Juillet 2008
Apple une entreprise citoyenne ?
par Christophe Laporte le 09.05.2007 à 11:23
Pendant des années, Apple a eu le beau rôle. Celui du petit poucet face au méchant Microsoft. David contre Goliath. Il va de soi que dans ce genre de confrontation, la sympathie va le plus souvent vers le plus faible. Mais avec l'avènement de l'iPod, avec la domination sans partage d'iTunes dans la musique en ligne, David est devenu Goliath. Et Microsoft est prête à tout pour détrôner Apple.
Pendant cette mutation, l'image d'Apple a également beaucoup changé. L'iPod lui a donné un coup de jeune, ce qu'elle a su parfaitement exploiter. Ainsi, on a pu observer en quelques années le retour en grâce du Macintosh sur les campus américains.
Ce nouveau statut amène de nouvelles contraintes. Apple est davantage surveillée, prise à partie lors de débats sur des questions de fond. Ainsi, lorsque Greenpeace a voulu faire pression sur les sociétés high-tech pour qu'elles prennent en compte la problématique écologique, Apple fut sa principale cible. Même raisonnement chez les associations de défense de consommateur en Europe, qui ont attaqué en premier lieu le système des DRM d'iTunes.
Dans les deux cas, Apple a fait quelque chose qui n'était pas dans ses habitudes : communiquer et évoquer l'avenir. Dans les deux cas, elle a non seulement écouté les doléances des uns et des autres, mais les a prises en compte. Qui aurait cru il y a six mois qu'Apple devienne l'un des plus ardents promoteurs de la musique sans DRM ? En ce qui concerne la question écologique, des doutes subsistent, mais là encore, la Pomme semble se donner les moyens d'être la plus verte possible.
On ne peut que se féliciter de ce comportement. Apple a certes pris son temps, mais a su, à chaque fois, apporter la bonne réponse. Cela peut paraître anodin, mais à d'autres époques, des sociétés similaires ont fait la sourde oreille et l'ont payé très cher. C'est le cas, par exemple, de Nike, qui a mis des années avant de reconnaître les conditions de travail exécrables des employés de ses usines. À Apple de ne pas commettre les mêmes erreurs que son partenaire !
Pendant cette mutation, l'image d'Apple a également beaucoup changé. L'iPod lui a donné un coup de jeune, ce qu'elle a su parfaitement exploiter. Ainsi, on a pu observer en quelques années le retour en grâce du Macintosh sur les campus américains.
Ce nouveau statut amène de nouvelles contraintes. Apple est davantage surveillée, prise à partie lors de débats sur des questions de fond. Ainsi, lorsque Greenpeace a voulu faire pression sur les sociétés high-tech pour qu'elles prennent en compte la problématique écologique, Apple fut sa principale cible. Même raisonnement chez les associations de défense de consommateur en Europe, qui ont attaqué en premier lieu le système des DRM d'iTunes.
Dans les deux cas, Apple a fait quelque chose qui n'était pas dans ses habitudes : communiquer et évoquer l'avenir. Dans les deux cas, elle a non seulement écouté les doléances des uns et des autres, mais les a prises en compte. Qui aurait cru il y a six mois qu'Apple devienne l'un des plus ardents promoteurs de la musique sans DRM ? En ce qui concerne la question écologique, des doutes subsistent, mais là encore, la Pomme semble se donner les moyens d'être la plus verte possible.
On ne peut que se féliciter de ce comportement. Apple a certes pris son temps, mais a su, à chaque fois, apporter la bonne réponse. Cela peut paraître anodin, mais à d'autres époques, des sociétés similaires ont fait la sourde oreille et l'ont payé très cher. C'est le cas, par exemple, de Nike, qui a mis des années avant de reconnaître les conditions de travail exécrables des employés de ses usines. À Apple de ne pas commettre les mêmes erreurs que son partenaire !