto activations pour Adobe InDesign et Illustrator CS3/CS2 ainsi qu'avec des extensions pour Quark XPress 6,5/7.
Le logiciel sera disponible à la vente dès le mois prochain. Deux éditions seront commercialisées : Lite (10 licences) pour 1674 $ et Professional (250 licences) pour 2170 $.
La partie serveur s'appuie sur Java et une base de données SQL. Elle s'administre à l'aide d'un navigateur web. Universal Type Server peut s'intégrer avec Active Directory.
La partie client propose quant à elle une interface flexible permettant de naviguer rapidement dans votre catalogue de polices. Notez au passage que le logiciel a recours à Core Animation lors de la prévisualisation des polices.
Il est livré avec des modules d'auto activations pour Adobe InDesign et Illustrator CS3/CS2 ainsi qu'avec des extensions pour Quark XPress 6,5/7.
Le logiciel sera disponible à la vente dès le mois prochain. Deux éditions seront commercialisées : Lite (10 licences) pour 1674 $ et Professional (250 licences) pour 2170 $.
Vous avez été plus de 4000 à répondre à notre question relative à la conférence des développeurs. Sans surprise, à la question "Qu’espérez-vous de la conférence des développeurs (WWDC) ?" c'est l'iPhone qui arrive en tête avec 30 % des voix. Vous êtes 23 % à espérer une refonte de la gamme des portables, 17 % un mini Mac Pro, 13 % à attendre des nouvelles du successeur de Leopard et 8 % d'un Tablet Mac. 9 % des répondants espèrent quant à eux une véritable surprise.
Cette semaine, nous vous interrogeons sur votre "type" de souris. Pour répondre, rendez-vous sur la page d'accueil. Sur iGeneration, le sondage de la semaine porte sur le système de tarification d'iTunes. Doit-il être fixe ou flexible ?
Cette semaine, nous vous interrogeons sur votre "type" de souris. Pour répondre, rendez-vous sur la page d'accueil. Sur iGeneration, le sondage de la semaine porte sur le système de tarification d'iTunes. Doit-il être fixe ou flexible ?
ifoAppleStore propose une petite vidéo de l'ouverture la semaine dernière du plus grand Apple Store sur le territoire américain, celui de Boston. Les clients étaient venus en masse, les décibels aussi.
Les développeurs américains privilégient toujours XP à Vista et Mac OS X commence à se faire remarquer. Evans Data, un cabinet spécialisé dans les études de l'industrie du développement logiciel a interrogé 380 professionnels pour arriver à ces conclusions.
Il en ressort que 16 mois après le lancement de Vista, seul 8% des développeurs interrogés travaillent sur des applications pour ce système. 50% concentrent leurs efforts sur XP et 10% travaillent encore sur Windows 2003 et 9% avec Linux. La part de Vista pourrait néanmoins augmenter l'an prochain, passant à 25%.
Aucun chiffre n'est donné pour Mac OS X (on aurait aimé connaître la proportion Tiger/Leopard) mais il clignote sur l'écran radar "Sans être encore à même de déplacer le volume Windows, Mac OS a connu une croissance de 50% en tant que plateforme de développement de prédilection et de 380% en tant que plateforme ciblée pendant la période d'enquête." observe le cabinet.
On rappellera sur ce sujet que la plateforme d'Apple semble effectivement intéresser un nombre en augmentation de professionnels, la prochaine conférence mondiale de développeurs Apple a fait le plein en terme d'inscriptions (voir l'article La WWDC affiche complet).
Il en ressort que 16 mois après le lancement de Vista, seul 8% des développeurs interrogés travaillent sur des applications pour ce système. 50% concentrent leurs efforts sur XP et 10% travaillent encore sur Windows 2003 et 9% avec Linux. La part de Vista pourrait néanmoins augmenter l'an prochain, passant à 25%.
Aucun chiffre n'est donné pour Mac OS X (on aurait aimé connaître la proportion Tiger/Leopard) mais il clignote sur l'écran radar "Sans être encore à même de déplacer le volume Windows, Mac OS a connu une croissance de 50% en tant que plateforme de développement de prédilection et de 380% en tant que plateforme ciblée pendant la période d'enquête." observe le cabinet.
On rappellera sur ce sujet que la plateforme d'Apple semble effectivement intéresser un nombre en augmentation de professionnels, la prochaine conférence mondiale de développeurs Apple a fait le plein en terme d'inscriptions (voir l'article La WWDC affiche complet).
AudialHub [1.0.2 - 3.5 Mo - Mac OS 10.4.11 - US - 18,81$] le logiciel de conversion audio (voir l'article AudialHub 1.0 convertit l'audio à la chaîne) corrige quelques bugs lors d'opérations sur les fichiers MP3, affiche une barre de progression lors du traitement de gros fichiers Apple Lossless et AMR, prend en charge les fichiers .caf (Core Audio Format) et il utilise le moteur CoreAudio de QuickTime pour les conversions AAC.
Manpower [1.0 - 4.7 Mo - Mac OS 10.4 - US - 19,95$] plaque une...
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Dans le cadre d'une prochaine version de Firefox, ses développeurs songent à supprimer le champ de recherche et de le fusionner avec la barre d'adresses. Objectif, simplifier la vie des utilisateurs en réduisant le nombre de points d'entrées pour saisir, qui une adresse, qui un mot clef.
Depuis la version 3 de Firefox, cette barre d'adresses est devenue plus sophistiquée. Elle ne se contente plus de lister les adresses de sites déjà visités (laissant à l'utilisateur le soin d'identifier celui...
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Depuis qu'il s'est plus largement ouvert aux plug-ins, Aperture 2.1 en reçoit qui s'intéressent au traitement des photos.
Image Trends lance Fisheye-Hemi, une extension pour corriger l'effet de distorsion fish-eye d'une image. Disponible en démo, il est vendu 20,52€.
Nik Software propose Viveza une série d'outils pour travailler sur la couleur et la lumière des images de manière sélective. Son prix est de 249,95€. Une vidéo (en anglais) en fait la démonstration, la démo est valable 15 jours.
Image Trends lance Fisheye-Hemi, une extension pour corriger l'effet de distorsion fish-eye d'une image. Disponible en démo, il est vendu 20,52€.
Nik Software propose Viveza une série d'outils pour travailler sur la couleur et la lumière des images de manière sélective. Son prix est de 249,95€. Une vidéo (en anglais) en fait la démonstration, la démo est valable 15 jours.
Firefox 3 sorti dans sa pré-version finale (voir l'article Firefox 3 : la Release Candidate 1 disponible) les deux thèmes (GrApple Yummy et GrApple Delicious) destinés à lui donner la même allure que Safari ont été réactualisés.
Quelques changements sont visibles dans l'aspect des onglets mais c'est surtout la barre des boutons qui évolue. On perd d'ailleurs le bénéfice du gros bouton de retour en arrière dans les pages vues. Il est assez pratique pour qui préfère en passer par la souris...
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Apple serait actuellement en pleines négociations avec les majors afin de renforcer son offre "musicale" en vue de la WWDC. La firme de Cupertino aimerait pouvoir proposer à la vente davantage de sonneries pour l'iPhone. Dans les discussions, il serait également question qu'Apple propose des "Ring Back Tone" à ses clients. Lorsque vous cherchez à joindre quelqu'un, au lieu d'avoir une tonalité répétitive, vous pourrez ainsi tomber sur un son sélectionné par le possesseur de la ligne.
De leur côté, les majors voudraient qu'Apple fasse preuve de davantage de flexibilité et leur permettent de vendre de vieux morceaux moins chers (en dessous du prix unique (0,99 $ aux États-Unis). À l'inverse, elles aimeraient pouvoir vendre leurs nouveautés à un prix plus élevé. Enfin, Universal ferait pression sur Apple afin qu'elle lance un service forfaitaire permettant à l'utilisateur de télécharger des morceaux à volonté.
De leur côté, les majors voudraient qu'Apple fasse preuve de davantage de flexibilité et leur permettent de vendre de vieux morceaux moins chers (en dessous du prix unique (0,99 $ aux États-Unis). À l'inverse, elles aimeraient pouvoir vendre leurs nouveautés à un prix plus élevé. Enfin, Universal ferait pression sur Apple afin qu'elle lance un service forfaitaire permettant à l'utilisateur de télécharger des morceaux à volonté.
Le blog propose une lecture différente de l'actualité Apple. Voici quelques sujets à consulter :
- Une Cendrillon de plastoc, sur Mac - Il en faut pour tous les goûts
- Pourquoi les journalistes tapent sur Dell (et adorent Apple)
- De la puissance pour Surface - chez Microsoft, on adore les filles musclées
- Apple : cool, culte et chère - la liste des qualificatifs qui reviennent lorsque l'on évoque Apple
- Un thème Vista pour iPhone - no comment…
- Dell a aussi son MacBook Air - son petit nom, c'est Inspiron 1435. Sexy non ?
Au passage, n'hésitez pas à vous abonner au flux RSS (complet) du blog.
- Une Cendrillon de plastoc, sur Mac - Il en faut pour tous les goûts
- Pourquoi les journalistes tapent sur Dell (et adorent Apple)
- De la puissance pour Surface - chez Microsoft, on adore les filles musclées
- Apple : cool, culte et chère - la liste des qualificatifs qui reviennent lorsque l'on évoque Apple
- Un thème Vista pour iPhone - no comment…
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Au passage, n'hésitez pas à vous abonner au flux RSS (complet) du blog.
Le feuilleton préféré depuis le début de l'année de la presse financière est de retour. Après un premier round de négociations qui s'était soldé par un échec (lire : Microsoft renonce à Yahoo!), Microsoft dit étudier une solution de rechange avec Yahoo. Ce plan B comporterait un accord de coopération qui ne prévoirait pas une acquisition complète de la société internet.
Dans les tout prochains mois, Gmail la messagerie gratuite de Google pourrait recevoir des thèmes graphiques. Douze seraient planifiés, du thème floral au look vert et noir façon Terminal. On peut déjà personnaliser le look d'interface de Google, mais au travers d'extensions pour Firefox, telle que "Stylish" (voir l'article Un nouveau look pour Gmail dans Firefox).
AppCleaner [1.2 - 1.4 Mo - Mac OS 10.4 - VF - Don] le désinstalleur de logiciels arrive en version finale. Il agit après que l'on ait glissé une icône d'application sur sa fenêtre (il en cherchera les dépendances) ou en les choisissant dans sa liste (sont également référencés les widgets dashboard ainsi que les plug-ins système. Une fonction "SmartDelete" à activer dans les préférences peut surveiller les applications en permanence et s'activer dès qu'on en met une à la corbeille.
I Love...
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Pour l'iMac et l'iPhone, Apple a reçu deux des six "Crayons Noir" attribués à l'occasion des D&AD Awards 2008. Une compétition britannique de design. L'iPod touch a reçu un Crayon Jaune, le clavier sans fil aluminium et l'iPod nano sont restés au stade des nominés.
On notera que pour tous ces produits ce sont toujours les 12 mêmes personnes (dont Steve Jobs) qui sont listées comme étant leurs designers.
Ce concours a cela d'original que ces premiers prix, ces Black Pencils, peuvent ne pas être décernés si la qualité des produits n'est pas jugée suffisante. Depuis 2003 aucun Black Pencil n'avait été décerné, mais dans son histoire Apple en a déjà gagné neuf.
Présent à cette occasion, Jonathan Ive, le patron anglais du design chez Apple, a souligné la singularité de ce prix "Il ne s'agit pas de récompenser un produit de l'année, mais ce qui représente un standard absolu."
En mars dernier lors du CeBIT Apple avait été distinguée à plusieurs reprises durant l'Internation Forum Design (voir l'article Apple 8 fois gagnante pour son design).
A force et pour ouvrir un peu la compétition, il serait peut-être plus productif de créer une catégorie de prix, telle que "L'Apple du design". Au moins les concurrents auraient toute leur chance et la Pomme serait reconnue pour son excellence pour l'éternité…
On notera que pour tous ces produits ce sont toujours les 12 mêmes personnes (dont Steve Jobs) qui sont listées comme étant leurs designers.
Ce concours a cela d'original que ces premiers prix, ces Black Pencils, peuvent ne pas être décernés si la qualité des produits n'est pas jugée suffisante. Depuis 2003 aucun Black Pencil n'avait été décerné, mais dans son histoire Apple en a déjà gagné neuf.
Présent à cette occasion, Jonathan Ive, le patron anglais du design chez Apple, a souligné la singularité de ce prix "Il ne s'agit pas de récompenser un produit de l'année, mais ce qui représente un standard absolu."
En mars dernier lors du CeBIT Apple avait été distinguée à plusieurs reprises durant l'Internation Forum Design (voir l'article Apple 8 fois gagnante pour son design).
A force et pour ouvrir un peu la compétition, il serait peut-être plus productif de créer une catégorie de prix, telle que "L'Apple du design". Au moins les concurrents auraient toute leur chance et la Pomme serait reconnue pour son excellence pour l'éternité…
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